Сеть «Акадо Телеком» — один из крупнейших операторов мультисервисной сети Московского региона. Компания предлагает широкий спектр возможностей для компаний и частных лиц. Выбирайте качество услуг самостоятельно и отслеживайте расходование средств через личный кабинет Akado Telecom — просто, быстро и удобно.
Почему выбирают АКАДО
- К сети уже подключено более 80% домов Москвы. Имеется более 390 магистральных сетей и 25 000 абонентских узлов.
- Круглосуточный мониторинг всех элементов и узлов сети.
- Линии протяженностью более 18 500 км охватывают столицу и Московскую область в радиусе 30-50 км.
- Пропускная способность каналов составляет более 210 Гбит / с.
Вход в Личный кабинет Акадо Телеком
Управление тарифами и услугами доступно каждому клиенту Akado. Вы можете напрямую связаться с оператором, подключить управление услугой SMS или воспользоваться методом удаленного управления через Интернет. Вход в свою учетную запись Akado Telecom стал еще проще:
- В качестве логина вы можете использовать номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты, который вы указали при подключении к сервисам. При входе в систему вы также можете использовать номер Соглашения о подключении.
- Однако, если вы забыли или потеряли пароль, его легко восстановить, используя вашу контактную информацию: SMS на телефон или письмо на электронную почту.
- Функция «Запомнить меня» в вашем браузере позволит вам сохранять настройки вашей учетной записи и не вводить какие-либо данные каждый раз, когда вы входите в систему.
Доступ к лицевому счету пользователя
Функции личного кабинета не ограничиваются простым мониторингом мультисервисного соединения. Заказчик получает максимальный контроль над количеством и качеством предоставляемых услуг. Спектр возможностей включает:
- доступ в личный кабинет пользователя;
- быстрый доступ к техподдержке.
- полная информация обо всех акциях и новых услугах компании;
- реквизиты для оплаты услуг Акадо;
- заблокировать неиспользуемые услуги;
- изменить свою контактную информацию (важно для управления SMS-профилем и восстановления пароля при необходимости);
- подключение новых услуг;
- управление тарифными планами;
Доступ к серверу статистики по услугам доступа в Интернет
Акадо Телеком разрабатывает индивидуальные телекоммуникационные решения для юридических лиц. Специфика деятельности организации (производственные или торгово-развлекательные центры, офисы или финансовые структуры, государственные учреждения или частные структуры и т.д.) отражается в количестве и направленности услуг. Кроме того, для юридических лиц разработана специальная программа контроля подключения:
- Вход в личный кабинет позволит вам изучить подробную информацию о количестве сервисов Акадо и проверить взаимные договоренности между организациями.
- Сервер управления дополнительными услугами позволит вам управлять специальными функциями (хостинг, почтовый сервер и т.д.).
- Доступ к серверу статистики для служб доступа в Интернет позволит вам отслеживать объем интернет-трафика, потребляемого вашим бизнесом. Обновление базы данных — каждый час.
Состояние счета «АКАДО Телеком»
Контроль за выводом средств с лицевого счета крайне важен для каждого клиента. Даже если вы вносите предоплату за несколько месяцев вперед (это тоже возможно — в счетах будет «аванс», и вам придется платить снова только тогда, когда весь остаток на счете будет израсходован), важно проверить время от времени, если в бюджете есть деньги. Проверить статус аккаунта AKADO Telecom через ЛК легко:
- Вы можете увидеть остаток на счете на текущую дату;
- Вы можете отслеживать статистику расходов за определенный период, в том числе создавать платежные реквизиты.
- Смотрите свою историю платежей;
Регистрация в ЛК «АКАДО Телеком»
создать личный кабинет в Акадо довольно просто. Заходим на официальный сайт компании akado.ru. В правом верхнем углу есть значок «Моя учетная запись», нажмите на него и перейдите в поле авторизации. В окне «Логин» вы можете указать номер контракта на подписку (состоящий из 8 цифр), номер вашего мобильного телефона (десять цифр) или адрес электронной почты. Первый пароль вам будет выслан с сайта, контактного телефона или почтового ящика, указанного в договоре с компанией. Готово: регистрация в ООО «АКАДО Телеком» завершена. После авторизации вы можете сразу сменить пароль на свой. Если вы намереваетесь изменить свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона, рекомендуется внести изменения в раздел «Личная информация» в вашем личном кабинете, чтобы у компании всегда была актуальная контактная информация.
Личный кабинет для физического лица «АКАДО Телеком»
Частные лица и коммерческие организации в большинстве случаев используют другой пакет услуг, поэтому функциональность ЛЦ может незначительно отличаться. Интуитивно понятное меню вас не смутит: навигация по сайту проста и понятна. В личном кабинете физического лица «АКАДО Телеком» входят:
- информация профиля (контактные данные, смена пароля);
- помощь сайта и отзывы службы поддержки.
- возможность онлайн-оплаты;
- корпоративные акции и предложения;
- настройка тарифных планов;
- статус аккаунта и список используемых и потенциальных услуг;
Даже если вы запутались в управлении или не можете понять тарифы, вы можете обратиться за помощью в абонентскую службу в любое время суток.
Как сменить тариф в личном кабинете «АКАДО Телеком»
Возможности личного кабинета не ограничиваются простым мониторингом подключенных сервисов: вы можете самостоятельно настраивать тарифы и услуги. Если вы не знаете, как изменить тариф в ЛК «АКАДО Телеком», перейдите в раздел «Услуги». Сайт покажет вам весь список услуг компании (левое меню) и все операционные программы (основное поле). Чтобы изменить настройки любого сервиса, просто войдите в его меню (выберите в левом столбце). Если вам сложно разобраться в управлении, вы в любой момент можете связаться с оператором из сервисного центра, и сотрудник пошагово объяснит, как изменить тарифный план.
Восстановление пароля от личного кабинета Akado
Для восстановления пароля от личного кабинета Акадо достаточно воспользоваться специальной функцией, которая запускается при нажатии кнопки «Запомнить пароль» на странице авторизации. Далее клиента просят выбрать, куда будет отправлен пароль: на мобильный телефон или на адрес электронной почты квазиабонента.
Изменение пароля и контактной информации в ЛК Akado
Когда вы меняете контактную информацию своего клиента или хотите изменить свой пароль, просто войдите в свою учетную запись «Профиль». После этого остается только вбить новую информацию в соответствующие ячейки открытой формы.
Управление услугами через личный кабинет
Личный кабинет предлагает абонентам простую и удобную возможность управлять услугами. Для этого откройте вкладку «Услуги». Он содержит всю необходимую информацию о типах полученных услуг, включая действующие тарифы, и о еще не подключенных услугах. По желанию заказчика он может отправить запрос на подключение напрямую в ЛЦ.
Получение финансовой информации
После входа в личный кабинет во вкладке «Финансы» у абонента есть возможность получать любую интересующую его финансовую информацию, в том числе:
- текущий статус лицевого счета абонента;
- статистика полученных платежей и услуг за любой выбранный им период.
Кроме того, клиенту предоставляется возможность воспользоваться онлайн-услугой «обещанная оплата» или распечатать квитанцию об оплате и многие другие удобные функции аккредитива.
Техническая поддержка через личный кабинет Акадо
В личном кабинете предусмотрены удобные функции для взаимодействия со службой поддержки Акадо. Соответствующая вкладка меню содержит инструкции по настройке используемого оборудования, а также все интересующие заказчика договоры и другие подобные документы. Наиболее часто задаваемые вопросы, поступающие в службу поддержки, собраны в подразделе «Вопросы и ответы». Если подписчик не нашел ответа на интересующий вопрос, выбрав пункт меню «Создать тикет», он может легко обратиться с проблемой напрямую в службу технической поддержки.
Отличия обновленной версии кабинета от старой
Основное отличие новой версии LK Akado от предыдущей — внимание к владельцам соответствующих мобильных приложений. В результате интерфейс программы стал намного проще и удобнее. Среди основных отличий предоставляемых функций можно выделить следующие:
- предоставить более полную финансовую информацию;
- новая форма для подачи запроса в службу технической поддержки и т д;
- более простая и удобная функция восстановления пароля;
Получение статистики через кабинет
Статистические данные подписчика о его финансовых отношениях с компанией Akado можно получить, открыв финансовый информационный лист. Помимо текущего статуса счета, клиент может получать статистику оказанных услуг и произведенных за них платежей за выбранный им период времени.
Управление услугой видеонаблюдения
Личный кабинет предоставляет абоненту возможность управлять услугой видеонаблюдения. Это включает в себя возможность просмотра информации с камер, работающих онлайн, а также прямой доступ к существующему архиву.
Как удалить личный кабинет?
Чтобы удалить личный кабинет Акадо, необходимо сначала заблокировать получение услуг компании, затем обратиться в службу поддержки.