Второе название Иркутского ЖКХ — Иркутская перерабатывающая компания. Действительно, это посредник между поставщиками услуг и их получателями, поэтому у компании нет веб-сайта как такового, есть только личная учетная запись, где пользователи могут просматривать собранную информацию.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет ЖКХ Иркутска — хранилище информации о жилых помещениях и установленном в них оборудовании (скамейках). Однако, помимо пассивной информации, личный кабинет выполняет функции посредника. Здесь вы можете узнать, какие услуги и по каким тарифам оплачиваются. Остаток счетов указан в личном кабинете, также есть возможность оплатить их в любой момент.
Для более точного расчета платежей пользователям необходимо ежемесячно предоставлять информацию из филиалов. Вы также можете указать их в личном кабинете. Кроме того, доступна поддержка клиентов и консультации по любому вопросу.
Регистрация в личном кабинете ЖКХ Иркутск
Только пользователи, являющиеся реальными клиентами, могут зарегистрироваться в личном кабинете службы ЖКХ Иркутска. По этой причине регистрационная форма требует от вас ввода большого количества пользовательских данных:
- Адрес электронной почты.
- Номер аккаунта;
- ИМЯ И ФАМИЛИЯ;
- Номер телефона;
- Точный адрес;
- Название управляющей компании;
Внимание! Иногда поле названия управляющей компании работает некорректно. В идеале он должен открывать список Иркутского УК. Если этого не произойдет, вы не сможете написать имя самостоятельно. Перед регистрацией рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. После заполнения первой страницы регистрации откроется поле для ввода пароля и другой информации о пользователе.
Авторизация в личном кабинете
Вы можете войти в личный кабинет по ссылке логин-пароль. Логин — это адрес электронной почты. При необходимости вы можете восстановить свой пароль. Для этого вам нужно будет указать свой адрес электронной почты и номер лицевого счета.
Мобильное приложение
На базе Android работает мобильное приложение, ссылка на которое доступна на странице ЖКХ Иркутска. Вы также можете найти приложение самостоятельно в Google Play, оно называется IRKPK. Функциональность мобильного приложения практически полностью совпадает с браузерной версией сайта, но адаптирована под небольшой экран гаджетов. Регистрацию необходимо производить на полной версии сайта, так как эта функция недоступна в приложении. Вход осуществляется по тем же параметрам, что и в полном личном кабинете.
Передача показаний счетчиков через личный кабинет
Одна из основных опций личного кабинета — это возможность передавать показания счетчиков онлайн. Для этого перейдите во вкладку «Измерительные приборы» и выберите необходимое оборудование. Дата перевода автоматически отмечается сегодня, достаточно записать весь номер, который отображается на счетчике.
Для передачи показаний не нужно быть зарегистрированным пользователем системы. ЖКХ Иркутск предлагает сэкономить время и людям, не желающим заводить профиль. Для этого в левой части формы авторизации есть ссылка «Отправить показания IPU». Пользователь открывает форму для заполнения данных.
В появившейся форме есть 2 карты, необходимые для корректной передачи данных. Если вы знаете название своей управляющей компании, вам следует выбрать вкладку «В моем аккаунте». В остальных случаях — «По адресу». Обе формы указывают тип счетчика, включая серийный номер, местонахождение оборудования, информацию о стоимости услуг и вашу контактную информацию.
В мобильном приложении и в полной версии сайта есть вкладка «Услуги и платежи». Через него производились онлайн-платежи за коммунальные услуги. Однако в последнее время в платежной системе произошли сбои, из-за которых временно убрана возможность совершения платежей через личный кабинет, но карта не деактивирована.
Клиентская поддержка через личный кабинет ЖКХ Иркутск
Заказчики могут связаться с техподдержкой по электронной почте info@irkpk.ru. Напишите слово «Вопрос» в заголовке письма, чтобы оно случайно не было принято за спам. Для более быстрой консультации звоните 500100.
Как удалить личный кабинет ЖКХ Иркутск?
Удаление личного кабинета осуществляется только по запросу в техподдержку. Деактивировать профиль самостоятельно невозможно.