Каждый гражданин неизбежно общается с представителями различных органов власти. Прохождение по властям отнимает уйму времени и нервов. Современные средства связи и переход государственных органов на новые формы связи позволяют получать многие услуги в электронном виде.
С этой целью был создан портал государственных услуг ESIA (Единая система идентификации и аутентификации), который предлагает каждому гражданину возможность зарегистрироваться в личном кабинете.
Функционал личного кабинета ЕСИА
Регистрация в личном кабинете позволяет накапливать информацию обо всех когда-либо полученных вам услугах: запросы, заявки, платежи. Через личный кабинет вы можете следить за тем, как рассматривается ваша заявка, следить за ее статусом, настраивать уведомления об изменениях и следить за статусом платежей.
Регистрация в кабинете
Для входа в личный кабинет вам необходимо зарегистрироваться. Для этого вам необходимо ввести свою фамилию, имя, номер телефона и адрес электронной почты. Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», вы принимаете политику конфиденциальности и условия использования.
Авторизация в личном кабинете ЕСИА
Чтобы получить доступ к своей учетной записи, вам необходимо вернуться на сайт, перейти по ссылке «Моя учетная запись» и ввести свое имя пользователя и пароль.
Мобильное приложение личного кабинета ЕСИА
Мобильное приложение предназначено для мобильных устройств на разных платформах.
Доступ к устройству можно осуществить с помощью ПИН-кода или отпечатка пальца, если телефон поддерживает эту функцию. Необязательно запоминать логин и пароль.
С помощью приложения вы можете:
- получать информацию о событиях (изменение статуса заявки, информация о штрафах и задолженностях, запись на прием к врачу, время смены паспорта и многое другое)
- адаптироваться к каталогу услуг по региону
- подать заявление на получение заграничного и гражданского паспорта
- запросить выписку о пенсии
- заказать справку об отсутствии судимости
- зарегистрировать машину
- выдать водительское удостоверение
- расплачиваться с долгами и штрафами
Клиентская поддержка через кабинет
- Поддержка клиентов осуществляется по телефону:
- 8 800 100-70-10
- +7 495 727-47-47
- Электронный адрес для обратной связи support@gosuslugi.ru
- Ответы на часто задаваемые вопросы в разделе «Помощь и поддержка».
- Поддержка Telegram.
Правила безопасности и конфиденциальности
Система портала использует полный набор механизмов безопасности. Программное обеспечение портала регулярно проходит сертификацию. Персональные данные пользователей хранятся в единой базе данных Единой информационной системы. Эта система сертифицирована для обработки конфиденциальной информации.
При этом не следует забывать, что безопасность определяется не только безопасностью базы, но и безопасностью рабочего места. Пользователи должны следовать инструкциям:
- использовать лицензионное программное обеспечение
- регулярно выполнять рекомендуемые обновления безопасности
- используйте качественное антивирусное программное обеспечение
- не заходить на портал из открытых и неизвестных источников
- не разглашать логин, пароль, ПИН-коды доступа