Алтел был первым оператором сотовой связи в Казахстане, предоставляющим телекоммуникационные услуги с 1994 года, постоянно совершенствуясь и обновляя. Сегодня это один из ведущих высококачественных интернет-провайдеров 4G в регионе. Оператор активно развивает сеть четвертого поколения, делая ее доступной для миллионов людей. 4G (LTE) — это инновационная технология со сверхбыстрой передачей данных. Вы можете выбрать скорость интернета и объем трафика в линейке Altel WEB. Чтобы сравнить условия, перейдите в личный кабинет Altel 4G — тарифы WEB, WEB Super и WEB Pro.
Личный кабинет Алтел (Altel) — преимущества и услуги
Возможность удаленно контролировать расходы и корректировать тарифные планы — конкурентное преимущество любой услуги. Еще удобнее, когда вы можете выполнять несколько задач одновременно в одном приложении. Личный кабинет Altel предлагает следующие преимущества и услуги:
- детали оплаты;
- проверить баланс счета и пополнить его;
- оплата услуг интернет-провайдера, SmartTV и стационарного телефона;
- изменение действующего тарифа и подключение новых услуг;
- техническая поддержка, помощь сотрудника компании;
- новости, акции компаний и многое другое.
Алтел 4G Личный кабинет
Чем больше у компании клиентов, тем меньше возможностей уделять внимание каждому — больший штат операторов не ответит на все вопросы пользователей. Вот почему крупнейшие компании используют Интернет-технологии для обслуживания своих клиентов. Личный кабинет Altel 4G позволяет пользователю решить большую часть проблем самостоятельно: позаботиться о тарифах и выбрать для себя лучший пакет услуг, проверить состояние аккаунта и убедиться, что деньги на балансе не закончились. Фактически, вы сами регулируете объем интернет-трафика — повышайте и понижайте тарифы, когда они вам лично нужны.
Вход в личный кабинет
Первое посещение личного кабинета — это регистрация и авторизация. Чтобы создать свой профиль в Altel, вам необходимо зайти на сайт компании по адресу cabin.altel.kz. Логин — это номер SIM-карты. Вы можете безопасно использовать PIN-код 1 в качестве пароля или выбрать более длинный маршрут и заказать пароль в компании. Для этого с действующего 4G-номера Altel отправьте SMS любого содержания на номер 126. В ответ вы получите SMS с новым паролем (действительным в течение 90 дней с момента последнего посещения вашего личного кабинета). Каждый запрос в виде SMS — это новый пароль, но если вы хотите восстановить текущую комбинацию, вам необходимо выбрать функцию «Отправить пароль на электронную почту».
Тарифы Алтел 4g личный кабинет
Телекоммуникации стали частью нашей жизни, трудно даже представить жизнь без мобильного телефона и Интернета. Мы должны быть «на связи», «онлайн» и «онлайн» каждую минуту. Алтел предлагает широкий спектр услуг связи и беспроводного Интернета в формате 4G. Это самая популярная конвергентная сеть в Казахстане, поддерживающая одновременно 4G, 3G и 2G. Сфера влияния — более 550 городов и сел с населением более 11 миллионов человек. Как выбрать наиболее выгодные для вас тарифы 4G Altel — Личный кабинет поможет вам сравнить действующие программы и найти лучшие условия.
АО «Алтел» — дочерняя компания АО «Казахтелеком» и первый оператор мобильной связи в Казахстане. Компания работает с 1994 года, прочно зарекомендовав себя на рынке телекоммуникаций.
Мобильное приложение личного кабинета
Разработчики компании предлагают своим клиентам новое мобильное приложение ALTEL, созданное для платформы Android. Узнавать новости, проверять состояние своего личного кабинета и пополнять его онлайн стало намного проще. С помощью мобильного приложения пользователи могут:
- Пополните свой баланс.
- Проверить расход основного и бонусного остатков, остаток интернет-трафика.
- Проверить подробности.
- Измените свой тарифный план.
- Включение / отключение служб и опций.
- Просмотрите новости компании и ознакомьтесь со справочной информацией.
Клиентская поддержка через кабинет Алтел 4G
Используя службу поддержки клиентов в личном кабинете, пользователи могут получить ответы на любой интересующий их вопрос, касающийся услуг компании. Чтобы воспользоваться услугой, вы должны указать свое имя, номер телефона и адрес электронной почты, выбрать бренд и кратко описать свое приложение.
Вы можете задать вопрос через колл-центр, позвонив по круглосуточному бесплатному телефону 88000800011.
Как отключить личный кабинет
Вы можете самостоятельно деактивировать личный кабинет в специальных настройках или обратиться за помощью к специалистам горячей линии.
Правила безопасности и конфиденциальности в личном кабинете Алтел 4G
Администрация сайта уважительно относится к своим пользователям, безоговорочно признавая важность всей конфиденциальной информации посетителей сервиса. Клиенты компании могут быть абсолютно уверены, что все их данные, указанные при регистрации в личном кабинете, никогда не будут переданы третьим лицам и будут надежно храниться. Служба безопасности сервиса регулярно уведомляет клиентов о случаях мобильного мошенничества через сотовую связь. Поэтому, если вам начинают поступать сомнительные предложения, вы можете лично проверить данные по акциям компании, посетив сайт www.altel.kz или позвонив по номеру call-центра.
Кроме того, служба безопасности собрала примеры наиболее распространенных схем мошенничества и прописала особые инструкции. Вот некоторые из его моментов:
- Не верьте, если вам позвонят с неизвестного номера, представятся вашим родственником и попросят пополнить его баланс или отправить деньги.
- Никогда не передавайте третьим лицам номер карты с пополнением счета мобильного оператора.
- Помните, что SMS-сообщения о зачислении денег на ваш счет приходят только от операторов мобильной связи.
- Никогда не сообщайте свой номер телефона незнакомцам, которые говорят, что им нужно сделать важный звонок. Он может позвонить на короткий номер, чтобы стереть крупную сумму с вашего счета или просто украсть ваш телефон.
- Отпишитесь от всех видов рекламы через вашего оператора мобильной связи.
- Если вы получили сообщение из банка о блокировке карты или выводе средств с указанием номера телефона службы поддержки, немедленно звоните в банк по номеру, указанному на платежной карте или на официальном сайте банка.
- Никогда не звоните и не пишите на телефонные номера в благотворительных целях, не устраивайте розыгрыши и не участвуйте в рекламных акциях. Вся информация о подобных мероприятиях представлена только на официальном сайте.
- При установке приложений используйте только официальные каналы. Посмотрите в настройках телефона, не отключен ли режим «установка приложений из сторонних источников». Не забывайте следить за правами, которые приложения запрашивают в процессе установки. Не пренебрегайте установкой антивирусного программного обеспечения. Избегайте установки таких приложений, как «управление телефоном», «программное обеспечение для прослушивания телефонных разговоров», «мобильная радиография», «локатор мобильных устройств» и т.д. Помните, конфиденциальность переписки, телефонных разговоров и других сообщений охраняется законодательством Республики Казахстан. Кроме того, все эти программы, как правило, не соответствуют заявленному функционалу, а лишь служат маскировкой для вредоносных приложений.
Также из соображений безопасности специалисты не рекомендуют передавать мобильный телефон третьим лицам. Чтобы защитить ваш телефон от несанкционированного доступа, убедитесь, что вы установили пароль разблокировки. Подробные инструкции предоставляются производителями устройства.