Личный кабинет позволяет передавать показания электроэнергии по счетчикам на Курган и область организации «Энергосбыт». Сделать это удобно в личном кабинете. Форму входа легко найти на официальном сайте организации. Для того, чтобы данные в ЛК отображались как можно точнее, в этом случае мы рекомендуем клиентам:
- оплачивать электроэнергию ежемесячно до 25 числа месяца, следующего за расчетным.
- до 25 числа каждого текущего месяца сдавать показания счетчиков электроэнергии;
Только так можно быть уверенным в правдивости и достоверности информации, доступной клиентам Энергосбыта в личном кабинете.
Функционал личного кабинета
Все клиенты, имеющие доступ к личному кабинету Энергосбыт Курган, могут использовать его для решения ряда задач:
- расплачиваться пластиковыми картами Mastercard, Visa различных банков по любым счетам и электричеству без комиссий.
- передавать показания приборов учета электроэнергии;
- знать электронную форму конкретного информационного листа, а также распечатать его для личного пользования;
Отчеты: Этот раздел позволяет узнать историю всех операций, совершенных в личном кабинете за определенный период времени. Клиенты имеют доступ к обучению отчетной документации по истории начислений и платежей, а также показаниям приборов учета.
Вход в личный кабинет Энергосбыт Курган
Для доступа к вашей личной учетной записи Энергосбыт Курган вам необходимо использовать пароль и авторизоваться. Все пользователи старой версии LC вводят эту конфиденциальную информацию при входе в систему. Если клиент компании планирует только начать использовать личный кабинет, ему следует пройти несложный процесс регистрации и войти в него.
Регистрация в личном кабинете
Регистрируюсь в ЛК, мне нужен Логин и пароль, который дважды повторяется в специальной форме. Кроме того, заказчик неизбежно оставляет выбор своего номера телефона или электронного ящика. Обязательная информация, указываемая при регистрации, — это город и мобильный телефон пользователя услуги. После ввода всей информации введите защитный код и нажмите кнопку «Продолжить.
Регистрация не заставит себя долго ждать. При этом каждый пользователь должен указывать только правдивую информацию о себе. В противном случае могут возникнуть проблемы, если средства поступят на счета Энергосбыта, в результате чего появится задолженность.
Управление личным кабинетом
Все изменения можно внести в разделе настроек. Здесь у клиентов есть следующие возможности:
- добавление длинного кода, например, который принадлежит родственникам, проживающим в том же регионе и также зарегистрированным в ЛНР. С помощью длинного кода можно оплачивать услуги и отправлять показания средств измерений;
- добавить телефон;
- скачать Заявление (форму) об отказе в получении бумажной версии Информационного листа по почте или электронной почте.
- подписка на рассылку и получение копии квитанции об оплате за потребленную электроэнергию (приходит по электронной почте);
- смена электронной почты, пароля;
Восстановление пароля от личного кабинета Энергосбыт Курган
Если пароль для доступа к системе утерян или забыт, в этом случае необходимо использовать соответствующую функцию восстановления и нажать на «Забыли пароль?» Клиенту компании будут предложены способы восстановления пароля, после чего ему необходимо будет нажать соответствующую кнопку «Продолжить.
Также, в зависимости от выбранного метода, вам необходимо ввести четырехзначный код, отправленный в SMS-сообщении, или перейти по ссылке, полученной в письме на электронную почту. Появится окно смены пароля. Там нужно дважды ввести новый пароль и нажать Продолжить.
Служба поддержки Энергосбыт Курган
Если во время работы личного кабинета возникнут какие-либо проблемы, вам следует немедленно обратиться в службу технической поддержки и поговорить об этом. Для этого необходимо позвонить на горячую линию +7 (912) 062 04 77. Тарификация звонков согласно тарифного плана оператора связи клиента.
Альтернативный канал — электронная почта lk.erc@erc-progress.ru. Здесь вы можете отправить письменное обращение с жалобой на функционирование личного кабинета, предложения и пожелания.
При обращении в службу поддержки клиенту важно убедиться, что он получил номер заявки. Надо сказать, что он указывается при повторных обращениях к специалистам горячей линии. Персонал службы поддержки — профессионалы своего дела, поэтому сразу же окажут помощь в решении различных проблем в личном кабинете.