У челябинцев есть исключительно удобный личный кабинет центра города для расчета счетов, с помощью которого они могут передавать текущие показания по счетчикам холодной / горячей воды и другим счетчикам, получать подробную выписку, просматривать дебет и оплачивать коммунальные услуги в режиме онлайн. Ниже мы покажем вам, как пользоваться этой системой.
Регистрация ЛК на сайте комплат.ру
Сразу скажем, что регистрировать личный кабинет на lk.komplat.ru не обязательно, потому что технически он уже существует. Дело в том, что для входа используется личный кабинет / адрес, пароль не нужен. С одной стороны, это упрощает процесс входа в систему (не нужно искать и вводить личные данные, не нужно где-то получать пароль), с другой стороны, любой, кто знает ваши данные, сможет получить доступ к вашей личной учетной записи. Насколько безопасна вся система — вопрос неоднозначный.
Вход в личный кабинет Комплат Челябинск
Для входа в ЖК Центра города необходимо:
- Заходим на komplat.ru / account / login
- Введите свой личный кабинет, номер дома и номер квартиры.
- Нажмите «Войти в свою учетную запись».
Вся информация для входа указана в квитанции. Если вы оставите флажок «Автоматический вход», при следующем посещении этой страницы вы войдете в систему автоматически, вам не нужно ничего вводить.
В личном кабинете вы можете привязать телефон к личному кабинету — в этом случае вы можете ввести номер, что немного удобнее.
Что делать, если не получается авторизоваться?
Если вы получаете сообщение об ошибке при попытке входа в систему, проблема заключается в неверно введенных данных или в программном обеспечении на вашем компьютере. В первом случае все тщательно проверьте (есть ли ошибка в личном кабинете?), Во втором случае нужно написать письмо в техподдержку. Адрес: error@pi-it.ru. В письме должно быть указано: с какого устройства вы пытались получить доступ, какая у вас операционная система, какой браузер вы использовали, в чем именно заключалась проблема (страница «зависла», выдала ошибку и т.д.). После — ждите ответа.
Кстати, есть еще одна проблема с вводом: вводите данные, нажимаете «Войти», появляется сообщение «Загрузка» и эта надпись долго не пропадает (бесконечная загрузка). Если вы столкнулись с этой проблемой, отключите блокировку рекламы в своем браузере. В личном кабинете используются скрипты, которые некоторые блокировщики считают рекламными.
Основные возможности
Передать показания счетчиков
Зайдите в личный кабинет, вверху будет меню. Вам нужен «Показания счетчика», выберите этот раздел.
Откроется таблица всех ваших счетчиков. Так что все просто: нужно выбрать счетчик, по которому нужно отправлять данные, ввести новые данные в открывшемся окне (после нажатия на счетчик), подтвердить операцию.
Оплата услуг
Оплатить совместную квартиру можно в разделе «Квитанции и платежи*».
Откройте, выберите услуги, которые хотите оплатить, укажите, сколько вам нужно заплатить (если сумма не фиксированная), нажмите «Оплатить», введите данные своей карты, подтвердите операцию. Звездочка в названии раздела меню приводит нас к сноске, в которой указано, что все расчеты производятся через Уралпромбанк и последний не взимает комиссию за проведение операций.
Обращаем ваше внимание, что Уралпромбанк не берет комиссию, но банк, выпустивший карту, может ее взять.
Другие возможности личного кабинета Комплат
В самом личном кабинете есть еще 2 опции: «Личный кабинет» и «Выписка со счета». В первом меню будет доступна вся информация о текущем счете: есть ли долги, к каким пользователям они подключены и так далее. Во втором разделе «Выписка по счету» вы можете получить выписку обо всех платежах за любой необходимый вам период времени. Иногда такие отчеты запрашивают банки и госструктуры.
Кроме того, на сайте (не в личном кабинете, только на сайте) вы можете решить проблемы, связанные с расчетом и пересчетом, с изменением начисленных сумм (по уважительной причине), с авансами и начислением штрафов за просрочку оплата. Все эти проблемы решаются здесь: http://help.komplat.ru/open.php Вам нужно будет указать фамилию, имя, отчество, телефон и e-mail, тему, отдел и адрес, а затем написать, какой вопрос / проблема вы заинтересованы в. Ваше обращение будет рассмотрено, после чего на почту будет отправлен ответ и при необходимости вам перезвонят по телефону.
Наконец, если вам нужна помощь или решить проблему лично, на сайте доступна карта филиалов. Как пользоваться:
- Поехали сюда: komplat.ru/Service
- Выберите улицу и дом.
- Будет отображена информация о том, кого вы «связали». Внизу будет строка «Обратитесь в пункт получения того-то и этого». Щелкните оранжевый текст.
- Будет открыта вся информация о месте приема, к которому вам нужно обратиться: адрес, время работы, контактный телефон, фотографии и карта. Все, ты можешь идти.
