Компания InfoLada специализируется на предоставлении телефонных и интернет-услуг. Личный кабинет Infolad создан специально для облегчения использования онлайн-сервисов.
В чем преимущества личного кабинета компании? Система позволяет быстро получить информацию о любых услугах компании. Также в личном кабинете вы можете получить доступ к данным о средствах на своем счету. Вы также получите информацию об используемом тарифном плане. Также возможно получить данные об акциях, установленных компанией.
У вас есть возможность изменить тарифный план. Оплачивайте услуги организации. Получите квитанцию об оплате услуг и др.
Заявка на подключение
За годы своего существования Infolada сумела завоевать значительную долю рынка предложения услуг Интернета и телефонии. Сегодня эта доля в городе Тольятти составляет 26%. Абоненты провайдера в своих отзывах подтверждают постоянное улучшение качества предоставляемых услуг и рекомендуют этого оператора как одного из лучших в регионе.
Заявку на подключение к провайдеру можно оставить на официальном сайте компании Infolada. Но сначала нужно убедиться в технической возможности подключения. Для этого нужно нажать кнопку «Узнать техн. Возможность», указать номер контактного телефона, адрес подключения и удобное время для звонка.
Если это технически возможно и если заказчик согласен с условиями обслуживания, можно будет оставить заявку на подключение. Для этого нужно позвонить по номеру контакт-центра или обратиться в офис компании. После заполнения заявки подключение к провайдеру будет произведено в течении 3-х дней.
А те, кто уже является подписчиком Infolad, могут отправить заявку прямо из личного кабинета. Для этого нужно нажать на «Техническая поддержка», затем перейти во вкладку «Запрос на подключение услуг связи». Кроме того, следуя инструкциям системы, можно заполнить заявку и отправить ее в компанию.
Регистрация в личном кабинете Инфолада
Абонентам Infolad не нужно регистрироваться в личном кабинете. При подключении услуг заказчик получает на руки документы, где будут указаны данные авторизации для подключения к Интернету. Эти же данные используются для входа в личный кабинет.
Вход личный кабинет Инфолада
Личный кабинет Infolad создан для управления интернет-услугами, телефонией, контроля баланса, оплаты услуг связи и многого другого.
Доступ к личному кабинету Infolad осуществляется после ввода логина и пароля в поля на сайте компании. Если вы забыли свой пароль, вы можете его восстановить. Для этого вам необходимо ввести логин и адрес электронной почты, указанные в личном кабинете. Затем на почту приходит письмо с новым паролем, введя его, вы можете войти в свой аккаунт.
Если вы забыли свое имя пользователя или почтовый адрес, вам следует повторить процесс регистрации.
Личный кабинет Инфолада проверить баланс
У клиентов Infolada есть возможность проверить состояние своего личного кабинета, чтобы обезопасить себя от неожиданного отключения той или иной услуги. Для этого есть личный кабинет.
В личном кабинете Infolad вы можете проверить баланс при открытии главной страницы портала. Перед номером лицевого счета отмечается его текущий статус. Чтобы проверить баланс отдельных услуг, перейдите в раздел «Счета и документы».
Затем вам нужно выбрать нужную дату и нажать «Показать счет». Таким образом, вы можете не только проверить свой баланс на месте, но и отслеживать историю транзакций. При необходимости вы можете распечатать документ.
Личный кабинет интернет Инфолада
Личный кабинет — это услуга, которая дает возможность управлять услугами компании в режиме онлайн, избавляя абонента от необходимости посещать филиалы и офисы оператора. В личном кабинете вы можете получить информацию о состоянии вашего лицевого счета, балансе, также вы можете оплачивать интернет, телевидение и другие услуги.
Личный кабинет Интернет Инфолада оплачивается авансом, то есть на момент активации тарифного плана на лицевом счете абонента должен быть положительный баланс, которого будет достаточно для оплаты тарифа. Оплатить интернет можно разными способами. Наиболее распространены банковские кредитные карты, электронные кошельки, банковские переводы и другие.
Личный кабинет старт Инфолада
В Личном кабинете Infolad можно управлять подключенными услугами, соответствующими тарифными планами, отслеживать остатки на своих счетах и, при необходимости, вносить изменения.
Личный кабинет Инфлада открывается после регистрации на сайте компании. Процедура регистрации очень проста и не занимает много времени. Прежде всего, вам нужно найти логин и пароль. Далее вы должны ввести свои личные данные в соответствующее поле. Впоследствии следует указать контактную информацию: номер мобильного телефона и электронную почту.
После подтверждения регистрации у вас будет возможность воспользоваться всеми преимуществами личного кабинета.
Мобильное приложение провайдера
К сожалению, Infolada еще не создала собственное приложение. И это действительно большой недостаток. Да, управлять интернетом с сайта компании полезно. Но гораздо удобнее, когда Интернет всегда в кармане, а для управления услугой достаточно войти в мобильное ПО.
Пока компания компенсирует эту проблему только посредством SMS-информирования. После подключения к системе автоматически прикрепляется номер клиента, чтобы уведомить абонента. В виде SMS абоненты могут получать информацию о состоянии аккаунта, изменениях услуг и возможных сбоях.
Как сменить тариф
Если абонент хочет изменить тариф, он может сделать это самостоятельно через личный кабинет. После входа в систему поставщика услуг, слева в столбце «Услуги» вам нужно будет щелкнуть значок «Пользователь Интернета» и справа выбрать «Изменить тарифный план». После этого следует действовать согласно инструкциям системы.
Обращаем ваше внимание, что отмена тарифа производится сразу, в полном объеме, при назначении нового тарифа. Важно, чтобы на счете было достаточно денег для выбранного абонентом тарифа. Если денег не хватит, оператор может предоставить возможность воспользоваться обещанным платежным сервисом».
Онлайн-поддержка через личный кабинет Инфолада
Инфолада всегда стремится помочь своим абонентам в решении их проблем. И прежде всего в отношении качества услуг провайдера. И поэтому, как и любая уважающая себя компания, особенно своим подписчикам, Инфолада предлагает возможность получения поддержки прямо через личный кабинет.
Консультанты всегда помогут решить проблемы с сервисом. Также проконсультируют по предоставляемым услугам, предоставят информацию о текущих тарифах. При этом через онлайн-поддержку вы можете не только задать вопрос, но и предложить свою идею по улучшению обслуживания и качества услуг поставщика, выразить благодарность или сообщить о ранее не выявленной или нерешенной проблеме.
Чтобы получить доступ к онлайн-поддержке через личную учетную запись, подписчику просто нужно открыть диалоговое окно в правой части страницы под названием «Техническая поддержка». В появившемся окне вам нужно будет выбрать тему обращения и ввести текст. После обработки вашего запроса ответ будет предоставлен там же в вашем Личном кабинете.
Меры предосторожности
Для обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших личных данных рекомендуется соблюдать несколько простых правил. Следовательно, категорически не рекомендуется раскрывать пароль и авторизоваться для подключения к сети и входа в личный кабинет. Вам следует избегать посещения сомнительных сайтов и загрузки программ и документов из неизвестных источников. Лучше всего забыть сохранять пароли для авторизации. Если вы не используете локальную сеть, рекомендуется не предоставлять общий доступ к файлам и принтерам на вашем компьютере. Компьютер всегда нужно защищать. Поэтому не стоит пренебрегать установкой антивирусной программы.
Отключение доступа к личному кабинету
Доступ в личный кабинет предоставляется на весь период обслуживания абонента. Выход из доступа может происходить в таких ситуациях, как расторжение договора или длительное неиспользование услуг оператора. Под длительным периодом подразумевается неиспользование услуг в течение 6 месяцев.