ALOR BROKER — компания, предоставляющая услуги онлайн-торговли. Более 15 лет назад компания создала торговый терминал «АЛОР-Трейд», с помощью которого клиенты могли продавать и покупать ценные бумаги через Интернет. Отличительной чертой компании являются инновационные технологии в области программного обеспечения и обслуживания клиентов, что позволяет нам предоставлять услуги высокого качества.
Регистрация в кабинете
Для работы с личным кабинетом рекомендуется использовать браузеры Яндекс.Интернет или Google Chrome, которые поддерживают файлы cookie и используют скрипты JavaScript. Эти настройки должны быть включены.
Личный кабинет доступен клиентам после открытия брокерского счета. Доступ предоставляется автоматически через 5 минут после открытия счета. В этом случае клиенту выдается Памятка, содержащая логин и пароль. В целях безопасности логин и пароль выдаются только после идентификации личности.
Для входа необходимо открыть вкладку «Кабинет клиента» на главной странице сайта. На новой открывшейся странице введите свой логин и пароль. При первом посещении система попросит вас сменить имя пользователя и пароль.
В случае утери пароль можно восстановить только после идентификации личности. Это сделано для защиты клиентов и предотвращения мошеннических операций с их активами.
Авторизация в личном кабинете Алор Брокер
Для входа перейдите по ссылке https://client.alor.ru/, введите свой логин и пароль. Нажмите кнопку «Войти».
Счет клиента открывается для каждого брокерского договора. Если у вас открыто несколько таких соглашений, вам нужно будет использовать разные учетные записи пользователей с отдельным именем пользователя и паролем.
Функционал личного кабинета Алор брокер
Вот так выглядит главная страница вашего личного кабинета.
1 — имя клиента, кнопки «Сменить пароль» и «Выйти»
2 — меню, включающее разделы:
- общение с брокером
- центр управления
- отношения
- справочная информация
3 — новостной баннер
4 — рабочий стол
5 — новостные и аналитические отчеты
Шкаф состоит из разделов и подразделов. Расширенный функционал шкафа можно представить следующим образом:
- Связь с брокером:
- контактная информация
- омбудсмен
- Центр управления:
- заключать соглашение
- продукты и услуги
- заказы
- специальные программы и акции
- образование
- история операций
- Отношения
- Справочная информация:
- документы
- мои требования
- налоги
- частые вопросы
- торговый календарь
- собрание акционеров и дивиденды
Основные операции, которые можно проводить через мобильный:
- добавление / изменение личных данных
- открытие торговых портфелей
- смена тарифного плана
- подключение к зарубежному рынку ценных бумаг
- изменение уровня риска
- подключение / отключение услуг и продуктов
- оформление некоммерческих заказов
Мобильное приложение личного кабинета Алор Брокер
Большинство операций, доступных клиентам в торговом терминале ALOR-Trade, можно выполнить в мобильном приложении. Приложение разработано для мобильных устройств на платформе Android.
Возможности приложения:
- подключение к торговым площадкам СР FORTS, «Основной рынок», СР FORTS, Standard
- отображение курсов валют и данных индексов
- выполнение коммерческих операций
- отображение информации о приборе
- загружать информацию, строить графики финансовых инструментов, анализировать их
- просматривать информацию о совершенных транзакциях
- знание финансовых новостей
Клиентская поддержка через кабинет
Любые вопросы можно задать по телефону 8-800 775-11-99. Звонок по России бесплатный.
Со службой технической поддержки можно связаться по телефону +7 495 981-55-77, набрав добавочный номер 2.
Также есть соединение по Skype: alor-trade.
Электронный адрес support@alor.ru.
Подробное руководство по работе в личном кабинете доступно по ссылке https://client.alor.ru/docs/manual.pdf
Как отключить личный кабинет?
Чтобы деактивировать личную учетную запись, нажмите кнопку «Выйти» в правом верхнем углу под полным именем или именем пользователя. Это нужно делать каждый раз, когда заканчивается работа с сервисом. Когда вы выходите из системы, закрыв окно браузера или выключив компьютер, ваша учетная запись останется доступной для людей, которые смогут использовать компьютер после вас. Вы должны следовать этому правилу в тех случаях, если вы используете компьютер, расположенный в офисе в общественных местах.
Правила безопасности и конфиденциальности
Финансовая безопасность имеет первостепенное значение. ALOR BROKER использует многоуровневую систему безопасности:
- Передача данных по зашифрованному каналу https, исключая перехват данных третьими лицами.
- Установка / изменение пароля путем получения одноразового кода, который отправляется на номер телефона, указанный в анкете клиента, что позволяет идентифицировать клиента.
- Использование электронной цифровой подписи, защищенной одноразовым кодом при совершении транзакций. Код генерируется автоматически и отправляется на номер телефона, указанный в анкете.
номер телефона можно изменить только лично связавшись с офисом.
Информация о вашем логине и пароле должна оставаться конфиденциальной. Если вы подозреваете, что ваш пароль был взломан, вам необходимо срочно обратиться в службу поддержки компании.