Микрофинансовые организации активно осваивают национальный экономический рынок. Высокая конкуренция между ними становится отличным стимулом для новаторства и удобства использования их услуг. Благодаря этому в Kredito24.ru был создан личный кабинет.
Сервис — идеальное место для клиентов, чтобы проверить банковские счета, ссуды, платежи. Это нововведение положительно сказалось на обслуживании клиентов. Значительно уменьшились очереди в офисы, повысилось качество и скорость оказания услуг. Но в чем его особенность, преимущество и что он позволяет делать?
Вход в личный кабинет Кредито24 ру
Если вам нужно воспользоваться услугами компании, то это можно сделать двумя способами.
- Приходите в отдел и проводите необходимую процедуру напрямую с сотрудниками.
- Используя идентификационные данные, вы получаете онлайн-услуги, войдя в личный кабинет Kredito24 ru.
Второй вариант стал намного актуальнее. Не требует посещения филиала организации. Вы можете получить ссуду или произвести оплату, находясь дома. Для всего этого требуется стабильное интернет-соединение и мобильный телефон. Его номер будет назначен для SMS-уведомлений, необходимых для выполнения выбранных операций.
Вход в личный кабинет Кредито 24
Чтобы стать пользователем онлайн-сервиса, вам необходимо зарегистрироваться. Мероприятие длится не более 15 минут. Но после его проведения не нужно тратить время на походы в филиал микрофинансовой организации или в очереди. Это обязательная процедура, которая включает заполнение следующих ячеек:
- пароль и так далее.
- цель регистрации;
- ИМЯ И ФАМИЛИЯ;
- физическое или юридическое лицо;
- паспортные данные;
- авторизоваться;
После заполнения всех пунктов анкеты будет доступен вопрос для получения доступа к работе в сервисе. Теперь вы можете пользоваться услугами Kredito 24 онлайн; Вы можете войти в личный кабинет за секунды.
Как я могу изменить свой адрес электронной почты?
В целом управлять средствами через этот сервис очень просто. На экранах постоянно появляются подсказки, работает онлайн-консультант. Но многим людям сложно работать с сервисом, если некоторые пункты анкеты были изменены с момента их регистрации.
Самый частый вопрос: как я могу изменить свой адрес электронной почты? Важно помнить, что этот столбец можно изменить только в случае полного погашения всех кредитов. Если у клиента нет долгов, у входа есть столбец «Изменить данные». Нажав на нее, вы можете изменить адрес электронной почты, подтвердив пароль, который будет отправлен на новый «почтовый ящик».
Забыли пароль? Что делать?
Изменение информации происходит так же быстро, как и сама регистрация. Но что делать, если вы забыли свой пароль? Что делать? Если клиент редко посещает сайт микрофинансовой организации, этой проблемы не избежать.
Выход из этой ситуации прост. При заполнении полей входа в систему может появиться ячейка «сбросить пароль». При нажатии на нее на прикрепленный адрес электронной почты будет отправлено сообщение с новым значением, которое необходимо ввести для работы в онлайн-сервисе. Этот процесс может занять до 10 минут и может быть выполнен с мобильного телефона, поддерживающего подключение к Интернету.
Где я могу найти свой счет?
Неопытным пользователям или тем, кто вошел в сервис впервые, необходимо искать значения профиля, необходимые для перевода или снятия средств. Меня часто спрашивают, где я могу найти свой аккаунт? Здесь это займет всего пару кликов.
Зайдя в раздел «учетная запись пользователя» в правом верхнем углу, вам нужно нажать на ячейку «просмотреть профиль». После открытия новой страницы все данные о клиенте, его аккаунте будут отображаться на экране по порядку. Все столбцы будут подписаны — что означает каждый элемент, поэтому найти нужные данные не составит труда.
Мой личный кабинет был заблокирован. Что я должен делать?
Если ситуация оказалась намного сложнее и получить доступ к сервису, правильно введя все данные, просто невозможно, возможно, пользователь попал в какой-то список в компании. Здесь клиенты не понимают, почему заблокировали мой личный кабинет. Что мне делать?
Разобраться в этой ситуации можно, только позвонив на горячую линию. Номер, необходимый для процедуры, указан на официальном сайте. Кроме того, вы можете отправить электронное письмо, чтобы узнать, в чем проблема. Только специалист сможет объяснить причину и найти выход в случае поломки в системе.
Регистрация в кабинете Кредито24
Клиенты Kredito24 не могут получить доступ к своему лицевому счету до тех пор, пока запрос на кредит не будет одобрен. Регистрация заявки осуществляется в обычном режиме. Сначала на главной странице сайта с помощью онлайн-калькулятора потенциальный заемщик должен выбрать желаемые условия кредита и нажать на кнопку «Получить деньги». Сервис сразу же рассчитает комиссию МФО и сумму, которую нужно вернуть.
В процессе принятия решения компания может уменьшить сумму кредита с учетом анализа информации о заемщике.
После перехода по ссылке откроется регистрационная форма, в которой необходимо ввести:
- пароль для доступа к ЛК.
- мобильный и стационарный телефон;
- фамилия, имя, отчество;
- напольное покрытие;
- дата рождения;
- электронное письмо;
В заключение пользователь подтверждает, что знает условия кредита, правильность введенных данных и соглашается на их обработку.
В специальном окне нужно ввести код для подтверждения телефона.
Оформление заявки на заем Кредито24
После регистрации заполнение анкеты будет продолжено. Введено:
- как получить ссуду.
- адрес проживания (геолокация будет запрошена при подтверждении);
- паспортные данные;
- данные о работе и полученных доходах;
Впоследствии клиент идентифицируется путем проверки текущего счета или кредитной карты. После ввода данных со счета или кредитной карты будет снята небольшая сумма, менее 10 рублей. Эта сумма будет возвращена после завершения процесса регистрации. Для подтверждения необходимо ввести начисленную сумму в модульное поле через запятую.
На завершающем этапе проверяется информация о запрашиваемом кредите.
Заявка на получение кредита обрабатывается сотрудниками МФО в течение 5-15 минут. Они свяжутся с заказчиком по телефону, чтобы проверить правильность информации и уточнить информацию.
Если заявка будет одобрена, клиент получит доступ к своему личному кабинету для заключения договора. Заемщик может подать заявку на получение второго и последующих кредитов непосредственно в аккредитиве.
По результатам анкетирования микрокредитная организация принимает решение о принятии кредита или отказе от него. В случае положительного ответа индивидуальные условия появятся в личном кабинете клиента. Заемщик может подписать документ в течение 5 дней с момента подписания Индивидуальных условий. Согласие подтверждается вводом SMS-кода, отправленного по запросу клиента. Аналогичным образом заемщик подписывает кредитный договор.
Кредит выдается после того, как клиент загрузит скан своего паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
Функциональные возможности Личного кабинета Кредито24.ру
В Личном кабинете абонент Интернет-сервиса может выполнять следующие операции:
- просматривать документы и обновленную информацию по кредиту (сумма долга, начисленные проценты, дата платежа, дни просрочки, штрафы за просроченную задолженность, комиссии за продление кредита).
- организовать продление кредита;
- оформлять кредитные заявки;
- совершать платежи банковскими картами;
- отправить заявку на досрочное погашение;
Досрочное погашение без предварительного уведомления может быть произведено в течение 14 дней с момента выдачи кредита. В последующий период заемщик должен предупредить другую сторону о намерении погасить задолженность раньше, чем ожидалось. Уведомление отправляется по электронной почте на адрес info@kredito24.ru.
В случае недостаточности средств для погашения кредита, клиент может продлить срок путем частичной отмены и оплаты комиссии за продление. В личном кабинете Kredito24.ru вы можете запросить продление на 7, 15 или 30 дней на ваш выбор.
Сервис осуществляет автоматическое продление кредита в случае отсутствия средств на карте заемщика для полного погашения в день выплаты кредита. В этом случае делается 3 попытки продления — на 30 дней, на 15 и на 7. Если средств на счете недостаточно, задолженность становится просроченной, с клиента начисляются штрафные санкции.
Мобильное приложение личного кабинета
Мобильное приложение для интернет-сервиса Kredito24.ru не разрабатывалось. Владельцы телефонов и планшетов могут подать заявку на получение кредита обычным способом через интернет-браузеры устройства.
Клиентская поддержка через кабинет
Личный кабинет Kredito24 ru не поддерживает связь с администрацией сайта. Для решения любых проблем вам необходимо написать сообщение на info@kredito24.ru или позвонить по телефону 8 (495) -225-90-63. Звонок платный, поэтому лучше обращаться в электронном виде.
Как отключить личный кабинет?
Самодеактивация личного кабинета на сайте Kredito 24. Клиенты могут обращаться в службу поддержки info@kredito24.ru или по телефону 8 (495) -225-90-63.
Правила безопасности и конфиденциальности
Подача заявки на дистанционный заем не предполагает посещения офиса микрофинансовой организации. Чтобы посторонние лица не смогли оформить для вас кредит, необходимо следить за безопасностью документов, банковских карт и телефона. В случае потери средств связи и вероятности доступа к финансовым инструментам необходимо немедленно заблокировать карты и банковские счета. В случае кражи документов необходимо сообщить в полицию.
При работе в сети нужно использовать антивирусные программы и следить за адресами сайтов, на которых вводится платежная информация. Помните, что размещение кода CCV на веб-сайте МФО дает кредитной организации возможность снимать средства без авторизации. Поэтому для всех платежей лучше всего использовать отдельную банковскую карту.
Если у вас возникла проблема, не обращайтесь в сомнительные фирмы, обещающие выплатить ваш долг. Они проведут несколько расследований, получат деньги, а долг останется.
Брать деньги у МФО только на короткий срок. Процентные ставки очень высоки и значительно превышают стоимость банковских кредитов.