Предоставление удаленных услуг не предполагает посещения клиента в офисе поставщика услуг. Личное общение заменяется онлайн-программами. Они обеспечивают полный комплекс операций, выполняемых заказчиком. Для заемщиков МФО «Главфинанс» получение кредита с использованием такого программного комплекса — это услуга «Личный кабинет». С его помощью клиенты компании получают кредиты в режиме онлайн и погашают свои долги.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Кредит Главфинанс — интерфейс на сайте http://cabinet.telecom.mipt.ru, используемый заемщиком для получения личных данных от кредитора, просмотра текущего баланса, проверки операций на лицевом счете, изменения тарифного плана и спектр услуг.
В личном кабинете заемщика содержится вся документация по сделке. После утверждения займа Индивидуальные условия отправляются в аккредитив, подписание которого считается соответствующим предложению Glavfinance. Вам необходимо подписать документ кодом, отправленным по SMS. Идентификация пользователя осуществляется с помощью кредитной карты.
вы можете получить деньги на банковскую карту Visa или MasterCard или через систему денежных переводов Contact.
Пользователь может просматривать обновленную информацию о кредитном договоре 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В личном кабинете отображается дата и размер погашения долга, размер начисленных процентов, размер штрафных санкций за просрочку.
В офисе можно погасить долг банковской картой. При отсутствии своевременной оплаты сервис автоматически списывает задолженность в день платежа с карты заемщика. Если на карте нет денег, начисляются штрафные санкции. После выплаты начисленных процентов задолженность автоматически реструктурируется.
Регистрация в кабинете Главфинанс
Регистрация Личного кабинета кредита Главфинанс осуществляется при заполнении первой онлайн-заявки на кредит. Заявку можно подать через калькулятор на главной странице. Он сразу же рассчитает сумму погашения в зависимости от размера и срока кредита.
Приложение состоит из четырех шагов. На первом этапе потенциальный заемщик вводит свои контактные данные: телефон и электронную почту. Во втором — проверяются введенные данные. Третий — это прямая регистрация приложения. Введено:
- напольное покрытие;
- сумма и срок запрашиваемой ссуды;
- дата и место рождения;
- ФИО, предыдущая фамилия (при наличии);
- информация из паспорта.
Четвертый шаг — продолжить анкету. Вводятся сведения о регистрации и месте проживания, информация о трудоустройстве, СНИЛС, семейном положении и дополнительные контакты.
Если введена неверная информация, кредит будет отклонен. После заполнения анкеты система автоматически проверит клиента. Если человек соответствует критериям, сотрудники компании свяжутся с ним для дальнейшей проверки. Специалист по бизнесу может запросить дополнительные документы и информацию.
Обработка заявки обычно занимает не более 15 минут. Более длительный период потребуется, если заказчик не полностью выполнит условия. Например, у него есть непогашенные долги. Заявки обрабатываются: пн — пт с 7:00 до 23:00; Сб-вс с 10:00 до 23:00. Заявки, оставленные после 23:00, обрабатываются на следующий день.
Только если все данные введены правильно и клиент будет зарегистрирован в системе.
Авторизация в ЛК
Пара логин / пароль используется для входа в кабинет Главфинанс. Логин — это номер телефона заемщика, указанный при регистрации. Пароль высылается системой после заполнения анкеты клиента на его телефоне.
Если клиент забыл свой пароль, он может восстановить его, используя ссылку «Забыли пароль». Новый код будет немедленно отправлен на ваш телефон. Если он отсутствует, необходимо обратиться в Службу технической поддержки. Для смены номера телефона необходимо бесплатно написать заявку на электронный адрес info@glavfinans.ru
Мобильное приложение Главфинанс займ
Мобильная программа Главфинанс не используется.
Клиентская поддержка через кабинет
В онлайн-сервисе не предусмотрено общение с сотрудниками МФО через Личный кабинет. В случае возникновения проблем, а также для решения проблем по просроченной задолженности необходимо звонить на горячую линию:
8 800 333 47 88
8 499 753 77 29
Как отключить Личный кабинет?
Чтобы заблокировать доступ к своему личному кабинету, вам необходимо обратиться в службу технической поддержки.
Правила безопасности и конфиденциальности
Следует помнить, что, несмотря на удобство получения средств, онлайн-кредиты имеют ряд существенных недостатков:
МФО получает секретную информацию о кредитной карте (CCV) и может снимать деньги без согласия пользователя. Это приводит как к полностью мошенническим действиям, так и к проблемам из-за технических ошибок в программных инструментах. Поэтому для получения кредита лучше использовать отдельную карту, не связанную с постоянным сбором средств и текущими счетами.
Кредитные договоры с МФО обязательно содержат пункт о возможности передачи персональных данных третьим лицам и в случае нарушения сроков погашения эта информация передается коллекторам. Это значительно увеличивает вероятность различных мошенничеств, и с клиента могут взиматься несуществующие долги.
Онлайн-кредиты очень дороги, и проценты начисляются каждый день. Следовательно, они не предназначены для постоянного заимствования или погашения других долгов.