Специально для покупателей сети магазинов МАЗК ВР компания предлагает возможность воспользоваться бонусной картой ВР КЛУБ. Эта карта позволяет получать баллы за покупки топлива и товаров в точках продаж, за покупки у партнеров программы, за безналичный расчет по карте BP CLUB, за участие в акциях и специальных предложениях сети. А для упрощения контроля над операциями, совершаемыми с картой, клиентам предоставляется возможность воспользоваться специальным интернет-сервисом программы.
Для чего нужен личный кабинет BP CLUB?
Доступ к вашему личному кабинету предоставляется как онлайн-сервисом розничной сети, так и мобильным приложением. Онлайн-система позволяет клиентам программы наглядно просматривать количество накопленных баллов и историю накопления. А также узнайте свой уровень, на каком начисляются вознаграждения и сколько литров топлива нужно купить в сети ВР МАЗК, чтобы перейти на следующий уровень вознаграждения.
Регистрация в личном кабинете через интернет-сервис
Регистрация в личном кабинете доступна только для клиентов, которые уже приобрели карту BP CLUB. Получить карту несложно. Просто в следующий раз, когда будете заправляться на одной из заправок ВР или просто едете за рулем, обратитесь к кассиру и загадывайте свое желание. Для оформления карты никаких документов не требуется. Вам будет предложено заполнить анкету, и в течение 3 минут они выдадут карту и выдадут ее.
После получения карты участники программы могут зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого вам необходимо зайти на страницу входа в личный кабинет и нажать на «Зарегистрироваться в программе». После перехода на страницу регистрации вам будет предложено заполнить регистрационную форму, в которой вам нужно будет предоставить информацию например, номер вашей карты, номер мобильного телефона и пароль, который будет использоваться для доступа к системе.
Регистрация в мобильном приложении
Чтобы личный кабинет всегда был под рукой, вы можете установить мобильное приложение на свое устройство. Этот способ использования сервиса очень популярен. Итак, только через Play Market это ПО установлено более чем на 50 тысяч устройств. Приложение имеет тот же функционал, что и интернет-сервис. И чтобы использовать его, вам просто нужно подключение к Интернету.
Для регистрации в мобильном приложении необходимо будет выполнить те же действия, что и при регистрации через сайт сети. После открытия приложения вам нужно будет нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Затем вам будет предложено ввести номер вашей карты или отсканировать ее, указать номер телефона и придумать пароль.
Вход в систему
Доступ к вашей личной учетной записи осуществляется путем указания таких данных, как номер мобильного телефона и пароль, созданные при регистрации. В случае, если клиент забыл свой пароль, он всегда может воспользоваться услугой восстановления. Для этого вам необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?». Впоследствии необходимо будет указать номер телефона и, следуя инструкциям системы, сгенерировать новый пароль.
Как проверить баланс накопленных балов через личный кабинет?
Одна из удобных функций личного кабинета — проверка баланса бонусной карты. При открытии аккаунта на главной странице отображается информация о том, сколько баллов накопил участник программы. В этом случае баланс отображается в двух вариантах. Поле информирует о том, сколько баллов доступно для траты, а рядом с ним указывается, сколько баллов присутствует на счету пользователя.
Не зря отображаются два индикатора накопленных баллов. При оплате покупки баллы начисляются сразу. Но их можно использовать только через 14 дней. До тех пор они находятся в рамках бюджета, но не могут быть потрачены.
Можно ли получить онлайн-поддержку через личный кабинет BP CLUB?
В настоящее время сервис не предлагает возможность получать поддержку через личный кабинет. Но это не значит, что от клиентов откажутся. При возникновении вопросов по условиям программы и работе своего личного кабинета участники программы имеют возможность подать заявку через сайт МАЗК ВР или по телефону контакт-центра.
Как отключить личный кабинет?
Личный кабинет не требует оплаты за использование его возможностей. А потому в программе не предусмотрено отключение только от интернет-системы. В случае, если клиент желает отказаться от программы, он должен написать в произвольной форме заявление о прекращении участия и отправить его на почтовый адрес МАЗК ВР. В этом случае приложение должно содержать такие данные, как:
- Почтовый адрес;
- Фамилия, имя, отчество участника;
- Номер карты.
- Подпись;
После получения и обработки вашего запроса ваше участие в программе лояльности будет прекращено, а доступ к вашему личному кабинету будет закрыт. Шары, оставшиеся на балансе ката, в этом случае заканчиваются. А конфиденциальные данные клиентов уничтожаются.
Правила безопасности при использовании личного кабинета
Самое главное помнить при использовании сервиса, что вы не можете раскрыть пароль от своего личного кабинета. Также не стоит сохранять пароль в браузере и пользоваться функциями автозаполнения. С одной стороны, такая удобная функция может облегчить кражу конфиденциальной информации интернет-мошенниками.