МФК «Конга» занимается предоставлением микрозаймов онлайн. При составлении кредитного договора заемщику необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте. Получение кредита, мониторинг состояния счета, погашение задолженности осуществляются из лицевого кабинета клиента. Воспользоваться услугами микрофинансовой компании можно как через компьютер, так и через мобильное устройство.
Регистрация ЛК на сайте konga.ru
Для регистрации личного кабинета необходимо авторизоваться на официальном сайте компании.
Открыть регистрационную форму можно двумя способами:
- Заказчик может зарегистрироваться на сайте, войдя в одноименный раздел на главной странице:
- Вы можете сначала ввести необходимую сумму, срок кредита, затем нажать «Получить деньги»:
Форма регистрации откроется перед пользователем.
Процесс состоит из 4 этапов:
- Создадим LC. В первом блоке нужно ввести свое полное имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Найдите пароль, состоящий из цифр и латинских букв, от 6 до 30 символов. При желании заемщик соглашается получать сообщения и рекламу от кредитора.
- В блоке «Информация о вакансии» указываются паспортные данные, дата рождения, пол, ИНН или СНИЛС (по желанию), семейное положение, количество детей, занятость. Регистрация и фактический адрес проживания, дополнительный контактный телефон. Вы должны согласиться с условиями займов и соглашениями об использовании TSA:
- Блок «Выбрать способ приема». Для приема денег используются банковские карты, кошелек QIWI. Дополнительные возможности — это сделать банковский перевод или получить деньги через систему контактного перевода. Вне зависимости от того, как заемщик рассчитывает получить деньги на карточный счет или электронный кошелек, он должен зарегистрировать личную банковскую карту на сайте. Это стандартная процедура во всех МФО, занимающихся онлайн-кредитованием, для проверки клиентов. Карта должна быть зарегистрированной дебетовой или кредитной картой платежных систем VISA, MasterCard или МИР. Чтобы привязать карту к личному кабинету, пользователь должен указать реквизиты и нажать «Зарегистрировать карту». Со счета будет списана определенная сумма денежных средств (от 1 до 10 рублей), на которую заемщик получит SMS-уведомление. Это значение является паролем, подтверждающим принадлежность карты заемщику. По завершении регистрации деньги возвращаются на карточный счет. После подключения карты заемщик выбирает способ получения денег.
- Последний шаг — получить деньги. Денежная карта и электронный кошелек зачисляются мгновенно.
Без привязки карты вы можете получить деньги банковским переводом на счет или через систему контактов. В этом случае срок получения денег может достигать 3-5 рабочих дней.
Вход в личный кабинет Конга займ
После регистрации клиент получит доступ к личному кабинету Kong. Для этого нажмите кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу сайта.
Войти по номеру телефона
Вход осуществляется с мобильного номера, который был указан при регистрации, и с пароля:
Восстановление пароля
Если пароль утерян, его можно сбросить, нажав кнопку «Забыли пароль?» Вам нужно будет ввести номер телефона, связанный с вашим личным кабинетом. На телефон придет SMS-уведомление с кодом для изменения пароля.
Его необходимо ввести в поле, которое откроется при нажатии на «Отправить SMS-код».
Возможности личного кабинета Konga
Личный кабинет Конги предлагает заемщику все возможности для получения, управления, погашения, продления кредита. В личном кабинете заемщик может увидеть назначенную ему ставку. Он определяет минимальные и максимальные лимиты финансирования, любую процентную ставку, продолжительность, сроки продления, установленные для конкретного клиента.
Тариф в пользовательском меню выделен желтым цветом.
Также в личном кабинете вы можете вносить изменения в личные данные, просматривать историю выплат по кредиту.
Оформление займа
Для получения денег в личный кабинет введите запрашиваемую сумму, срок кредита и заявка отправляется на рассмотрение. Срок рассмотрения заявок до 10-15 минут. После одобрения выпуска заемщик получает SMS-сообщение с параметрами микрозайма. Если он принимает условия, он отправляет SMS-сообщение, что эквивалентно подписанию контракта, и деньги немедленно переводятся таким же способом, как указано в форме заявки.
Если заемщик не менял свои персональные данные, то после повторного контакта он вводит только сумму и срок кредита, по его ставке решение по выдаче будет принято через 1 минуту.
Погашение задолженности
Погашение долга можно произвести в аккредитиве, нажав на кнопку «Вернуть деньги». Оплатить долг можно не только с карты, привязанной к личному кабинету. Вы можете использовать любую банковскую карту из платежных систем Visa, MasterCard, МИР, электронный кошелек QIWI. Операция завершается стандартным образом подтверждением SMS сообщением.
Если заемщик будет погашать задолженность банковским переводом, в отделениях банков, используя услуги денежных переводов, ему сначала необходимо будет сформировать счет на оплату в аккредитиве. В этом случае порядок действий следующий:
- Система автоматически рассчитает сумму к возврату;
- Выберите способ возврата;
- Откройте раздел «Мой кредит»;
- С сформированным счетом и паспортом необходимо посетить представительство банка или систему денежных переводов.
- Авторизуйтесь в ЛК;
- Введите дату;
необходимо точно рассчитать дату поступления средств, если деньги поступят в другой день, сумма процентов изменится. Проверка осуществляется в личном кабинете.
Досрочное погашение
В случае досрочного погашения задолженности перед ЛК необходимо выбрать раздел «Досрочное погашение кредита» для пересчета процентов на фактическое количество дней использования заемных средств.
Если задолженность погашается в рассрочку, в разделе «произвести платеж» формируется новый график погашения в случае частичной предоплаты.
Пролонгация займа
Оказание услуги «Продление срока погашения кредита» осуществляется на усмотрение администрации кредитора. Вы можете продлить микрокредит в LC, нажав соответствующую кнопку. Заемщики могут продлить срок погашения, даже если задолженность уже перешла в просроченные ссуды. Срок продления — 14 дней. Услуга предоставляется бесплатно.
Программа лояльности для постоянных клиентов
Постоянным заемщикам МФО предоставляются льготные условия кредитования, которые позволяют им экономить на процентных ставках до 50%. Для участия в программе лояльности заемщик должен соответствовать следующим условиям:
- Без долгой задержки.
- Своевременное погашение долга;
- Постоянное получение и погашение микрозаймов;
- Воспользуйтесь дополнительными платными услугами, например, продлением кредита;
Индивидуальные условия предоставления микрозайма заемщику будут отражены в его личном кабинете.
Мобильное приложение Конга
получить кредит в Конге можно только на официальном сайте компании. Мобильное приложение для телефона не разработано, но клиент может пользоваться сайтом, зайдя на него через удобный браузер. Мобильные устройства с платформами iOS и Android подходят для входа.
Вы можете добавить сайт на главный экран телефона, чтобы им было удобнее пользоваться. Порядок регистрации лицевого счета, выдачи кредита и его погашения ничем не отличается, как при работе с компьютера.
Как установить приложение на iOs?
Установить приложение на iOs пока невозможно. О запуске мобильного приложения будет объявлено на официальном сайте компании.
Как установить приложение на Андроид?
По словам специалистов компании, мобильное приложение для Android в настоящее время проходит модернизацию. Обновленная версия скоро будет доступна для клиентов.
Как связаться со службой поддержки?
Если у вас возникнут вопросы при регистрации в личной страховой компании, при оформлении или погашении кредита онлайн, клиенты могут позвонить по телефону +7 (3952) 79-99-70. Кроме того, на сайте есть система автоматической обработки сообщений.
Если вам необходимо получить письменный ответ или отправить копию документов в компанию, адрес электронной почты — support@konga.ru.
Ответы на наиболее частые вопросы клиентов кредитной организации вы можете найти в разделе «Вопросы и ответы», доступном с главной страницы сайта.