La società IRKNET è specializzata nella fornitura di servizi di accesso a Internet agli utenti domestici, fornendo comunicazioni ad alta velocità di alta qualità. Dal 2011, l’azienda ha dominato una nuova direzione: la televisione digitale via cavo. Oggi i clienti dell’azienda hanno accesso a più di 145 canali con audio e immagini di alta qualità.
Per comodità degli utenti, il sito ha sviluppato il servizio di Conto Personale.
Функционал личного кабинета ИркНэт
L’account personale memorizza le informazioni sul contratto con l’azienda e sulla sua attuazione. Qui puoi sempre scoprire:
- piano tariffario attuale
- data di pagamento della quota di abbonamento
- saldo del conto personale
- il nome del tuo manager personale
- numero di contratto
- importo del pagamento successivo
- informazioni sul tuo IP
Inoltre, puoi usufruire di tanti utili servizi aggiuntivi nel tuo ufficio:
- connessione di servizi aggiuntivi (IP statico, lettore TV, SMS di informazione, Internet per bambini, Internet estero)
- trasferire fondi ad un amico
- ottenere informazioni sulle possibili opzioni di pagamento
- consultazioni con specialisti
- pagamento per servizi con carta di credito
- visualizzazione delle informazioni con i dettagli di connessione e costi
- prodotto della variazione tariffaria
- eseguire un test di velocità
Il servizio di pagamento promesso è popolare. Se non hai tempo o non puoi per qualsiasi altro motivo pagare Internet in tempo, attiva il servizio e utilizza Internet per 3 giorni aggiuntivi. Per attivare il servizio, è necessario fare clic sul pulsante «Inserisci il pagamento promesso».
Per non perdere la data di pagamento e non rimanere senza Internet nel tuo account personale, puoi collegare il servizio di informazioni SMS. Tre giorni prima del pagamento, blocco, addebito di fondi dal conto, riceverai un messaggio. Il servizio è allacciato gratuitamente nella sezione «Servizi aggiuntivi» del gabinetto».
Регистрация в кабинете
Solo i clienti attuali dell’azienda possono registrarsi nel proprio account personale. Login e password sono indicati nel contratto di servizio. Se per qualche motivo il contratto non è disponibile per te, puoi conoscere login e password contattando gli specialisti di IrkNet.
Авторизация в личном кабинете
Per accedere al tuo account personale, utilizzi il tuo login (numero di contratto) e la password. Puoi anche accedere tramite i social network Facebook, Google+, VKontakte, Odnoklassniki.
Se hai dimenticato la password, dovrai contattare l’assistenza.
Мобильное приложение личного кабинета ИркНэт
Scaricando l’applicazione mobile per smartphone e tablet, puoi avere il pieno controllo del tuo account personale, gestire i servizi senza essere vicino al tuo computer.
L’applicazione è sviluppata per piattaforme Android.
Funzionalità dell’applicazione:
- informazioni su sconti, promozioni
- modifica delle tariffe
- connessione di servizio
- visualizzazione delle notizie
- controllo conto personale
- cerca la sede più vicina o il luogo di pagamento dei servizi
Клиентская поддержка через кабинет
Per risolvere problemi e domande, l’azienda ha sviluppato un ampio sistema di assistenza clienti:
- Risposta. Il collegamento si trova nell’angolo in alto a destra dello schermo. È necessario compilare il modulo nella finestra che appare.
- Risposte alle domande più frequenti. È necessario spostare il cursore sulla scheda «I nostri clienti» e selezionare «Domande e risposte» dal menu a tendina».
- Contattare la consulenza tecnica telefonicamente:
- Slyudyanka: (3952) 500-900, estensione 3
- Angarsk: (3955) 66-17-22, estensione 3
- Irkutsk: (3952) 500-900, estensione 3
- 5090 per abbonati Tele2 (regione di Irkutsk)
Правила безопасности и конфиденциальности
IrkNet adotta tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la protezione dei dati personali. I dati ottenuti durante la registrazione non vengono trasferiti a terzi senza il consenso del cliente. Un’eccezione può essere fatta nei casi previsti dalla legge.