ПАО «Газпром» — одна из крупнейших компаний страны с широкой организационной структурой. Важным направлением деятельности, за которое отвечает дочерняя компания ООО «Газпром межрегионгаз», является поставка природного газа населению и организациям страны. Для удаленного обслуживания клиентов разработан интернет-сервис, позволяющий создать личную учетную запись «Моя ГАЗ Смородина.
Регистрация на сайте МойГАЗ.Смородина.онлайн
Процедура регистрации клиента филиала Газпрома осуществляется по адресу https://moygaz.currant.online/login. Чтобы открыть определенную форму, просто перейдите по ссылке, нажав кнопку «Зарегистрироваться».
Далее необходимо заполнить открывшуюся форму, указав следующие данные:
- в качестве логина — адрес электронной почты или контактный телефон абонента Межрегионгаза;
- дважды: пароль, который придётся придумать самому. Основные требования — длина от 5 до 10 знаков, наличие цифр и букв.
Затем нужно ввести капчу, подтверждающую уникальность посетителя сайта, после чего нажать кнопку «Зарегистрироваться». Код подтверждения будет отправлен на телефон или на адрес электронной почты, указанный при регистрации, который необходимо ввести в открывшейся форме.
На этом процесс регистрации завершен. Это автоматически войдет в систему и запустит виртуального помощника. С его помощью необходимо подтвердить согласие на обработку персональных данных.
Как подключить лицевой счет?
Следующий этап работы в личном кабинете — подключение лицевого счета абонента. Выполняется в соответствии с рекомендациями виртуального помощника:
- в открытой форме ввести курс лицевого счета;
- выберите из списка наименование регионального поставщика газа;
- завершите процедуру, нажав на кнопку «Продолжить».
Подача заявки на техническое присоединение
Если физическое лицо не является заказчиком территориального подразделения Межрегионгаза, но планирует получать услуги, необходимо подать заявку на подключение к газопроводу. Для этого вам необходимо перейти по ссылке, расположенной под кнопкой привязки личного кабинета.
Затем необходимо ввести персональные данные, запрашиваемые интернет-сервисом. Завершается процедура оформления заявки на техприсоединение отправкой документа на адрес территориального подразделения Межрегионгаза.
Вход в личный кабинет Мой ГАЗ Смородина онлайн
Первый вход в ЛК Мой ГАЗ Смородина онлайн происходит автоматически после регистрации в системе. Повторная авторизация предполагает следующие действия абонента:
- ввод персонального логина и пароля клиента Межрегионгаза, полученных при регистрации;
- введение в строке браузера указанной выше ссылки на форму входа в личный кабинет;
- завершение авторизации в системе нажатием на кнопку «Войти».
Восстановление пароля
Если абонент забыл или потерял пароль, воспользуйтесь функцией его восстановления. Ссылка на сервис находится в форме авторизации в системе прямо над логином.
После нажатия на нее открывается страница восстановления пароля, которая выглядит как форма регистрации. Пользователь должен дважды ввести свое имя пользователя и новый пароль. Затем на почту или телефон подписчика отправляется код, который необходимо ввести в систему для подтверждения регистрации. После завершения процедуры новый пароль может быть использован для авторизации в LC, а старый более не действителен.
Настройка учетной записи
Первый обязательный шаг при создании учетной записи — привязка личного кабинета — описан выше. Кроме того, у клиента есть возможность активировать расширенную версию ЛК Мой ГАЗ Смородина. Проще всего это сделать с помощью персонального ПИН-кода, который указан в квитанции об оплате услуг по газоснабжению или может быть получен в любом региональном подразделении Межрегионгаза. Возможны и другие способы подключения к расширенной версии Интернет-сервиса, в частности:
- оплата газа в размере, указанном в ежемесячной квитанции;
- введение в настройках личного кабинета серийного номера единого газового счетчика.
Основные возможности ЛК Мой ГАЗ Смородина
Успешное завершение процедуры подключения расширенной версии личного кабинета открывает клиенту Межрегионгаза доступ ко всему набору функциональных возможностей онлайн-сервиса «Мой ГАЗ Смородина». Включает в себя:
- вносить изменения в настройки учетной записи или личную информацию клиента;
- анализ стоимости газоснабжения;
- обращаться в службу технической поддержки регионального подразделения Межрегионгаза в случае возникновения проблем с приемом услуги или работой лицевого кабинета удаленного обслуживания населения;
- предоставление текущих показаний газового счетчика организации-поставщику;
- получить информацию о местонахождении ближайшего офиса в Межрегионгазе и других объектах, связанных с ПАО «Газпром;
- получать информацию о состоянии лицевого счета, а также о тарифах на полученные и доступные услуги в области газоснабжения;
- управление несколькими личными счетами.
- подать заявку на установку или замену счетчиков газа;
- получить квитанцию об оплате в электронном или бумажном виде;
Передать показания счетчиков
Дата ежемесячного предоставления данных счетчиков в организацию-поставку указывается в платежной квитанции или договоре, заключаемом между заказчиком и филиалом «Межрегионгаз». Самый простой способ — перенести показатели измерительного прибора через личный кабинет, выполнив следующие действия:
- перейдите в раздел меню «Моя учетная запись»;
- при подключении нескольких учетных записей: выберите нужный;
- по ссылке «Перенести показания»;
- авторизация в системе;
- путем ввода данных измерительного прибора в открытом виде.
Оплата квитанций за газ
Аналогичный порядок требуется для оплаты ежемесячной квитанции за газ. Отличие в том, что после перехода в раздел меню «Моя учетная запись» активируется функция «Оплатить». Платежный модуль также можно активировать со страницы передачи данных счетчика — он находится в правом нижнем углу.
В любом случае для оплаты услуг по газоснабжению необходимо будет ввести следующую информацию:
- сумма оплаты;
- источник средств, обычно это банковская карта, привязанная к счету абонента;
- реквизиты карты — номер, срок действия и владелец.
Остальные данные, необходимые для совершения платежа — банковские реквизиты подразделения «Межрегионгаз», описание платной услуги, имя получателя и т.д., заполняются программой автоматически. Для подтверждения выполнения финансовой транзакции вам потребуется ввести одноразовый пароль. По результатам оплаты платежный документ отображается или отправляется на почту клиента, внешний вид которого зависит от особенностей работы того или иного подразделения Межрегионгаза.
Подача заявки на замену и установку счетчиков
В настоящее время эта функция личного кабинета проходит тестирование. Поэтому в тестовом режиме он доступен клиентам определенных территориальных подразделений Межрегионгаза.
Изменение персональных данных
Чтобы изменить личные данные пользователя системы, перейдите в раздел меню «Настройки». После этого клиенту предоставляется возможность исправить практически любую личную информацию, указанную при регистрации, в том числе:
- пароль;
- Полное имя подписчика;
- эл адрес;
- авторизоваться;
- контактный телефон.
В этом же окне вы можете изменить настройки получения уведомлений и квитанций, отправленных на адрес электронной почты клиента.
Заключение договоров
Функционал ЛК в настоящее время не предусматривает возможности заключения договора. Для оформления документа необходим личный визит абонента в одно из подразделений Межрегионгаза.
Карта отделений Газпром Межрегионгаз
Список всех региональных подразделений доступен на официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз» по адресу http://mrg.gazprom.ru/list-items/. Перейдя по ссылкам, указанным на странице, вы легко найдете офисы каждой региональной компании, занимающейся поставками газа населению и корпоративным клиентам.
Другие возможности личного кабинета
Служба дистанционного техобслуживания «Моя ГАЗ Смородина» запущена сравнительно недавно — в 2017 году. Поэтому нет ничего удивительного в том, что она постоянно совершенствуется и дорабатывается. Важным направлением бизнеса разработчиков программного обеспечения является расширение функциональности, предоставляемой подписчикам.
В ряде территориальных подразделений «Межрегионгаза» подобные нововведения проходят апробацию. В случае успеха они вводятся для всех объектов поставщика газа.
Мобильное приложение Мой ГАЗ
Для доступа к функциям личного кабинета Межрегионгаза вы можете использовать не только компьютер, но и мобильные устройства — смартфон или планшет. В этом случае вам потребуется установить приложение «Мой ГАЗ». Он разработан в двух версиях: для устройств Apple и для смартфонов или планшетов с Android.
Как установить приложение на iOS?
Чтобы установить мобильное приложение на продукты Apple, вам необходимо сделать следующее:
- скачать приложение на планшет или смартфон абонента Межрегионгаза;
- перейдите по ссылке https://apps.apple.com/ в официальный App Store;
- запустите программу, в результате произойдет автоматическая установка приложения.
Порядок регистрации и авторизации в Моем ГАЗ Смородина ЛК с мобильного устройства не отличается от описанного выше для компьютера. Если у вас есть действующие имя пользователя и пароль, их можно использовать для входа в систему.
Как установить приложение на Андроид?
Аналогичная процедура предусмотрена для установки мобильного приложения Мой ГАЗ для устройств с операционной системой Android. Ссылка для бесплатной загрузки в этом случае выглядит так: https://play.google.com/. Направляет пользователя на официальную страницу онлайн-портала Google Play.
Приложение устанавливается автоматически при первом запуске программы. Для авторизации в личном кабинете My GAZ используется логин и пароль. В случае их отсутствия требуется процедура регистрации по схеме, описанной выше для компьютера.