Услугами екатеринбургского «Единого расчетного центра» пользуется огромное количество граждан, которым предоставляются услуги по оформлению и доставке квитанций об оплате. У всех желающих есть возможность получать актуальную информацию о действующих тарифах, а также оплачивать счета за оказанные жилищно-коммунальные услуги с помощью электронного сервиса. Простой и удобный доступ к ресурсам сайта URC позволяет гражданам, имеющим доступ в Интернет, на расстоянии узнавать информацию о начислениях, совершенных платежах, сборах. Используя личную учетную запись ERC, вы можете значительно сэкономить время и быстро и легко выполнить все необходимые действия по оплате.
Функционал личного кабинета ЕРЦ
Специализация «Уникального поселкового центра» в Екатеринбурге — оплата услуг ЖКХ. Компания осуществляет упаковку и оперативную доставку квитанций об оказании услуг в почтовые ящики клиентов. В личном кабинете каждый клиент компании может:
- постоянно получать информацию о произведенных платежах за квартиру или дом, а также о коммунальных услугах;
- оперативно отправлять данные по средствам измерений;
- заказать справку;
- проверить состояние задолженности по оплате квартиры;
- записаться на прием к специалистам райотдела.
- оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги прямо из дома;
- распечатать квитанции об оплате;
Регистрация в кабинете
Для регистрации абонента в личном кабинете необходимо посетить официальный сайт Единого расчетного центра, который находится по адресу erc.ur.ru. В правом верхнем углу главной страницы вам нужно нажать на значок «Моя учетная запись». Откроется вкладка, которая позволит вам зарегистрироваться в своей учетной записи. Перед тем, как нажать на кнопку «Зарегистрироваться», вы должны ввести свой адрес электронной почты и пароль длиной не менее 6 символов. Чтобы убедиться в правильности его поведения, необходимо повторить его в следующей строке. Следующим шагом будет вставка кода с изображения. Если все действия выполнены правильно, кнопка «Запись» становится активной.
Авторизация в личном кабинете ЕРЦ Екатеринбурга
Зарегистрированный клиент ERC должен авторизоваться, введя свое имя пользователя и пароль. Обязательные поля отмечены в форме авторизации звездочкой. Если все данные введены правильно, откроется страница с информацией о текущем состоянии аккаунтов подписчика.
Мобильное приложение личного кабинета
Услугами личного кабинета МАК в Екатеринбурге пользуются более 200 тысяч человек. Ежемесячно в ЛЦ регистрируется около 3,5 тысяч новых пользователей. Вы можете использовать функционал этого ресурса не только на компьютере. Мобильная версия LC ERC в основном имеет функции, присутствующие в полной версии. Интерфейс мобильного приложения адаптирован под их экраны. Пользователи мобильной версии своего личного кабинета могут в любой момент узнать о расходах, независимо от того, где находится абонент. Кроме того, клиенты могут передавать показания счетчиков электроэнергии прямо с мест их установки.
Клиентская поддержка через кабинет
Довольно часто пользователям этого сервиса требуется помощь в поиске нужной информации. Для удобства пользования всеми услугами, представленными на этом ресурсе, любой клиент может обратиться в Единую информационную службу, горячую линию компании по телефону +7 (343) 2-147-700. Воспользоваться этой услугой можно каждый день с 8.00 до 20.00.
Вы также можете задать вопрос специалисту компании с помощью SMS-сообщения, отправив свой вопрос на номер +7 903 76-72-702. На сайте ERC есть форма обратной связи, с помощью которой вы можете получить ответ на любые вопросы, касающиеся услуг, предоставляемых центром. Эта вкладка откроется, когда вы нажмете кнопку «Моя учетная запись» на главной странице».
Правила безопасности и конфиденциальности
Обеспечение конфиденциальности и безопасности использования личного кабинета обеспечивается вводом личного пароля и логина подписчика, которые известны только ему. Кроме того, у компании есть собственная Политика в отношении обработки персональных данных своих клиентов. Комплексный подход к защите данных каждого клиента обеспечивается созданием системы защиты информации, разработанной российскими и зарубежными компаниями. Основным партнером JRC является Уральский центр безопасности, который уполномочен проводить такую деятельность. В этом центре есть сертифицированные информационные системы ERC, подтверждающие их соответствие существующим требованиям безопасности.