Личный кабинет Флекс

Flex предлагает большое количество цифровых услуг для физических лиц:

• тЕЛЕВИДЕНИЕ;
• интернет;
• Вай фай.

Организации могут воспользоваться следующими предложениями:

• видеонаблюдение, домофоны;
• аренда каналов связи;
• организация электронного документооборота.
• проводка кабельного телевидения в дома;
• контроль доступа;
• IP-телефония;
• цифровая электронная подпись;
• интернет (проводной и беспроводной);

Flex предлагает свои услуги в Подмосковье и Подмосковье. Это один из крупнейших поставщиков. Для него нет невыполнимых задач, если клиенту нужен Интернет, Flex доставит его туда, куда его никто не брал. Это стало возможным благодаря тому, что у компании десятки партнеров по всему Московскому региону.

Абонент может осуществлять все операции через личный кабинет Flex: удобно, мобильно, бесплатно. Чтобы стать подписчиком Flex, вам необходимо подать заявку на подключение.

Вход в личный кабинет Флекс

Если заказчик решает подключиться к сети Flex, он должен подать заявку любым удобным способом на выбор:

1. Придите в офис компании с паспортом, сотрудники абонентской службы помогут заключить договор и составят заявление на выезд сотрудника на подключение.
2. Позвоните на телефон компании. Сотрудник приедет в оговоренное время, принесет договор на подпись и произведет подключение.
3. Подайте заявку на сайте компании. Сотрудник абонентской службы позвонит и обсудит все моменты последующего подключения и исполнения договора.

Вместе с контрактом подписчик получает учетные данные для доступа к личной учетной записи Flex. Впоследствии заказчик может управлять своими услугами удаленно, без привлечения сотрудников компании. Это выгодно обеим сторонам. Для клиента — экономия времени, для компании — снижение нагрузки на сотрудников и, как следствие, экономия на зарплате и аренде офиса.

Оплатить услуги Flex можно через личный кабинет. Процесс оплаты осуществляется с использованием действующей банковской дебетовой карты клиента. Это приносит еще больше преимуществ. Клиенту не нужно искать другие способы оплаты, стоять в очереди в банке и платить комиссию за перевод.

Создать личный кабинет Flex

Вы можете создать учетную запись Flex, войдя в систему с логином и паролем, указанными при подключении. Эти данные строго конфиденциальны. Ответственность за это несет сам абонент. Если произошла утечка информации и третьи лица получили доступ к личному кабинету, абонент вряд ли сможет подать жалобу по этому поводу.

В личном кабинете вы можете выполнять следующие действия:

• возможность подключения к сервису «Обещанный платеж»;
• изменить тарифный план;
• постоянная техническая поддержка в режиме онлайн.
• подключение нескольких устройств (компьютеров и мобильных телефонов) к Интернету;
• подключение услуги «Турбокнопка»;
• блокировка использования услуг на срок до 45 дней;
• подключение бесплатных телеканалов;
• оплата абонентского обслуживания с пластиковой банковской карты;
• получать новости и изменения в тарифах и услугах компании;
• отображение статистики платежей и используемых данных;
• отображение информации о подключенных тарифах на Интернет и телевидение;

Если какие-то проблемы не удается решить через личный кабинет, абоненту следует обратиться в Службу поддержки по многоканальному телефону. Кроме того, у Flex есть номер телефона технической поддержки, который решает технические проблемы.

Регистрация в личном кабинете Флекс

Все абоненты компании должны зарегистрироваться в личном кабинете Flex.

Это позволяет общаться с клиентами. В основном это вопросы оплаты. Согласно Договору между Flex и абонентом, даже при отсутствии денежных средств на счете клиента, абонентская плата будет взиматься в установленном порядке. В этом случае заказчик становится должником компании. Оплата производится авансом за следующий месяц. Если абонент имеет положительный баланс на счете в начале месяца или пополнил его в течение одного месяца, он автоматически соглашается оплатить услуги за этот месяц. Если на счету подписчика отрицательный баланс в течение всего месяца, он может запросить возврат абонентской платы. В случае, если вы не пользовались услугами компании.

Изменить тарифный план можно через личный кабинет абонента. Если такой технической возможности нет, он должен написать заявку на изменение ставки и отправить ее в компанию. Форма заявки доступна на сайте Flex.

Оплата услуг компании может производиться следующими способами:

• из системы Cyberplat»;
• в салонах «Евросеть»;
• по безналичному расчету по реквизитам.
• через Сбербанк-Онлайн;
• через Яндекс.Деньги и Webmoney»;
• использование терминалов и приложений QIWI;
• через терминалы «C! ber Pay»;
• через личный кабинет с помощью банковской карты;