Российская компания GoodLine первой в России запустила туристические SIM-карты для мобильных телефонов и планшетов, которые позволяют использовать самые дешевые тарифы в роуминге даже при поездках за границу. Партнерские отношения с операторами мобильной связи во многих частях мира позволяют корпоративным клиентам и путешественникам платить за роуминг до 10 раз меньше, чем у других провайдеров. На сайте компании и в мобильных приложениях у пользователей есть возможность подключить свой личный счет «GoodLine» в режиме онлайн и самостоятельно оплачивать свои расходы.
Функционал личного кабинета
Пользователям личного кабинета GoodLine доступны следующие функции:
- История платежей SIM-карты.
- Подключение и отключение дополнительных услуг.
- Пополнение баланса кредитной картой.
- Контроль аккаунта.
- Контроль расходов по счету, сведения о звонках, услуги GPRS и сообщения.
Далее мы рассмотрим, как привязать личный кабинет в системе.
Онлайн заявка на подключение
Для подключения онлайн-сервиса необходимо зайти на официальный сайт провайдера и заполнить заявку. В специальной форме от пользователя требуется указать личные данные: имя и фамилию, страну и адрес проживания, дату рождения, адрес электронной почты, мобильный телефон для контактов, пароль для доступа к аккаунту. После заполнения заявки на адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой, по которой необходимо перейти для подтверждения регистрации. Затем пользователь может получить доступ к своему личному кабинету, используя свой логин и пароль. Уже в офисе необходимо будет добавить действующий номер мобильного телефона в формате 372XXXXXXXX. На этот номер придет сообщение с кодом подтверждения, который вам нужно будет ввести на странице.
Регистрация в личном кабинете «ГудЛайн»
В регистрационной форме пользователь заполняет все обязательные поля:
- Имя и фамилия.
- Подтвердите пароль.
- Пароль.
- Адрес электронной почты.
- Мобильный номер (другого оператора).
Осталось принять условия договора с пользователем, разрешить обработку и хранение персональных данных и нажать на кнопку отправки.
Вы получите запрос на подтверждение регистрации по электронной почте. И вам понадобится указанный резервный телефон, чтобы восстановить пароль в случае его утери.
Управление тарифами и услугами
Оператор предлагает на выбор несколько тарифов, в том числе:
- «Планета-Гуд» — базовая, бесплатная, без абонентской платы. Стоимость исходящих звонков составляет 0,05 доллара за минуту. Входящие звонки бесплатные в 144 странах мира. Бесплатные звонки в Россию через Skype и Viber. Интернет за пределами России — от 1 рубля за мегабайт.
- «Очень хорошо» — это бесплатный тариф, абонентская плата не требуется. Поддержка 4G, бесплатные входящие звонки в 67 стран мира. Безлимитный мобильный интернет по цене 10 долларов в сутки.
- Мобильный комплект с двумя слотами для SIM-карт «GlobalPhone« Goodline ». Без абонентской платы и стартового капитала. Исходящие звонки в Россию по 0,05 доллара за минуту. Бесплатные входящие звонки доступны в 144 странах мира. Цена 1449 рублей
Тарифы постоянно обновляются, каждый сезон провайдер предлагает новые версии. В каждом тарифе есть широкий спектр услуг, связанных с доступом в Интернет, бесплатным общением по Skype и Viber, SMS, звонками в Россию и другие страны и так далее. Абонент может управлять тарифами и онлайн-услугами в личном кабинете. — привязывать и менять тарифы, отказываться от ненужных услуг и т д. Здесь, в личном кабинете, абонент может узнать команды, с помощью которых можно перейти с тарифа на тариф. Итак, чтобы узнать свой тариф, наберите на мобильном телефоне * 146 * 088 * 890 #. Для перехода на тариф «Хорошо отдохни» нужна команда * 146 * 088 * 875 #, для «Удачной поездки» — * 146 * 088 * 876 # и так далее. Разница между ставками платная, от 3 до 5 долларов. Сумма списывается со счета SIM-карты, информация об этой операции отправляется на телефон или электронную почту.
Оплата услуг через личный кабинет «ГудЛайн»
В личном кабинете абонента вы можете производить все платежи, не обращаясь для этого в магазины связи или туристические агентства. Любая услуга, от пополнения баланса до изменения тарифа или покупки мобильного комплекта с SIM-картой Good Line, может быть оплачена всеми возможными способами:
- с электронных кошельков разных платежных систем;
- с SIM-карт других операторов мобильной связи.
- кредитной картой;
Пополнение баланса карты
Пополнить баланс SIM-карты можно несколькими способами:
- Банковской картой любой страны в любой валюте в личном кабинете. Если вы выберете эту функцию, вам нужно будет ввести номер телефона, сумму, адрес электронной почты или номер контактного телефона. Нажмите на кнопку «Оплатить», после чего вы попадете на страницу для ввода реквизитов платежной карты. В течение 5 минут баланс будет восстановлен и на телефон будет отправлено сообщение.
- Карта экспресс-оплаты. Баланс, будь то ваш или другой подписчик Good Line, можно восстановить из любой страны мира. Карты продаются во всех магазинах связи и туристических агентствах номиналом 10, 25 и 50 долларов, в рублях — 300, 750, 1500. При покупке карт в рублях они будут зачислены на баланс в долларовом эквиваленте.
- В Интернете из электронного кошелька Элекснет. Зарегистрироваться на сайте этой платежной системы очень просто и очень быстро. По завершении вводится номер мобильного телефона GoodLine в формате 372XXXXXXXX. На странице с формой оплаты необходимо ввести номер кошелька, сумму пополнения и код платежа. Система взимает комиссию 2%.
- Вы можете избавить себя от хлопот с пополнением счета, подключив услугу автоматического пополнения баланса с банковской карты. Как только сумма на счете станет меньше 7 долларов, баланс будет автоматически восстановлен. К одной карте можно привязать до 3-х телефонных номеров. Сообщения о транзакциях отправляются на ваш адрес электронной почты и номер телефона.
Техническая поддержка онлайн
Техническая и информационная поддержка доступна абонентам GoodLine круглосуточно по телефону колл-центра 8 (800) 100-00-18 или онлайн. Заказчик может написать о своих проблемах с сетью и пожеланиях на электронную почту провайдера info@goodline.ru или через форму обратной связи в Интернете. Вам нужно будет указать имя, город, номер телефона или адрес электронной почты, а затем написать сам вопрос. Вы также можете воспользоваться формой запроса технической поддержки сайта. Он находится в разделе «Мои услуги». Ответ последует в ближайшее время.
Калькулятор услуг в личном кабинете «ГудЛайн»
Стоимость всех операторских услуг и тарифов разная, и иногда сложно решить, что выгоднее или доступнее для поездки. Чтобы выбрать лучший вариант, вы можете воспользоваться калькулятором ставок в личном кабинете. Для этого на SIM-карте GoodLine нажмите «Стоимость звонков / Интернета».
В появившейся форме выберите из какой страны вам нужно позвонить и нажмите «Рассчитать стоимость звонка». И абонент будет ориентироваться в следующих расходах.
Как удалить личный кабинет?
Если договор на оказание услуг был заключен в офисе компании или в ее представительстве, то нужно зайти и написать заявление об отказе от услуг провайдера. После этого ваш личный кабинет будет автоматически заблокирован.
То же самое можно сделать в личном кабинете. Войдите в систему со своим именем пользователя и паролем и найдите команду для удаления учетной записи. Система выдаст предупреждение о том, что впоследствии абонент не сможет пользоваться услугами сайта. Вы должны согласиться с этим, нажав «Да».
Есть еще и третий вариант: написать администрации сайта с запросом на закрытие аккаунта.