Компания Amway — крупный производитель и поставщик бытовой химии, косметики, средств гигиены, посуды, пищевых добавок и многих других товаров. Система продаж основана на сетевом маркетинге. Клиенты присоединяются к компании и могут покупать продукты для себя или продавать их другим людям. Сервис личных кабинетов используется для взаимодействия с клиентами-покупателями.
Функционал личного кабинета
С помощью личного кабинета «Амвей» вы можете:
- Составьте список покупок, заранее спланировав расходы.
- Упростите работу с магазином, сохранив всю ключевую информацию: выбранный способ оплаты, способ доставки, адрес и так далее.
- Совершайте покупки в интернет-магазине.
- Отслеживайте информацию о заказанных товарах.
- Получите подробную и подробную информацию по интересующим вас товарам.
- Выбирайте разные варианты доставки.
- Получите скидку 15% на все товары.
Регистрация в кабинете Amway
Компания предлагает два варианта регистрации: как заказчик и как НПА (независимый подрядчик). Первый получает базовый доступ к интернет-магазину, скидки и так далее. То же самое доступно Дистрибьютору, но дает гораздо больше преимуществ и возможностей для торговли продуктами Amway, и чтобы стать Дистрибьютором, вам просто нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Регистрация в обоих случаях практически идентична. На главной странице сайта выберите «Зарегистрироваться в Amway» вверху экрана. На двух вкладках (клиентская или ABO) выберите нужную и начните вводить данные:
- Предпочтительный пароль и подтверждение.
- Авторизуйтесь, чтобы получить доступ к своей личной учетной записи.
- Отчество (если оно есть в паспорте).
- Дата рождения.
- Электронное письмо.
- Напольное покрытие.
- Имя и фамилия.
Кроме того, в обоих случаях вы должны указать человека, который привел клиента в Amway. Если он пришел лично, то это тоже нужно отметить.
Авторизация в личном кабинете
Вы можете войти в личный кабинет через главную страницу сайта. Рядом с пунктом «Регистрация…» есть еще одна кнопка «Войти и зарегистрироваться на сайте». При нажатии на нее перед пользователем откроется небольшая форма авторизации, в которой необходимо ввести логин и пароль, указанные при регистрации. Если пользователь забыл свой ПИН-код, логин или пароль, он может их восстановить. Для этого есть соответствующий элемент в той же форме авторизации. Для восстановления вам сначала нужно будет указать именно то, что было забыто, затем ввести регистрационный номер (выданный при регистрации) и адрес электронной почты.
Мобильное приложение личного кабинета
Для специалистов по социальному маркетингу существует официальное приложение «Amway Start». Это позволяет:
- Получайте новости и информационные материалы.
- Отслеживайте информацию о заказах, клиентах и партнерах.
- Посмотреть текущий каталог продукции.
- Работайте с сервисами «Мои баллы», «Интернет-спонсоры» и «Списки покупок».
Для постоянных клиентов также существует официальное приложение Amway, с помощью которого можно приобретать товары. Кроме того, есть еще одно приложение, не связанное с вашей личной учетной записью, но посвященное работе Amway. В приложении Amway Kiosk представлены всевозможные полезные материалы, которые так или иначе мотивируют покупку продукции компании.
Клиентская поддержка через кабинет Амвей
В личном кабинете пользователь имеет возможность связаться с консультантами Amway и получить подробную информацию о различных продуктах, брендах, акциях, скидках, уникальных программах и многом другом. Также на сайте компании есть форма обратной связи, где вы можете получить ту же информацию. И, конечно же, номер горячей линии: 8- (800) -10-090-00, операторы которой всегда готовы помочь.
Как отключить личный кабинет?
Большинство современных сайтов / сервисов не позволяют своим клиентам самостоятельно отключать или закрывать личный кабинет, удалять данные и так далее. Однако в соответствии со статьей 21 Федерального закона от 28.07.2012 г. 152, пользователь имеет право потребовать удаления своих личных данных. Этим можно воспользоваться, отправив запрос на адрес компании. Следует иметь в виду, что этот же закон предполагает возможность компании не удалять данные. В этом случае отказ должен содержать ссылки на конкретные юридические статьи. Любые другие ссылки на внутренние ограничения пользователей не должны беспокоить.
Правила безопасности и конфиденциальности
Компания собирает и хранит персональные данные пользователей, чтобы оперативно решать возникающие проблемы, помогать с покупками и обеспечивать взаимодействие с дистрибьюторами. Возможна передача данных другим структурным подразделениям, но не третьим лицам, не связанным с деятельностью компании. Вся информация защищена целым рядом мер, направленных на борьбу с потенциальными мошенниками и злоумышленниками.