Компания INSIS предоставляет своим клиентам доступ в Интернет, услуги связи, кабельное и цифровое телевидение. Кроме того, компания предлагает услуги видеонаблюдения и веб-хостинга (разработка веб-приложений, регистрация доменов). INSIS работает в Свердловской области и в настоящее время является ведущим поставщиком услуг связи. Услугами компании пользуются более 50 000 абонентов. Поскольку компания интенсивно развивается, требуется активное взаимодействие с клиентами. Для этого была создана личная учетная запись INSIS для автономного управления услугами компании.
Вы можете оставить заявку на услуги ссылок прямо на главной странице сайта. Просто введите свою контактную информацию, адрес и выберите желаемую услугу. В ближайшее время оператор перезвонит клиенту, уточнит возможность подключения и согласует дату.
Функционал личного кабинета ИНСИС
Личный кабинет INSIS позволяет делать следующее:
- получать информационную поддержку от деятельности компании;
- подавать жалобы на неисправность оборудования;
- активировать и деактивировать дополнительные пакеты услуг;
- изменить тарифный план;
- подключите доступ в Интернет, телевидение и другие услуги к другому адресу в случае переезда.
- совершать платежи по карте;
- отслеживать начисления платежей на лицевом счете;
- просматривать статистику потребления трафика;
- получать фидуциарный платеж даже при отрицательном балансе лицевого счета;
Регистрация в кабинете
Регистрация на сайте INSIS не требуется. При заключении договора менеджер компании предоставляет заказчику логин и пароль для доступа в личный кабинет. Будет ли клиент пользоваться независимостью или нет. Доступ предоставляется каждому абоненту. Если клиент не хочет пользоваться, он просто не может получить доступ к своему личному кабинету.
Авторизация в личном кабинете ИНСИС
Чтобы получить доступ к своей личной учетной записи, вам просто нужно найти запись личной учетной записи вверху справа и щелкнуть по ней. Откроется новое окно, в котором пользователь должен будет ввести логин и пароль. Затем нажмите Enter.
Если Клиент забыл свой пароль или логин, он должен связаться со своим менеджером. Поможет восстановить доступ к личному кабинету.
вы можете получить консультацию у компании или менеджера службы технической поддержки, позвонив в службу поддержки. Комнаты раздельные для юридических и физических лиц.
Мобильное приложение личного кабинета
INSIS разработала специальное мобильное приложение. Он позволяет делать все, что можно делать в личном кабинете с персонального компьютера. При этом через приложение вы можете быстро получать обновления о состоянии вашего личного кабинета. Например, как положить деньги в личный кабинет. Он появляется в виде всплывающих сообщений, даже когда приложение закрыто. Приложением пользуются более 5000 пользователей. Это говорит о том, что он популярен. Программа постоянно обновляется и улучшается. Пользователи Android из googl play и iPhone пользователи iTunes могут бесплатно загрузить и установить на свои устройства.
Клиентская поддержка через кабинет
вы можете связаться со службой поддержки клиентов по телефонам, указанным на веб-сайте INSIS. Также есть адреса электронной почты, по которым вы можете написать специалистам компании INSIS.
- +7 (343) 278-60-06 для одиночек
- +7 (343) 287-07-07 техподдержка;
- +7 (343) 278-60-60 для юридических лиц;
- info@profintel.ru
- 911@profintel.ru;
Как отключить личный кабинет?
Расторжение договора с INSIS предполагает автоматическое отключение личного кабинета. Абонент не должен специально запрашивать отключение от шкафа. Если пользователь решил деактивировать ранее использованную учетную запись, но продолжает пользоваться услугами компании, необходимо обратиться в службу технической поддержки.
Правила безопасности и конфиденциальности
Заключая договор на оказание услуг связи и телекоммуникаций, пользователь дает согласие на обработку персональных данных клиента. Компания стремится к безопасному обращению с данными, обеспечивая их безопасность.