Вы можете войти в личный кабинет Казахтелеком двумя способами. В первом случае используются присвоенные пользователю имя пользователя и пароль, во втором — телефонный номер в международном формате и кодовое слово. В личном разделе заказчик получает информацию о состоянии его личного кабинета, сопутствующих услугах. Использование личной страницы упрощает для потребителей сотрудничество с компанией, им не нужно взаимодействовать с ее сотрудниками, чтобы получить необходимую информацию. Стоимость Интернета и других услуг связи они узнают на сайте, зайдя в личный раздел.
АО «Казахтелеком» стало центром объединения всех услуг и сервисов в одном личном кабинете. Сегодня пользователи могут оценить достоинства функциональности на едином портале.
Функционал личного кабинета
Единый лицевой кабинет — это личный раздел пользователей АО «Казахтелеком». Его функциональность действительно разнообразна. Позволяет подписчикам:
- Знать полную информацию личного кабинета с подробной расшифровкой за определенный период, просматривать историю платежей, оплачивать услуги связи;
- Знать информацию об Интернет-сервисе, состоящую из статистических данных об объеме полученной услуги. Пользователь может самостоятельно менять пароли, устанавливать размер ограничения стоимости, задавать вопросы по изменению тарифного плана.
- Подключите дополнительные интернет-сервисы, такие как турбо-скорость или Wi-Fi.
- Настроить личные и системные данные.
- Посмотреть список зачисленных платежей.
- Получите информацию об услуге Megaline.
- Предоставьте доступ к личному кабинету сервиса iDphone.
Авторизация в личном кабинете Казахтелеком
При входе на страницу авторизации пользователь должен ввести логин и пароль от своего личного кабинета. Система распознает правильность указанных данных и вы входите в личный кабинет. Таким образом, даже неопытные пользователи могут справиться с процессом авторизации.
Мобильное приложение личного кабинета
Функционал личного кабинета доступен и на мобильном устройстве. С помощью специального приложения Telekom.kz клиенты АО «Казахтелеком» могут:
Личный кабинет Казахтелеком: оплата по номеру телефона услуг
Для оплаты услуг по телефонному номеру из личного кабинета Казахтелеком вам необходимо перейти на личную страницу. Для этого вам нужно использовать свой номер телефона. Введя его в форму входа, пользователь попадет в личный раздел. В нем он сможет выбрать подходящий ему вариант оплаты. У него есть возможность оплачивать услуги компании картами Visa, а также электронными картами. Чтобы пополнить баланс, вам необходимо ввести свои данные, номер банковской кредитной карты, срок действия и номер телефона в форме оплаты. Запрошенная сумма будет списана с карточного счета и зачислена на баланс клиента в системе.
Личный кабинет Казахтелеком распечатка звонков
Телекоммуникационная организация предлагает клиентам услуги телефонии. И часто людям нужно знать, куда они звонили через определенное время. Любой клиент может заказать распечатку звонков в личном кабинете Казахтелеком. В нем вы найдете список номеров, по которым он звонил, сколько это было времени. Для этого вам необходимо найти на своей личной странице и нажать на кнопку «Распечатать звонки», выбрать месяц, за который вы хотите предоставить данные. После этого система обработает запрос, и выбранный список телефонных номеров появится на экране. При желании пользователь может его распечатать.
Регистрация в личном кабинете Казахтелеком
Чтобы использовать все возможности сайта телекоммуникационной компании, вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Казахтелеком. Пройти это несложно. Вам просто нужно ввести свои данные, получить пароль. Системе требуется большой объем данных: код GUID, ФИО, номер телефона, контрольный вопрос. Ввод такого количества информации позволяет точно идентифицировать пользователя. После ввода информации человек сможет использовать возможности личного раздела.
Что необходимо для регистрации?
Чтобы зайти на свою личную страницу, вы должны иметь к ней доступ. Если пользователь еще не идентифицирован, ему необходимо знать, что нужно для регистрации на сайте. Прежде всего, ему нужно будет создать новую учетную запись. После его запуска он будет иметь доступ ко всем касающимся его данным в системе: статусу аккаунта, подключенным сервисам. Что нужно помнить: вторичная регистрация на сайте не допускается. Иногда клиенты теряют доступ к своей странице, чтобы ее просмотреть, стоит воспользоваться сервисом восстановления аккаунта на сайте или обратиться в техподдержку, специалисты которой решат проблему.
Личный кабинет Казахтелеком — управление услугами
Пользовательский раздел позволяет клиентам компании решать для себя, какие из ее предложений им. Возможность управления услугами в личном кабинете Казахтелеком реализована грамотно. Потребитель может запросить подключение дополнительных услуг: телефония, Интернет, телевидение. Или, наоборот, он может отключить службы, которые больше не намеревается использовать. Кроме того, потребитель может подключиться к своим интернет-сервисам, таким как Wi-Fi в общественных местах и с турбонаддувом.
Основные возможности сервиса Личный кабинет
Функционал личного раздела разнообразен. Внедрить полезные программные инструменты для потребителя. Основные возможности услуги Личный кабинет:
- оплата оказанных услуг;
- предоставить информацию о состоянии лицевого счета клиента;
- предоставление статистических данных (трафик, распечатка номеров сделанных звонков);
- подача заявок на замену тарифного плана, если клиента уже не устраивает текущий;
- установить ограничения на ежемесячную плату за обслуживание;
- возможность самостоятельно настроить отображение персональных данных;
- автоматическая смена паролей для доступа к вашей странице;
- возможность настроить отображение системных данных.
Вход в личный кабинет Казактелеком
Клиенты телекоммуникационной компании должны позаботиться о конфиденциальной информации, которая дает им доступ к личному кабинету Казахтелеком. Логин, пароль — эти данные не должны становиться доступными третьим лицам, так как в этом случае посторонние смогут управлять сервисами пользователя. Поэтому, если вы подозреваете потерю конфиденциальности, вам следует немедленно сменить пароль на новый, более сложный. Кроме того, доступ к закрытому клиентскому разделу должен осуществляться только с официального сайта компании. Так что не будет риска потерять пароли, принадлежащие пользователям.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете;
- Искать и сравнивать услуги, предоставляемые компанией;
- Записаться на услуги самостоятельно;
- Детализируйте счет-фактуру;
- Знать список установленных сервисов;
- Наслаждайтесь функциями обратной связи;
- Создавать запросы на обслуживание;
- Совершайте платежи без комиссии.
Клиентская поддержка через кабинет «Казахтелеком»
В личном кабинете АО «Казахтелеком» есть служба поддержки клиентов. Если пользователь испытывает трудности в процессе использования или просто чего-то не понимает, он всегда может воспользоваться онлайн-консультацией.
Как отключить личный кабинет
Чтобы отключить личный кабинет, необходимо войти в него, указав свой логин и пароль. Таким образом, клиент получает доступ к настройкам. Далее нужно найти специальную команду и удалить аккаунт из сервиса.
Если по каким-то причинам пользователь не может сделать это сам, он может:
- Посетите представительство компании и напишите соответствующее заявление;
- Оставьте сообщение с просьбой удалить личный кабинет администрации сайта.
Правила безопасности и конфиденциальности
Сервис АО «Казахтелеком» надежно защищает своих клиентов от вторжения злоумышленников. Любое SIP-устройство автоматически проходит безопасный процесс авторизации. Клиенты компании могут быть полностью уверены, что их никто не слушает и не пытается присоединиться к их услугам.
Для повышения безопасности услуг АО «Казахтелеком» рекомендует:
- Используйте антивирусное программное обеспечение;
- Будьте в курсе последних версий операционной системы и своевременно обновляйте ее;
- Используйте настройки операционной системы, чтобы при работе в сети работали основные правила безопасности;
- Не упускайте из виду регулярные обновления программного обеспечения пользователей;
- Регулярно настраивайте почтовые ящики и браузеры. Таким образом, вы можете значительно снизить риск сетевых атак и вредоносных программ;
- Исключить общий сетевой доступ к дискам, особенно если на них хранятся системные файлы;
- Не храните пароли в системе и периодически их меняйте. Регулярно копируйте важную информацию;
- Помните, что учетные данные являются конфиденциальной информацией, поэтому нет необходимости их раскрывать;
- После регистрации в личном кабинете сразу же смените пароль;
- Провести проверку доступов и паролей, доступных на IP-АТС;
- Используйте надежные пароли, не соответствующие вашему логину;
- Придумайте логин или пароль так, чтобы они содержали не менее 8 символов, состоящих из цифр и букв;
- Настройте корпоративную IP-АТС так, чтобы ее можно было использовать только в рабочее время. Дело в том, что хакерские атаки обычно происходят в выходные или в ночное время.
- Не забывайте регулярно менять пароль от личного кабинета хотя бы раз в месяц.
Периодически отслеживайте статистику подключений в личном кабинете, чтобы в случае чего вы сразу знали о любых несанкционированных изменениях.