Провайдер Воронежский Интеркон предоставляет не только Интернет, но и телевидение и телефонию. Связь между пользователем и провайдером сведена к минимуму, так как все проблемы решаются через личный кабинет.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет — это возможность самостоятельно контролировать расходы на услуги Intercon. В любое время суток абоненту доступна информация о текущем состоянии счета, а также сведения о предыдущих платежах. Чтобы клиентам не приходилось стоять в очереди или просто выходить на улицу, была создана возможность онлайн-оплаты.
Кроме того, личный кабинет — это хранилище информации. Провайдер периодически организует акции, а также изменение тарифов и услуг. Вы можете быть в курсе последних обновлений и найти самые выгодные условия в своем аккаунте. Фактически, помимо выбора, есть возможность запросить изменение тарифа или подключить услугу.
Регистрация в личном кабинете Интеркон
Нет необходимости регистрироваться в вашей учетной записи Intercon. Данные для доступа предоставляются сразу после заключения договора на получение услуг. Логин и пароль можно указать в договоре или прийти на почту или по телефону. Ссылку для входа в систему с паролем необходимо обязательно сохранить, так как самостоятельное восстановление пароля через личный кабинет недоступно. Для этого вам нужно будет вернуться в офис с паспортом или позвонить на горячую линию.
Авторизация в личном кабинете
Для входа в личный кабинет необходимо ввести логин и пароль, предоставленные провайдером. Нет никаких условий для привязки профиля к страницам в социальных сетях. Это обеспечивает лучшую защиту пользователя.
Мобильное приложение
Личный кабинет Intercon можно использовать только через версию сайта для браузера. Мобильного приложения нет и нет информации о том, что его планируется разработать.
Управление услугами через личный кабинет
Наиболее интересными разделами личного кабинета клиента являются «Платежи» и «Тарифы». Менять ставку можно примерно раз в месяц, подав заявку через личный кабинет. Чтобы подать заявку, просто поставьте галочку напротив процентной ставки. Перед этим в этой же вкладке вы можете ознакомиться со всеми особенностями предложения.
Для обеспечения безопасности клиентов оплата услуг провайдера через личный кабинет перенаправляет посетителей на другие ресурсы. А в некоторых случаях рекомендуется сначала посетить сайт платежной системы. Например, кошелек QIWI. Однако оплата пластиковой картой возможна только по ссылке из личного кабинета. В профиле вы можете привязать конкретную карту, чтобы с нее постоянно пополнять баланс. При оплате пластиковой картой подтверждение операции происходит с помощью кода, который приходит в SMS.
Клиентская поддержка через личный кабинет Интеркон
С сайтом провайдера связан форум, где пользователи могут задать любые вопросы и начать обсуждение готовых решений. Связаться с сотрудниками провайдера можно напрямую через форму обратной связи в разделе «Центр поддержки». Поскольку услугами Intercon пользуются как физические, так и юридические лица, в форме обратной связи есть поле, в котором указывается название организации, задающей вопрос.
Для удобства пользователей на сайте вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы в текстовой версии, а также несколько видеоинструкций по настройке. Желательно задать более подробный вопрос по почте in.support@intercon.ru или по телефону 2391010.
Как удалить личный кабинет Интеркон?
Информации о том, как удалить личную учетную запись в системе Intercon самостоятельно, нет. Поскольку учетная запись создается провайдером, удалить ее может только администратор сети. Обратитесь в техподдержку по этому поводу любым удобным способом.