Жилсервис Симферополь сегодня правильнее называть МУП Жилсервис Железнодорожный. Он охватывает 8 участков в столице Крыма, где занимается строительством и обслуживанием домов. Жителям подведомственных домов доступен личный кабинет для взаимодействия через инженерные сети.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет создан для упрощения работы с клиентами, поэтому его основная функция — информативная. Здесь домовладелец или арендатор может узнать:
- Сумма задолженности по вашим счетам;
- Статистика платежей за предыдущие расчетные периоды, так как реквизиты хранятся в системе, даже если сам клиент в это время не пользовался услугой личного кабинета;
- Показания счетчика за предыдущие месяцы. На основе этих данных вы можете самостоятельно прогнозировать затраты на текущий месяц, но сервис не предоставляет наглядную диаграмму или анализ.
Помимо пассивной функции, вы можете занести показания счетчиков в личный кабинет и оплатить их. Это наиболее частая причина, по которой пользователи создают учетную запись. В конце концов, гораздо удобнее записывать ежемесячные показания, не выходя из дома, чем стоять в очереди в конце месяца.
Регистрация в личном кабинете Жилсервис Симферополь
Регистрация пользователя в системе не требуется. В системе уже созданы профили для каждой квартиры.
Авторизация в личном кабинете
Для доступа к аккаунту пользователь должен знать номер лицевого счета. Эту информацию можно просмотреть в счетах вверху формы. Помимо личного кабинета, вам также необходимо выбрать сайт. «Жилсервис Симферополь» работает на 8 сайтах, но клиенты обычно не знают, к какому из них они принадлежат. Этой информации нет в квитанции, но вы можете узнать ее по телефону 253046 (с городских номеров Симферополя). Вы также можете выбрать комнату самостоятельно, последовательно выбирая каждую площадку при попытке войти. Для доступа к данным пароль не требуется, что делает информацию доступной для всех, кто знает номер лицевого счета.
Как сформировать квитанцию для оплаты?
Квитанция об оплате коммунальных услуг должна содержать реквизиты плательщика, такие как имя, адрес. Но основная часть — это получатель платежа — МУП Жилсервис Железнодорожный. Требования обязательны:
- Расчетный счет 40702810800002006831;
- БИК 043510101;
- КПП 910201001;
- ОГРН 1149102171350;
- CIF 9102064338;
- Банк-получатель ПАО «Черноморский банк реконструкции и развития»
- Кор / счет 30101810035100000101.
Мобильное приложение
Жилсервис Симферополь не предлагает мобильное приложение. Информацию можно просматривать со смартфона или планшета через браузерную версию сайта. Кроме того, нет информации о том, что такое нововведение будет разработано и введено в эксплуатацию в ближайшее время.
Клиентская поддержка через личный кабинет Жилсервис Симферополь
Связаться с сотрудниками Жилсервис Симферополь можно через раздел «Контакты» -> «Анкета». Запрос содержит имя пользователя, адрес электронной почты и номер мобильного телефона для связи. Суть обращения необходимо изложить в сжатой форме, так как на такие вопросы можно быстрее ответить.
Кроме того, пользователям доступен раздел «Вопрос-ответ». В этом разделе пользователь может оставить комментарий с вопросом о работе личного кабинета или о сервисе в целом. Вопрос появляется в открытом доступе и через некоторое время Жилсервис дает ответ, который также будет доступен каждому. Клиент может просматривать вопросы, которые ранее интересовали пользователей. Обратите внимание на дату публикации комментария, возможно, ответ Жилсервиса, данный в этот период, уже не актуален.
Для более быстрой связи телефонный номер 600787 подходит для вопросов о расходах. Линия активна с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 и по субботам с 8:00 до 12:00. Для общих запросов доступен номер 253046.
Как удалить личный кабинет Жилсервис Симферополь?
самостоятельно удалить личный кабинет невозможно. Чтобы удалить данные из системы, вы можете обратиться в службу технической поддержки.