Для оплаты счетов москвичам не нужно посещать отделения почты и банков. Если их дом обслуживает Группа ПИК, они могут оплачивать счета на ее веб-сайте. Для этого им достаточно войти в личный кабинет пика ПИК Комфорт. В нем пользователи увидят всю информацию, доступную им в личном кабинете. Они будут настаивать на автоматическом платеже по желанию. Эта функция позволяет не забыть заключить договор с сервисной компанией. Достаточно его настроить, и в определенный день месяца деньги будут списаны с дебетовой карты банка за жилищно-коммунальные услуги. В этом случае будет списана точная сумма, указанная абонентом в настройках.
Персональная страница по расчетам ЖКХ удобна для владельцев квартир. Они смогут получить всю информацию, необходимую для внесения авансовых платежей. Им не придется ждать квитанции, которую принесет почтальон. Они зайдут в раздел для клиентов на сайте и увидят, сколько им заплатили за коммунальные услуги в новом месяце. Тогда они смогут его оплатить, а если у них возникнут вопросы по предоставлению, пользователь сможет создать электронное обращение в управляющую организацию и задать вопросы ее сотрудникам.
Регистрация в кабинете ПИК-Комфорт
Чтобы иметь возможность оплачивать счета через Интернет, вам необходимо войти в раздел пользователей. Зарегистрировать личный кабинет ПИК-Комфорт на сайте new.pik-comfort.ru просто. Необходимо ввести данные, запрашиваемые системой, в соответствующую форму. Между ними:
- адрес электронной почты (вводится дважды).
- серия и номер паспорта собственника квартиры;
- номер лицевого счета, состоящий из 9 цифр;
После заполнения формы необходимо нажать на кнопку «Отправить». Сотрудники компании проверят предоставленную им информацию. Если он совпадает с данными владельца помещения, которое у них есть в базе, они отправят логин и пароль на указанный адрес электронной почты. Логин будет личным кабинетом собственника помещения. Получив данные для доступа к информации аккаунта, человек может сразу приступить к использованию всех функций своей личной страницы: настроить автоматическую оплату, посмотреть начисления за последний месяц. Если клиент хочет установить свой пароль для повышения безопасности, а не для работы с отправленной системой, он должен использовать функцию для его изменения, которая предоставляется на сайте.
Восстановление пароля
Если пароль утерян или клиент его не помнит, система позволяет восстановить эти данные. Это требует:
- Зайдите на официальный сайт компании.
- В правом верхнем углу найдите кнопку своего личного кабинета и нажмите на нее.
- Выбираем пункт «Восстановить пароль».
- Введите номер счета клиента и его адрес электронной почты, который был указан при регистрации.
- После проверки данных клиент получит доступ к новому паролю. Его можно использовать для последующей авторизации в системе. Помните, что старый пароль перестанет действовать с момента получения нового.
ПИК-Комфорт — вход в Личный Кабинет
Для входа в личный раздел сайта пользователю услуги необходимо ввести номер своего лицевого счета и кодовое слово. Впоследствии он получит доступ к содержимому своей закрытой страницы. Если собственник помещения по каким-либо причинам потерял доступ, он должен его восстановить. Для этого разработчики системы предусмотрели функцию «Восстановить пароль». Используя его, клиент снова сможет получить доступ к своей личной учетной записи Peak Comfort.
Доступ к данным разрешен только после тщательной проверки пользователя. Вам необходимо принести в офис компании или отправить копии или сканы документов — паспорта и свидетельства о собственности по электронной почте. Сотрудники компании должны быть уверены, что они разрешают реальному владельцу квартиры доступ в личный раздел и просмотр информации об оплате. В некоторых случаях у арендаторов есть возможность получить доступ к закрытому разделу сайта. Процедура предоставления им конфиденциальной информации осуществляется в индивидуальном порядке. Для этого вам нужно будет связаться с сотрудниками компании лично или по телефону. Они расскажут, как жильцы смогут оплачивать коммунальные услуги.
Вход по номеру телефона
На момент написания статьи был только один вариант авторизации: вход по номеру телефона клиента. Это сложно забыть, и это всегда с вами, в отличие от номера вашего личного кабинета или логина с паролем. Для входа по номеру телефона (при условии, что заказчик уже зарегистрирован на сайте) необходимо:
- Зайдите на официальный сайт компании.
- В правом верхнем углу найдите раздел своей личной учетной записи и перейдите по ссылке, как показано на изображениях выше.
- Введите номер телефона клиента в форму авторизации.
- Введите свой пароль для входа в систему.
- Нажмите кнопку «Войти».
Вход по номеру лицевого счета
В 2018 году был обновлен личный кабинет. В настоящее время невозможно войти в сервис по номеру лицевого счета. Раньше старая версия кабинета по-прежнему стояла там, где это было возможно, но теперь при попытке открыть соответствующую страницу вы получаете сообщение о том, что сайт недоступен. В результате старая система была удалена. Однако личный кабинет по-прежнему требуется для оплаты услуг и восстановления пароля.
Вход по логину и паролю
Как уже упоминалось выше, сервис обновился в 2018 году. Все варианты авторизации, кроме метода «по номеру телефона», были удалены из-за их низкой популярности. Некоторое время можно было войти в систему, используя логин и пароль через интерфейс старой учетной записи, но теперь это также недоступно.
Основные преимущества личного кабинета ПИК — Комфорт
Пользоваться персональной страницей выгодно и удобно клиентам компании. Основными преимуществами личного кабинета ПИК-Комфорт являются простота оплаты выставленных на них счетов. Клиенты всегда видят, какие суммы им начислены за услуги, они могут воспользоваться формой обратной связи, если им нужно что-то уточнить у сотрудников организации, оказывающей жилищно-коммунальные услуги. Еще одно преимущество заключается в том, что от потребителей не требуется указывать какие-либо данные в квитанциях. Это гарантирует отсутствие ошибок при оплате. Все реквизиты компании, номер лицевого счета собственника квартиры заносятся в учетные записи автоматически.
Клиенты могут оплачивать свои счета в любое время. Платежи через сайт принимаются круглосуточно, это удобно для людей с ненормированным рабочим днем. ПИК-Комфорт уделяет особое внимание платежному сервису. Поэтому платежи осуществляются через крупнейшие банки страны — ВТБ и Сбербанк. Это гарантирует клиентам регулярное зачисление средств на их счета. Потребители оплачивают жилищно-коммунальные услуги банковскими кредитными картами. При оплате онлайн комиссия не взимается, что выгодно налогоплательщикам.
Как объединить два лицевых счета в один?
Чтобы объединить два лицевых аккаунта в один, необходимо:
- Зарегистрируйтесь отдельно для каждой из учетных записей.
- Войдите в свой личный кабинет под своим основным аккаунтом.
- Выберите пункт «Консолидация лицевых счетов».
- Войдите во вторую учетную запись и введите свои данные для входа.
- Подтвердите операцию.
Теперь, чтобы произвести оплату на тот или иной счет, достаточно выбрать нужный вариант в выпадающем списке. Переключение происходит автоматически, мгновенно. Нет необходимости повторно вводить данные для входа.
Оплата через личный кабинет ПИК-Комфорт
В личном кабинете ПИК-Комфорт можно без комиссии расплачиваться банковской картой. Этот способ оплаты удобен тем, что операция выполняется быстро и легко, и вы можете сделать это в любое время суток и не выходя из дома. Кроме того, для совершения платежа вам даже не нужно вводить реквизиты: все данные уже есть в вашем личном кабинете, что гарантирует вам отсутствие ошибок при оплате.
Если вы никогда не использовали личный кабинет, вам необходимо перейти по ссылке http://client.pik-comfort.ru и зарегистрироваться.
Однако для регистрации в личном кабинете необходимо предоставить любым удобным для вас способом (лично или в электронном виде) наличие отсканированных копий следующих документов:
- Свидетельство о праве собственности, если получено.
- Двухстраничный паспорт.
Просмотр и распечатка единых платежных документов
Чтобы просмотреть или распечатать единый платежный документ (квитанцию), необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
История платежей в личном кабинете ПИК-Комфорт
Еще одна услуга ПИК-Комфорт — отображение платежей в личном кабинете. С помощью этой функции вы можете просмотреть свой платеж за предыдущие месяцы и сравнить его с платежом за текущий месяц.
Ввод данных с приборов учета
Все необходимые данные в личном кабинете уже введены, значит есть адрес и личные инициалы подписчика.
В личном кабинете вам потребуется ввести следующие данные:
- ГВС — 2 (при наличии) (метр), показания.
- ГВС — 1 (н метр), показания;
- HVS — 2 (при наличии) (номер счетчика), показания;
- HVS — 1 (метр), показания;
Есть много других дополнительных способов подключения счетчиков к ПИК-Комфорт. Это можно сделать следующим образом:
- С помощью специального ящика к мкр. ДЗФС, 43 года, левый нападающий, оператор EIRT.
- В электронном обращении через сайт.
- По SMS на номер 8 (916) 765 14 68.
Online консультация в личном кабинете ПИК-Комфорт
Если вам нужна онлайн-консультация, вы всегда можете получить ее в личном кабинете ПИК-Комфорт.
Мобильное приложение «ПИК-Комфорт»
У компании «ПИК-Комфорт» есть специальное мобильное приложение, которое по функционалу идентично обычному личному кабинету. Это очень удобный способ оплатить счета, узнать долги и так далее. Чтобы начать пользоваться приложением, вам необходимо:
- Скачайте соответствующую программу. Есть варианты для iOS и Android.
- Установите приложение, если оно не запускается автоматически.
- Авторизуйтесь в системе по номеру телефона и паролю, под которым клиент входит в обычный личный кабинет.
- После этого вы сможете использовать все возможности программы.
Обратите внимание, что вам нужно загружать приложения только из официального Google Play или App Store.