Энергосбытовая компания «Атомэнергосбыт» является официальным поставщиком электроэнергии в Курскую, Мурманскую, Смоленскую и Тверскую области Российской Федерации. Компания обслуживает более 2 миллионов частных домохозяйств и более 50 000 предприятий и организаций.
В целях повышения качества обслуживания, упрощения взаимодействия клиентов с энергосбытовой компанией на сайтах всех представительств организации ведется личный кабинет клиента.
Функционал личного кабинета Атомэнергосбыта
В личном кабинете покупателя пользователям доступны следующие возможности:
- Оплачивайте услуги банковскими картами.
- Пользователь может управлять несколькими учетными записями из одного кабинета.
- Посмотреть архив платежей и дебетов.
- Получать информацию об изменении тарифов, условиях предоставления льгот и т.д.
- Получение электронных квитанций об оплате услуг.
- Контроль над расходами, показаниями счетчиков.
- Заказать услугу по замене, встречный контроль.
- Отправьте показания счетчиков, чтобы включить их квитанцию на следующий период.
Регистрация в кабинете
Для регистрации в аккаунте вам понадобится последняя оплаченная квитанция.
Регистрация в учетной записи осуществляется во вкладке «Моя учетная запись» на сайте http://atomsbt.ru, после выбора необходимого раздела. Нажата кнопка регистрации, абонент переводится на страницу регистрации.
Заказчик должен ввести номер лицевого счета, сумму последнего платежа, адрес электронной почты и защитный код.
Ознакомившись с условиями обработки персональных данных, клиент подтверждает регистрацию.
Доступ в личный кабинет откроется после проверки данных, присланных специалистом компании.
Авторизация в личном кабинете Атомэнергосбыта
Авторизация в личном кабинете осуществляется путем ввода адреса электронной почты и пароля клиента, которые отправляются на почту при регистрации.
Если необходимо сбросить пароль, абонент на странице авторизации нажимает кнопку «Сбросить пароль» и вводит номер своего лицевого счета и адрес электронной почты, на который будет отправлено поручение.
Передача показаний, оплата квитанций, формирование квитанций через кабинет
Простой интерфейс делает работу в личном кабинете быстрой и удобной.
Для передачи показаний через личный кабинет пользователю необходимо перейти по ссылке «Перенести показания», ввести номер лицевого счета и показания счетчиков.
Для этого в форме ввода показаний счетчика необходимо заполнить поля «Новое показание», подтвердить ввод, нажав кнопку «Ввести показания». После проверки ввода система сообщит «Спасибо. Ваши данные были введены без ошибок».
Чтобы текущие показания счетчиков были включены в расчет следующей квитанции, необходимо перенести показания с 20-го на 25-е число текущего месяца.
Оплата производится из вкладки «Оплата электроэнергии без комиссии» после ввода номера счета и суммы платежа, реквизитов кредитной карты. Платежи производятся с использованием банковских карт платежных систем Visa и Master Card, услуга предоставляется бесплатно, время поступления платежа — не более суток.
Вы можете сгенерировать квитанцию на вкладке «Распечатать квитанции», где вам нужно выбрать месяц квитанции. После нажатия кнопки «Создать квитанцию» на экране появляется квитанция за указанный период. Чтобы квитанция отображалась правильно, на вашем компьютере должен быть установлен Adobe Reader.
Пользователь может распечатать квитанцию и произвести оплату любым удобным для него способом.
Во вкладке «История чтения» пользователь может сформировать отчет за необходимый период. Для этого на сайте представлен календарь с датами, с помощью которого выбирается исторический период. После нажатия кнопки «Показать» сформированный отчет отобразится на экране компьютера. Аналогичным образом формируется отчет по истории платежей из вкладки «Сбор и платежи».
Клиентская поддержка
Пользователь может задать вопрос специалистам компании через форму, которая заполняется через его личный кабинет. Этот метод помогает быстро решать возникающие проблемы, получать советы по работе с личным кабинетом и т.д.
Правила безопасности и конфиденциальности
С помощью современных протоколов интернет-безопасности безопасность пользовательских данных, передаваемых через сайт, гарантируется. Все платежные операции, осуществляемые через личный кабинет, производятся с использованием международных платежных систем Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode) через банк-эквайер.
Банк-эквайер, используя современные технологии, обрабатывает полученные конфиденциальные данные пользователей в процессинговом центре, сертифицированном по стандарту PCI DSS.
Организация несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности данных во время их обработки.
как отменить регитрацы