Функционал личного кабинета
Используя этот личный кабинет, вы можете оказывать следующие услуги:
- Узнайте, какие именно суммы были начислены за услуги, которыми вы пользовались, и как вы за них платили.
- Оплачивайте онлайн за услуги, предоставляемые компанией.
- Измените тарифный план для ТВ.
- Выделите свой почтовый ящик.
- При необходимости всегда можно подключить дополнительные сервисы для Интернета или телевидения или даже подключить антивирус.
- Также вы всегда можете войти в личный кабинет.
- Измените свой тарифный план в Интернете.
Дополнительно вы можете получить следующие услуги:
- Участие в различных обсуждениях на форуме.
- Загрузка различных антивирусных программ.
- Участие в различных акциях, предлагаемых компанией.
- Подача заявок на подключение новых понравившихся сервисов.
- Получите актуальную информацию как о предоставляемых услугах, так и о вашем личном профиле.
- Подключение видеонаблюдения и тд.
Регистрация в кабинете
Для доступа к личному кабинету компании не требуется проходить отдельную регистрацию. Вы можете получить свой пароль и войти в систему, а затем воспользоваться услугой сразу после подключения одной из служб компании. Что касается идентификационных данных, то они будут указаны в договоре, один из экземпляров которого менеджер передаст абоненту.
Авторизация в личном кабинете
Зайти в личный кабинет можно элементарно — для этого нужно:
- Перейдите на страницу https://stat.ip-home.net/login.
- Введите свой логин, полученный при подключении к услуге от компании.
- Введите ваш пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
Кстати, на сервере статистики вы можете в любой момент просмотреть информацию о своем аккаунте: это платежи, отчеты о трафике и статус самого аккаунта. Помимо прочего, вы можете выбрать себе почтовый ящик и изменить тариф в одноименном разделе «Ставка».
Мобильное приложение личного кабинета
К сожалению, на данный момент у компании нет мобильного приложения. Однако это не значит, что этого никогда не будет. Компания, находящаяся в таком динамичном развитии, наверняка не упустит возможность сделать свою работу с клиентами еще более удобной и функциональной.
Клиентская поддержка через кабинет
В разделе «Помощь» вы всегда можете найти услуги поддержки клиентов, а не только поддержку подписчиков. Для этого вам просто нужно выбрать услугу: VPN-клиент или IPTV Player. Дополнительную помощь можно получить по круглосуточному телефону 8 (495) 648-38-88. Или вы можете сделать это так же, если обратитесь к разделу «обратная связь».
Как отключить личный кабинет?
Как правило, эта процедура не вызывает особых затруднений у абонентов. Совершенно другой вопрос: нужно ли упускать такую удобную и ценную услугу?
Итак, если вам просто нужно выйти из личного кабинета, нажмите кнопку «Выйти».
Если вы хотите полностью отказаться от услуги, для этого достаточно расторгнуть договор с компанией, тогда ваш личный кабинет автоматически потеряет актуальность и вы больше не сможете пользоваться своим личным кабинетом.
Правила безопасности и конфиденциальности
Иногда клиенты заходят на сайт, но я не вхожу в систему. Однако для получения более подробной информации Подписчики должны предоставить компании личную информацию.
- Маркетинговые цели — если вы согласны с правилами сайта, с вами могут связаться представители компании.
- Опрос компании об удовлетворенности клиентов предоставляемыми услугами, а также исследование рынка, которое может быть связано с отдельными транзакциями.
- Обработка запросов и операций.
- Анонимное использование в аналитических целях и т.д.
В случае ограничения личной информации компания обязуется не использовать ваши данные в маркетинговых целях, если вы не выразите свое желание сделать это.
И, конечно же, конфиденциальность личной информации Подписчиков имеет первостепенное значение для компании. Поэтому компания делает все возможное, чтобы сохранить информацию, принадлежащую ее клиентам, а не передавать ее третьим лицам.