Centra — провайдер Интернета и телефонии, который знает, как предоставить своим клиентам своевременное обслуживание, быстрое устранение неполадок и круглосуточную количественную связь с максимальной скоростью. Во-первых, вы можете выбрать скорость подключения к Интернету или услуги кабельного телевидения в вашем регионе в цифровом качестве, а затем подключиться к тарифному плану, который подходит именно вам.
Описание компании и функционал личного кабинета
Постоянные акции позволяют не только снизить стоимость услуг, но и реализовать желание помогать благотворительным проектам, организовывать кинопоказы и праздники, что выгодно отличает эту компанию от других.
Оказываются услуги жителям Новокузнецка и Осинникова, своевременно внедряются новейшие технические разработки для улучшения сигнала передачи данных и трансляции новых международных каналов.
Провайдер недавно получил награду высокого уровня за качественное исполнение и превосходство в предоставлении услуг.
Вы сможете управлять своим личным кабинетом после заполнения соответствующей заявки на подключение и подписания договора. Впоследствии каждому покупателю предоставляется номер контракта и пароль для доступа к своей личной учетной записи.
Функционал личного кабинета позволяет быстро пополнить счет, узнать о новостях, запросить оказание услуг, ремонт или изменить тариф.
Регистрация в личном кабинете Centra
Личный кабинет используется владельцем жилого помещения или офиса, которому предоставляется телекоммуникационная сеть или подключение по комплексной цене либо предоставляется только кабельное телевидение. Для доступа к учетной записи требуется первоначальная регистрация, просто введите номер контракта или изобретаемый пароль, который не может превышать 12 цифр.
Авторизация в личном кабинете
Для следующей регистрации в правом верхнем углу экрана нужно найти значок для входа в личный кабинет и авторизации, сразу отобразится информация о балансе баланса, необходимость пополнения счета и будет предложена оплата методы.
Мобильное приложение личного кабинета
Провайдер не внедрил мобильное приложение для личного кабинета, но вы всегда можете войти в него через стандартный браузер вашего мобильного устройства или планшета. Вход на мобильный сайт ничем не уступает по своим техническим характеристикам, при этом вы можете получать всю необходимую информацию о подключении к Интернету или предоставлении услуг кабельного телевидения 24 часа в сутки.
Клиентская поддержка через личный кабинет Centra
Служба поддержки работает в режиме обратной связи и с возможностью связаться с горячей линией напрямую, по номеру телефона, который указан в разделе контактов или в правом верхнем углу возле входа в личный кабинет.
Чтобы сделать заявку на подключение, достаточно позвонить по телефону, указанному на сайте, на нем также есть раздел новостей, в котором собраны данные о плановых ремонтах, которые могут повлиять на качество услуг.
Оплатить услуги можно, перейдя на специальную вкладку или в личном кабинете. Для этого нужно найти договор по адресу или указать его номер, индекс месяца, за который производится оплата, ввести код подтверждения и перевести средства. Компания работает с держателями банковских карт Visa, Maestro и Mastercard.
В разделе оплаты есть вкладка «подписчики», где вы можете найти описание платежа, договор с пользователем, возможности и правила возврата платежей, а также получить ответ на все интересующие вас вопросы о работе, сервисе компания.
В разделе тарифов вы можете ознакомиться с тремя предложенными тарифами, в которые входит телевидение, Интернет, исключительно кабельное телевидение или сетевые подключения с возможностью установки роутера.
Как отключить личный кабинет?
Для отключения личного кабинета необходимо заполнить соответствующее заявление на отключение от оказания услуг, в этом случае компания рассмотрит вашу апелляцию и уведомит вас о расторжении договора, после чего с вас не будет взиматься плата за подписку платеж.
Правила безопасности и конфиденциальности
На сайте вы можете ознакомиться с системой безопасности и правилами конфиденциальности, которых компания придерживается по отношению к каждому из своих клиентов. Персональные данные клиента не указываются в личном кабинете, платежи зашифрованы таким образом, что только вы можете использовать свою личную карту для оплаты услуг, зная секретный пароль и используя мобильный телефон, привязанный к карте.
Компания не раскрывает списки своих участников на сайте, в том числе для проверки качества предоставляемых услуг, все разговоры, поступающие на горячую линию, записываются в целях безопасности, но не разглашаются.