»СОГЛАШЕНИЕ.» — Петербургская ассоциация кабельного телевидения. Компания предлагает клиентам качественное цифровое, аналоговое телевидение, подключение к Интернету, современные телефонные услуги. Компания также обеспечивает комплексное обслуживание слаботочных систем различных коммерческих и жилых зданий.
PACT-TV — это личный информационный канал поставщика услуг, освещающий жизнь во всех сферах вещания. Дополнительно подписчики имеют доступ к новостям компании. По ним транслируются образовательные / развлекательные телешоу и фильмы. Бизнес компании осуществляется на основании лицензии ФС. «СОГЛАШЕНИЕ.» на данный момент является надежным партнером физических и юридических лиц в современном мире телекоммуникаций.
Вход в личный кабинет П.А.К.Т.
«Личный кабинет» — это интерфейс самообслуживания для клиентов, пользующихся услугами связи ООО «ПАКТ». Вы можете получить к нему доступ на корпоративном сайте вашей организации. Доступ в личный кабинет осуществляется при наличии у клиентов технических навыков.
Абоненты компании могут получить доступ к своему личному кабинету двумя способами: по логину или по IP на выбор. Личный кабинет открывает доступ к личному кабинету. Через свой аккаунт любой абонент может оплачивать услуги, просматривать баланс аккаунта, активировать или деактивировать дополнительные услуги.
Провайдер позаботился о качественной разработке личного кабинета, благодаря чему в нем представлен интуитивно понятный интерфейс и простое меню. Каждый клиент может легко и быстро найти интересующую его информацию.
Функционал личного кабинета
Абоненты могут вносить изменения в Договор, заключенный с оператором, в части:
- услуги связи.
- тарифные планы;
Главное условие — идентификация клиента по аналогам личной подписи. Для этого вы можете использовать номер абонента, паспортные данные, пароль для доступа к личному кабинету и другие функции, позволяющие идентифицировать абонента. Заказы / запросы, отправленные с использованием аналогов личной подписи, позволяют подтвердить, что они предоставлены заказчиком и наделены юридической силой, в полной мере соответствующей силе подписи.
Техническая поддержка абонентов
Операторы техподдержки помогут с определенными трудностями:
- с доступом в Интернет;
- с телевизионным сигналом.
- при использовании личного кабинета или услуг провайдера «PAKT.»;
Техническая поддержка компании доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю, в праздничные дни и в перерывы. При необходимости вы в любой момент можете оформить заявку на выезд мастера к вам на дом для устранения поломки или проверки линии.
с агентами службы технической поддержки можно связаться по телефону 8 (812) 595-8122. Письменные запросы принимаются по электронной почте support@pakt.spb.ru. Для оперативной помощи любой абонент провайдера может написать или позвонить в службу поддержки. Они ему обязательно помогут!
Контакт-центр для клиентов
Контакт-центр предлагает абонентам компании «ПАКТ» такие возможности:
- консультации по всем услугам.
- предоставлять информацию о состоянии счетов;
Также при необходимости потенциальный клиент может оставить заявку на подключение. Звонки принимаются в контакт-центре по телефону (812) 595-81-21 ежедневно с 10:00 до 21:00. Письменные запросы рекомендуется отправлять на электронный адрес info@pakt.spb.ru. Помощь специалистов последует незамедлительно.