Кировский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» (ранее ОАО «Кировэнергосбыт») предлагает своим абонентам возможность пользоваться личным кабинетом. Эта услуга позволяет клиентам значительно сэкономить время на проверке платежей и оплате счетов. Кроме того, доступ к интернет-сервису возможен как через сайт компании, так и через мобильное приложение.
Функционал личного кабинета КировэнергосбыТ Плюс
Пользователям личного кабинета не нужно выделять отдельное время для посещения компании. Практически все услуги Кировского филиала ЭнергосбыТ Плюс доступны через Интернет-сервис компании. Затем пользователям личного кабинета открываются следующие возможности:
- Передача показаний счетчиков;
- Одновременное управление несколькими учетными записями;
- Подписка на электронные квитанции.
- Контроль расходов и сборов;
- Оплата счетов;
- Получите консультацию службы поддержки;
Регистрация в кабинете
Все абоненты компании могут зарегистрироваться в системе удаленного обслуживания. Также, чтобы попасть в офис, необязательно связываться с компанией. Регистрация может быть осуществлена удаленно через сайт Кировского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».
Для регистрации в системе вам необходимо зайти на главную страницу компании и справа найти форму авторизации в личном кабинете. Чуть ниже формы находится ссылка «Регистрация». При нажатии на нее пользователь автоматически попадает в форму регистрации. В этой форме вам нужно будет указать всю необходимую информацию и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Авторизация в личном кабинете
Авторизация в личном кабинете осуществляется путем указания номера личного кабинета или адреса электронной почты, а также пароля. Номер лицевого счета указывается в квитанции об оплате услуг. Если авторизация осуществляется по адресу электронной почты, необходимо ввести именно тот адрес, который был указан при регистрации. Также используется пароль именно тот, который придумал подписчик при регистрации в системе.
Если абонент забыл созданный им ранее пароль, вы можете воспользоваться услугой его восстановления. Для этого нужно перейти по ссылке «Забыли пароль?» и укажите адрес электронной почты, который использовался для регистрации в личном кабинете. Вы получите электронное письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
Мобильное приложение личного кабинета ЭнергосбыТ Плюс Киров
Для использования личного кабинета необязательно постоянно искать сайт компании в браузере компьютера или мобильного устройства. Владельцы смартфонов и планшетов могут установить на свое устройство специальное приложение от компании. С помощью этого приложения абоненты смогут получить доступ к удаленному сервису простым нажатием на значок программы.
Скачать и установить мобильное ПО можно в официальных магазинах операционной системы совершенно бесплатно. При этом мобильный личный кабинет по функционалу ничем не уступает интернет-версии личного кабинета. Причем, помимо стандартных услуг, через приложение также можно получить информацию о местонахождении ближайшего офиса продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».
Ввод показаний счетчика через кабинет
Передача показаний счетчиков происходит через раздел личного кабинета, который называется «Отправка показаний». Попав в этот раздел, абонент должен будет указать номер счетчика и ввести фактические показания. После этого остается только нажать на кнопку «Отправить», и показания будут переданы в компанию.
Оплата через личный кабинет
Оплата онлайн через личный кабинет возможна только банковскими картами. Чтобы произвести оплату, вам нужно будет нажать кнопку «Оплатить счет кредитной картой». Оплата производится через платежную систему Газпромбанка. Оплата производится без комиссии, и средства будут зачислены на ваш счет на следующий рабочий день.
Клиентская поддержка через кабинет
Звонки от абонентов через личный кабинет осуществляются в разделе «Обратная связь». Зайдя в этот раздел, подписчик может задать интересующие вопросы, оставить свои пожелания и оставить отзыв о работе компании. Ответ на обращение можно посмотреть здесь, в личном кабинете.
Как отключить личный кабинет?
Вы можете отключить регистрацию в интернет-сервисе прямо через личный кабинет. Это делается в разделе обратной связи. Кроме того, если подписчик имеет несколько учетных записей, добавленных к учетной записи, при формировании апелляции необходимо будет указать именно те учетные записи, для которых вы хотите удалить регистрацию, или все учетные записи, если вы хотите полностью отключить его личный счет. Апелляция написана в формате: «Пожалуйста, отмените мою регистрацию через л / с (номер л / с) в отношении (причины отмены).»
Правила безопасности и конфиденциальности
В своей работе сервис использует современные протоколы интернет-безопасности. Таким образом, утечка информации и ее использование в мошеннических целях маловероятны. Но не стоит полагаться только на методы защиты, предлагаемые интернет-системой. Пользователи личного кабинета также несут ответственность за безопасность своих персональных данных. И поэтому при работе с личным кабинетом рекомендуется следовать некоторым инструкциям, направленным на защиту конфиденциальной информации. Эти правила включают:
- Посещая личный кабинет только через официальный ресурс компании;
- С помощью антивирусной программы;
- Отказ от сомнительных программ и интернет-ресурсов.
- Не распространяйте пароль для входа в систему;