Эльдорадо — крупнейшая сеть магазинов электроники в России. Присутствуя на рынке много лет, компания продолжает развиваться и создавать для своих клиентов максимально комфортные условия взаимодействия с магазином и сервисным центром. Для быстрого и удобного совершения покупок, а также доступа к различным дополнительным сервисам Эльдорадо предлагает использование личного кабинета покупателя, который доступен всем посетителям официального сетевого ресурса в сети Интернет
Функционал личного кабинета
С помощью личного кабинета Эльдорадо пользователь имеет возможность использовать следующие функции:
- Просматривать информацию о баллах, начисленных на бонусный счет;
- Оперативно оформлять заказы на покупку товаров в интернет-магазине Эльдорадо;
- Получайте индивидуальные скидки на покупку товаров.
- Иметь актуальную информацию об акциях и специальных предложениях;
- Проверить статус заказов;
- Просматривать историю покупок в сети магазинов;
Регистрация в кабинете Эльдорадо
Чтобы зарегистрироваться и получить возможности, предлагаемые личным кабинетом Эльдорадо, вам необходимо на официальном сайте сети магазинов электроники нажать на меню «Регистрация», которое находится вверху экрана справа. В появившейся на экране форме необходимо ввести свои личные данные (Имя, Фамилия, адрес электронной почты), а также указать желаемый пароль. Здесь же вы можете указать номер бонусной карты Эльдорадо и, если у пользователя ее нет, вы можете заказать ее бесплатно, установив флажок рядом с соответствующим товаром и оплатив часть покупок бонусами. После заполнения и отправки регистрационной формы необходимо авторизоваться в личном почтовом ящике и перейти по ссылке в письме, пришедшем из сети Эльдорадо, подтверждающем регистрацию вашего личного кабинета. Также возможна регистрация с использованием учетной записи в социальных сетях: Facebook, Вконтакте, Twitter или Яндекс, Mail.ru или сервисы Google+.
Авторизация в личном кабинете Эльдорадо
Для входа в личный кабинет Эльдорадо необходимо зайти на официальный сайт компании, в правом верхнем углу нажать кнопку «Войти», затем ввести свой личный адрес электронной почты или номер бонусной карты, затем пароль. Вы можете войти в систему, используя учетную запись Facebook, ВКонтакте, Google+, Яндекс, Twitter или Mail.ru, привязанную к вашей личной учетной записи, нажав на соответствующий значок в форме авторизации.
Клиентская поддержка через личный кабинет
В личном кабинете клиенты Эльдорадо имеют возможность самостоятельно получать подробную информацию о своем бонусном счете, проверять статус выполнения заказа, историю покупок, а также пользоваться другими функциями.
В личном разделе сайта покупатель может в любой момент создать онлайн-обращение в службу поддержки для выяснения интересующих вопросов, связанных с работой сети магазинов электроники «Эльдорадо.
Как отключить личный кабинет Эльдорадо
Если клиент не намерен продолжать пользоваться своим личным кабинетом или ему срочно необходимо отключить эту услугу, он должен обратиться в службу поддержки, заполнив соответствующую форму на сайте Эльдорадо или позвонив по телефону 8 800 250 25 25.
Правила безопасности и конфиденциальности
Сеть магазинов электроники «Эльдорадо» гарантирует, что личные данные и конфиденциальная информация клиентов не попадут в руки злоумышленников. Однако даже продвинутые системы кибербезопасности и защиты не смогут предотвратить несанкционированный вход в личный кабинет и кражу конфиденциальной информации, если клиент не соблюдает простейшие правила защиты, основными из которых являются:
- строго запрещено передавать секретный пароль третьим лицам под любым предлогом. Кроме того, зарегистрированный пароль нельзя хранить в доступном для посторонних лиц месте;
- Входить в личный кабинет следует только с проверенных устройств, на которых установлен хороший антивирус с обновленными базами.
- Рекомендуется обратиться в банк и оформить отдельную платежную карту для покупок в Интернете, на которой будет храниться незначительная сумма денег, установлен дневной лимит на количество транзакций и суммы, а сами транзакции будут подтверждены по SMS.
- При выборе секретного пароля следует использовать прописные буквы в сочетании с строчными. К тому же наличие в нем цифр и символов не будет лишним. Недопустимо использовать в пароле свое имя и / или фамилию, а также имена близких, кличку вашего питомца, день рождения и другие памятные даты.
- Поскольку при использовании вашей личной учетной записи и в целом вы не должны загружать и устанавливать подозрительные программы и приложения на свой компьютер или мобильное устройство, вы не должны даже получать доступ к сторонним ссылкам, особенно если они предоставлены посторонними, через такие ресурсы i преступники заразить оборудование и украсть конфиденциальную информацию.