«Мегафон» входит в тройку крупнейших операторов мобильной связи и поставщиков других видов телекоммуникационных услуг. Компания активно работает как с частными лицами, так и с организациями. Для удобства последнего разработан удаленный сервис, позволяющий создать личный кабинет для корпоративных клиентов Мегафона.
Регистрация личного кабинета Мегафон корпоративным клиентам
В настоящее время для корпоративных клиентов невозможно войти в личный кабинет через мегафон через Интернет. Процедура регистрации предполагает следующие действия организации:
- заполнить заявку на получение доступа (форма документа публикуется по ссылке) и в заявке должен быть указан логин;
- получить на телефон пароль, который необходим для авторизации в системе Интернет-сервиса.
- отправить заполненную заявку любым доступным способом (указанным на официальном сайте провайдера — https://moscow.megafon.ru/corporate/help/contact_us/contacts/) либо отнести документ в один из салонов связи (должность на карте указано здесь — https://moscow.megafon.ru/corporate/help/offices/#offices);
Вход в корпоративный личный кабинет Мегафон
Чтобы получить доступ к функциям Megafon LC для корпоративных клиентов, вам необходимо авторизоваться в системе, которая работает следующим образом:
- для начала необходимо ввести адрес сайта в корпоративной версии — https://moscow.megafon.ru/corporate/ для Москвы или http://b2b.megafon.ru/ в целом;
- завершите процедуру авторизации, нажав на кнопку «Продолжить».
- введите в открытую форму логин и пароль, полученные при регистрации;
- перейдите на страницу авторизации, нажав на кнопку «Моя учетная запись», расположенную под регионом;
- проверьте правильность определения региона, который указан в правом верхнем углу, при необходимости выберите нужную тему РФ;
Восстановление пароля
Если полученный при регистрации пароль забыт или утерян сотрудником, курирующим организацию, необходимо воспользоваться услугой «Забыли пароль?», Которая находится на странице авторизации под ячейкой с паролем. После перехода по ссылке откроется форма, в которой нужно ввести логин.
Далее необходимо указать ответ на секретный вопрос, который устанавливается в процессе регистрации. Если действие прошло успешно, пароль для входа на корпоративный ПК отправляется на электронную почту или на контактный телефон.
Основные возможности
Корпоративный ЖК «Мегафон» предлагает возможность работы на одном из двух языков: русском и английском. Главное меню традиционно расположено вверху экрана. Когда вы нажимаете на название любого раздела, отображается поле с контекстным предложением, которое помогает вам понять возможности, предлагаемые сервисом. При нажатии на крестик справа подсказка больше не отображается.
Проверка платежей
Информация о совершенных и полученных платежах отображается на экране после нажатия кнопки «Просмотреть платежи». Когда корпоративный клиент использует несколько лицевых счетов, он может пометить те, которые ему интересны в данный момент. Сгенерированную таблицу выплат можно отсортировать по любым параметрам, используемым в качестве имен столбцов.
Добавление нового сотрудника
Прием на работу нового сотрудника часто сопровождается предоставлением доступа к корпоративной мобильной связи. Чтобы добавить личные данные сотрудника, нужно выбрать нужный номер, нажать на него и ввести новые данные. Найти подписчика достаточно просто, так как доступен расширенный поисковый фильтр, который позволяет отсортировать данные по любому параметру.
Замена SIM-карты
Процедура замены необходима в случае утери SIM-карты сотрудником при наличии резервной копии. Для выполнения действия необходимо активировать функцию «Заменить SIM-карту», затем ввести номер ICC, который указан на запчасти, затем подтвердить внесение исправлений в базу данных, нажав кнопку «Заменить». Для проверки правильности введенной информации в качестве дополнительного управляющего параметра указывается PUK 1 (код разблокировки) резервной карты.
Отчетные документы
В личном кабинете корпоративных клиентов Мегафона предусмотрена многоэтапная процедура получения отчетных документов. На первом этапе необходимо выбрать один или (если есть) несколько интересующих лицевых счетов, после чего нажать кнопку «Получить бухгалтерские документы». Счета появятся на экране вашего компьютера.
Второй этап предполагает выбор одного или нескольких счетов из открытой таблицы, после чего необходимо снова активировать функцию «Получить бухгалтерские документы». В открывшейся форме необходимо указать тип отчета (с деталями или без), название документа и формат документа (XLS, HTML или PDF).
На третьем этапе необходимо проверить правильность введенных данных. После этого остается нажать «Готово». Отчеты, сформированные в автоматическом режиме, будут вставлены в раздел «История заказов» ЛК компании.
Акт сверки
Получение Акта сверки взаимных соглашений предусматривает следующие действия:
- активация функции «Сформировать отчет сверки»;
- скачать документ из раздела «История заказов» в упакованном виде или отправить отчет сверки по электронной почте. При необходимости он защищен паролем.
- выбрать вариант получения уведомления о завершении обработки данных и подготовке отчета;
- определите период времени, за который вы хотите сверить расчеты;
Тарифы и опции
Параметры полученных пакетов услуг мобильной связи проверяются в несколько этапов, последовательно реализуемых:
- сначала нужно выбрать одного или нескольких абонентов, услуга которых будет изменена;
- на заключительном этапе необходимо проверить введенную информацию и подтвердить изменения, нажав кнопку «Готово».
- затем вам нужно указать период времени, за который вы хотите внести изменения;
- впоследствии необходимо выбрать желаемое действие (подключение или отключение) и тип услуги или опций;
- затем запускается функция «Мобильная связь»;
Метки
Для удобства группировки сотрудников, подключенных к корпоративной мобильной связи, используются ярлыки и должности. Одновременно можно присвоить подписчику несколько меток.
Для этого выберите нужного сотрудника, перейдите на вкладку «общая информация», затем нажмите «Изменить тег». Для коллективной маркировки нужно выбрать группу абонентов, запустить раздел «Мобильная связь», затем снова активировать кнопку «Изменить метки» внизу».
Таким же образом могут быть назначены и изменены должности сотрудников компании. Для удобства работы проще всего вносить изменения в специальный справочник, созданный в «Мегафоне» для корпоративных клиентов. Чтобы запустить его, просто зайдите в раздел меню «Настройки» и вкладку «Локации».
Переадресация
Корпоративный ЛК «Мегафон» предлагает простой и удобный вариант управления функцией переадресации. Это требует:
- выберите нужного подписчика;
- подтвердите изменения, внесенные в настройки ПК, кнопкой «Применить».
- выбрать подходящий вид услуги и номер, на который будут перенаправляться звонки;
- запустить функцию, нажав на кнопку «Добавить»;
- активировать вкладку «Пересылка»;
Чтобы удалить активную функцию переадресации вызовов, ее сначала необходимо отобразить на экране. Отключение происходит при нажатии на красный крестик справа.
Другие возможности ЛК для корпоративных клиентов Мегафон
Возможности корпоративного личного кабинета Мегафон не ограничиваются перечисленным. Не менее полезными функциями сервиса являются следующие действия, доступные пользователям:
- получить справочную информацию в личном кабинете, для чего необходимо перейти по ссылке «Системная информация»;
- визуализация статистики выходов в Мегафон и многое другое.
- изменение пароля и секретного вопроса;
- изменение контактной информации пользователя, что делается в разделе «Настройки»;
Подробную инструкцию по использованию личного кабинета корпоративных клиентов Мегафона можно найти по адресу https://moscow.megafon.ru/download/~federal/~federal/b2b/lk/b2b_lk_instr.pdf. Он доступен бесплатно как для изучения, так и для скачивания.