Жители Уфы и Республики Башкортостан, являющиеся заказчиками ООО «Энергосбытовая компания Башкортостана», могут оплачивать счета за электроэнергию в режиме онлайн на сайте компании. Зарегистрированные пользователи имеют личную учетную запись, через которую они могут управлять своей учетной записью, передавать показания счетчиков, просматривать историю платежей, заказывать платные услуги и т.д. Плательщики, производящие оплату за электроэнергию наличными, смогут сами сформировать квитанцию об оплате. ЛК был обновлен в марте 2019 года, его функционал улучшился, и у пользователей появился дополнительный функционал.
Регистрация ЛК для физического лица на сайте lkk.bashesk.ru
Для регистрации в личном кабинете вам потребуется следующее:
- Примите пользовательское соглашение и нажмите «Далее».
- В открывшейся форме выберите «Регистрация»:
- Нажмите «Моя учетная запись» на главной странице.
- Код будет отправлен на телефон для дальнейшей регистрации.
- Система автоматически попросит вас установить приложение. Заказчик может принять установку или отклонить предложение. После установки на рабочем столе появится соответствующий ярлык для быстрого входа.
- Откройте сайт bashesk.ru.
- Он включает в себя информацию о клиенте: мобильный телефон, адрес электронной почты, пользователь сам предоставляет пароль для входа, полное имя, дату рождения, пол.
- В любом случае, кроме того, необходимо будет заполнить регистрационную форму:
После регистрации пользователь получит доступ ко всем функциям ЛК.
Вход в личный кабинет Башэлектросбыт
Доступ к ЛК осуществляется с главной страницы сайта в разделе «Личный кабинет». Вы можете войти в систему, используя свой номер мобильного телефона или адрес электронной почты и пароль.
Восстановление пароля
Если клиент забыл свой пароль, он может восстановить его, нажав соответствующую кнопку в форме входа:
Вам нужно будет ввести свой номер телефона или адрес электронной почты, который является вашим логином, подтвердить «Я не робот» и нажать «Сброс.
Если логин — это номер телефона, он получит SMS-код для входа в ЛНР, при указании адреса электронной почты клиент получит электронное письмо со ссылкой для активации.
Настройка учетной записи и уведомлений
Учетная запись настраивается в личном кабинете пользователя в одноименном разделе. Там вы также можете включить или отключить уведомления, которые будут отправляться на телефон или электронную почту пользователя.
Возможности личного кабинета Энергетической сбытовой компании Башкортостана
ЛК «Башэлектросбыт» — это многофункциональный сервис, который позволяет пользователям получать и оплачивать счета за электроэнергию онлайн, проверять расходы и управлять счетом.
Интерфейс сервиса прост и понятен. Для использования LC необязательно проходить специальное обучение. Все интуитивно понятно даже для плательщиков, которые редко пользуются интернетом.
Подключение лицевого счета
Пользователи могут связать несколько учетных записей с одной учетной записью. Это очень удобно, когда потребитель оплачивает электроэнергию для квартиры, коттеджа, гаража и т.д. Ему не нужно регистрировать отдельные лицевые счета для каждого лицевого счета.
Номера лицевых счетов можно ввести как при регистрации личного кабинета, так и во время использования, нажав на «Добавить личный счет»:
При необходимости вы можете изменить личный кабинет или удалить его.
Передать показания счетчика
Показания счетчика можно перенести из одноименного раздела в ЛК. При нажатии на соответствующую кнопку плательщик просто заполняет предложенную форму, информация сразу поступает в сбытовую компанию.
При подключении нескольких личных учетных записей к своей личной учетной записи вам сначала нужно будет выбрать, в какую учетную запись будут передаваться показания.
Оплата услуг
Нажимая на «Оплатить», пользователь попадает в форму оплаты, должен ввести сумму платежа, показания счетчика, реквизиты банковской карты, с которой производится операция. Вы можете использовать карты PS Visa или MasterCard, на которых достаточно средств.
После ввода информации необходимо нажать кнопку «Оплатить» и подтвердить платеж. Для проверки покупатель может распечатать квитанцию об оплате или переслать ее на свою электронную почту.
Операция займет несколько минут, заказчик может оплатить счета из дома в любое удобное для него время. Комиссия за совершение платежа отсутствует.
Другие возможности личного кабинета
Регистрируясь на сайте, клиенты компании получают следующие дополнительные возможности:
- Ознакомиться с возможными дополнительными услугами и оформить заказ на платную услугу вы можете в разделе «Каталог услуг».
- Информацию о счетчике, тарифах, общую информацию о ЛС можно получить в разделе «Персональные данные».
- Просмотр квитанций об оплате, выданных разделом «История» за определенный период. Здесь квитанции об оплате сгруппированы по месяцам, сумме счета.
- Плательщик может подписаться на электронную доставку счетов.
- Проверьте баланс лекарств. Для удобства плательщиков баланс лицевого счета указан в основной информационной панели, с возможностью просмотра деталей. Баланс будет отображаться в реальном времени, т.е с учетом полученного платежа.
- Вы можете изменить свои личные данные, подключить другой номер телефона или адрес электронной почты в разделе «Профиль пользователя». Здесь плательщик может включить или отключить рекламу и информационные бюллетени.
Если у плательщика нет банковской карты для оплаты счета через Интернет, он может создать и распечатать квитанцию об оплате счета и произвести оплату наличными любым удобным для него способом.
В разделе «Уведомления» пользователи смогут просматривать служебные сообщения, касающиеся подачи электроэнергии потребителям. Здесь же вы получаете уведомления о наличии задолженности, об ограничениях подачи за неуплату.
В случае возникновения проблем с регистрацией личного кабинета или его использованием клиенты могут обратиться в службу поддержки по телефонам, указанным на сайте компании: 8 (800) 775-70-77. Электронный адрес shtab@bashesk.ru
Дополнительно пользователи могут позвонить в компанию через сайт или задать вопрос в форме обратной связи.
Режим работы ассистанс-службы с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00.