Cranberry — бренд, под которым Пермский региональный банк Уральского ФО развивает розничный бизнес. Личный кабинет Cranberry — это бесплатный сервис, предназначенный для онлайн-мониторинга операций по расходам с банковских карт клиентов. Сервис упрощает процесс общения с банком, позволяет решать многие финансовые проблемы, не выходя из дома или офиса, осуществлять полный контроль над своими финансами.
Регистрация в кабинете
При первом входе в Личный кабинет вам необходимо зарегистрироваться. Для этого вам нужно будет заполнить простую форму, указать финансовый номер телефона, который вы указали при подписании договора с банком, найти и подтвердить пароль. Если вы хотите получать сообщения из банка по электронной почте, вы должны указать это, а также поставить галочку для согласия. Затем нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Если у вас возникли трудности с регистрацией, вы можете связаться с банком по телефону 8 800 100 1040 или подключить услугу в любом из отделений банка.
Авторизация в личном кабинете Клюква
В дальнейшем для входа в систему вам нужно будет ввести свой логин и пароль.
Восстановить утерянный пароль очень просто. Вам необходимо отправить сообщение в банк с номером телефона. Форма сообщения становится доступной, когда вы нажимаете ссылку «Забыли пароль?».
Функционал личного кабинета Клюква
Функционал личного кабинета позволяет клиентам:
- получить бесплатное удаленное техническое обслуживание
- проверять расходные операции на счете за любой период, создавая отчеты
- получать информацию о состоянии счетов 24/7, сервис работает 24/7 без перебоев и по выходным
- настроить рассылку информации о дебетовой карте на адрес электронной почты
Мобильное приложение личного кабинета
Если вы хотите получать полную информацию о своих счетах, вам необходимо подключиться к интернет-банку или мобильному банку.
С приложением Klookva Mobile вы можете сделать свой смартфон или планшет еще умнее. Вы сможете не только слушать музыку, общаться в социальных сетях, делать покупки и играть, но и управлять своими финансами.
Приложение разработано для платформ iOS 5 и выше.
И для ОС Android 5.0 и выше.
Особенности и преимущества мобильного приложения Cranberry:
- блокировать и разблокировать карты, подавать заявку на карту, устанавливать лимиты операций по карте
- возможность осуществлять банковские переводы и платежи: переводить средства между своими счетами и счетами других клиентов банка, оплачивать счета, переводить деньги на депозитные счета
- будьте в курсе последних банковских новостей, получайте информацию об обменных курсах, легко находите ближайшее отделение банка
- в любое время быть в курсе состояния финансов на ваших счетах
Для подключения необходимо зарегистрироваться в разделе reg.klookva.ru, получить логин и пароль. Загрузите приложение из интернет-магазинов. Подключение бесплатное, без абонентской платы. Полученные в интернет-банке имя пользователя и пароль используются для авторизации.
Клиентская поддержка через кабинет
На сайте представлены различные способы обращения в банк для решения проблемных вопросов. Если вы наведете курсор на ссылку «Связаться с нами» в правом верхнем углу сайта и нажмете на нее, телефоны и адрес электронной почты будут доступны в раскрывающемся меню, где вы можете позвонить и написать.
Вы можете задать вопрос, сделать предложение, оставить отзыв.
ответы на наиболее часто задаваемые вопросы вы можете прочитать, перейдя по ссылке http://www.uralfd.ru/about/faq/. В большинстве случаев вы найдете ответ на свой вопрос.
Как отключить личный кабинет?
Чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашему профилю, всегда правильно выходите из службы. Используйте кнопку выключения вместо простого закрытия окна сайта или браузера.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для защиты данных вашей кредитной карты используется технология 3-D Secure. Это современная технология, которая используется для обеспечения безопасности платежей с помощью банковских карт в сети международными платежными системами Visa и MasterCard. Транзакции защищены одноразовым паролем, действующим на одну транзакцию.