В августе более 700 человек, пользующихся услугами различных операторов электронного документооборота, перешли на Extern. Система так популярна по разным причинам. Начиная с хорошего интерфейса, позволяющего сгенерировать отчет всего за пару минут, и заканчивая проверкой ошибок.
Возможности личного кабинета
Профиль Extern содержит огромные возможности для создания и управления отчетностью для всех регулирующих органов. Кроме того, все эти функции включены в простое и интуитивно понятное меню. Необязательно иметь большие знания и опыт, чтобы начать работать с системой.
Услуга работает везде, где есть подключение к Интернету. Кроме того, для обновления системы участие подписчика не требуется. Сервис обновляется сам.
С Kontur Extern нужно вручную переносить отчеты из 1С. Модуль предлагает возможность интеграции с программой, что позволяет передавать отчеты без ненужной траты времени. Перенесенные отчеты впоследствии доступны как из 1С, так и из Внешнего.
Одна из самых крутых функций, которые могут облегчить вашу жизнь, — это контроль над отношениями. С этой опцией подписчику не придется беспокоиться об ошибках, допущенных в отчете. Без малейших сомнений отношения примут с первого раза.
Кроме того, система поможет проверить соответствие копии. Заказ выписок из Единого государственного реестра юридических лиц и Единого государственного реестра юридических лиц одним щелчком мыши в личном кабинете Kontur Extern — это реальность. Кроме того, система не накладывает никаких ограничений. Заказ объявлений доступен в любом количестве и в любое время.
Чтобы не забыть вовремя сформировать отчет, система предлагает воспользоваться таблицей расписаний отчетов. Сводная таблица позволит вам получить полную информацию о том, когда и какой отчет необходимо подготовить. Кроме того, будет предоставлена информация о статусе представленных отчетов.
И это лишь некоторые из возможностей системы. Кроме того, услуга включает в себя услугу по составлению и формированию квитанций об уплате налогов, отправке отчетов из всех филиалов вашего города и многое другое. И что самое главное, все эти возможности предоставляются в рамках очень гибких тарифов. В зависимости от размера компании и необходимых опций каждый может выбрать для себя лучший вариант.
Как подключиться к личному кабинету Контур Экстерн?
Подключение к системе не требует большого энергопотребления. Чтобы подключиться к внешнему электронному документообороту, вам необходимо авторизоваться на сайте сервиса и нажать кнопку «Подключиться». На странице появится форма заявки, в которой вам нужно будет указать должность, контактную информацию человека, с которым вы будете делать обратную связь, и информацию об организации. Также при подаче заявки вы можете указать дополнительные функции внешней системы, которые интересуют вашу организацию. После подачи заявки на подключение консультант свяжется с указанным контактным лицом. Поможет выбрать тариф, объяснит условия подключения и ответит на все интересующие вопросы.
Вход в личный кабинет
Вы можете получить доступ к системе с сайта Kontur Extern. После открытия официальной страницы ресурса с правой стороны будет небольшая кнопка «Войти». Нажав на нее, подписчик переходит на страницу авторизации.
Для удобства пользователей сервис предлагает два варианта входа в личный кабинет. Один из них — логин с адресом электронной почты и паролем. А второй способ не требует ввода какой-либо информации. Этот метод предполагает вход в систему с помощью сертификата. Если подписчик выбирает эту опцию, браузер запрашивает сертификат, и, найдя его, пользователь получает доступ к системе.
Приложение
Kontur Extern не имеет мобильного приложения. И понятно почему. Столь массовый функционал не может быть полностью сконцентрирован в мобильном устройстве.
Зато в личном кабинете есть небольшой мобильный помощник. Это приложение Contour Agent. Благодаря этому приложению пользователь сервиса никогда не потеряет статус предупреждений, новых документов и требований. Приложение будет регулярно уведомлять вас обо всех этих изменениях.
Техническая поддержка через личный кабинет Контур Экстерн
Разработчики модуля не забывают своих клиентов и понимают, что при работе с сервисом могут возникнуть вопросы. Для того, чтобы абоненты получили своевременную помощь, в системе есть встроенная функция отправки письма в службу технической поддержки.
Чтобы связаться со службой технической поддержки, просто нажмите на ссылку «Письмо в техпомощь», сформулируйте цель обращения и отправьте его. Сообщения от сервиса также будут поступать в ваш личный кабинет. Вы узнаете о новом сообщении по соответствующему значку рядом со ссылкой «Сообщения технической поддержки».
Безопасность использования системы
Особое внимание разработчики модуля уделили такому моменту, как безопасность. Благодаря используемым средствам криптографической защиты пользователи могут не беспокоиться о безопасности конфиденциальных документов. Кроме того, абоненты надежно защищены от взлома офиса.
Расторжение лицензионного договора на предоставление услуг
Абонент может отказаться от предоставленных ему прав доступа. Для этого ему придется написать письменный отказ с обоснованием причины такого решения. Стоит отметить, что если расторжение договора по инициативе абонента происходит до окончания оплаченного периода, ранее оплаченная комиссия не возвращается. И доступ к системе будет по-прежнему предоставляться.