«Квартплата 24» — IT-компания, которая эффективно решает задачи по расчету и учету платежей за жилищно-коммунальные услуги, приему и распределению платежей, взысканию долгов в полном соответствии с законодательством для объединений собственников домов, управляющих и организаций, предоставляющих ресурсы, информационно-расчетные центры на всей территории Российской Федерации. Экосистема услуг «Квартплата 24» представляет собой более 10 облачных сервисов, тесно интегрированных между собой.
В личном кабинете предусмотрена возможность регистрировать сами приборы учета, проверять их платежи, показания и получать чеки на оплату услуг. Сервис также позволяет просматривать свой баланс и оплачивать долги через 12 платежных систем.
Доступ в Личный кабинет
Для доступа к «Личному кабинету» собственник жилого помещения должен обратиться в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или по электронной почте. Логин и пароль учетной записи будут выпущены во время посещения, либо будут отправлены по почте, либо будут указаны в следующей платежной квитанции. Логин (номер лицевого счета) и пароль необходимо ввести в соответствующие поля на сайте обслуживающей организации esplus.kvp24.ru. После этого вы можете выполнять любую операцию в рамках существующего функционала и не терять время в очередях расчетно-кассовых центров.
Личный кабинет жителя
Кварплата 24 — один из самых удобных онлайн-сервисов для оплаты счетов. LC позволяет абоненту производить платежи и отслеживать баланс своего лицевого счета с минимальными затратами времени.
Благодаря услуге «Кварплата 24» показания счетчиков можно передавать в режиме онлайн через «Личный кабинет» и сразу получать расчет долга по текущим тарифам.
Решающим преимуществом для пользователей является возможность оплачивать коммунальные услуги без комиссии, которая взимается в кассах финансовых организаций.
Личный кабинет абонента ЖКХ
Сегодня домовладельцы все чаще используют личный счет абонента ЖКХ вместо посещения расчетно-кассовых центров и других финансовых учреждений, где оплачиваются счета. Помимо простоты использования и отсутствия комиссий при переводе денег, аккредитив позволяет хранить вашу платежную информацию в визуальном электронном формате.
Если возникнет спор с управляющей компанией по поводу долга, эта информация станет важным аргументом в пользу андеррайтера.
«Личный кабинет» — это виртуальный инструмент, позволяющий проверять затраты на коммунальные услуги и получать необходимую информацию от управляющей организации. Используя эту услугу, вы можете:
- распечатать квитанции и выписки по лицевому счету;
- оплачивать счета с помощью банковской дебетовой карты;
- передавать показания измерительных приборов;
- получать уведомления от управляющей организации и обращаться за консультацией.
- онлайн-мониторинг долгов и истории платежей;
- подавать заявки в службу доставки;
- восстановить утерянные платежные документы;
Вход в «Личный кабинет»
Доступ к «Личному кабинету» осуществляется на сайте управляющего органа по ссылке, которая обычно предоставляется вместе с именем пользователя и паролем. При доступе к главной странице пользователь также будет иметь доступ к последним новостям, контактным данным и другой полезной информации. Абонент входит в туалет под своим логином и паролем и при необходимости ставит галочку в поле «Запомнить». В этом случае для следующего доступа в кабинет просто нажмите кнопку «Войти».
Важный момент: при первом посещении ПК рекомендуется изменить пароль в целях безопасности.
Функционал
Функционал личного кабинета включает:
- просмотр истории показаний счетчиков за последние 3 года.
- возможность для пользователя записывать показания измерительных приборов, установленных в доме.
- отображение электронных квитанций.
- отображение баланса лицевого счета.
- просматривать историю произведенных платежей.
Регистрация в кабинете
Прежде всего, внимательно прочтите квитанцию. Очень вероятно, что в вашей квитанции указаны логин и пароль для доступа к сервису. Эта информация представлена в таблицах расчетов вместе с другими справочными данными. Пример расположения логина и пароля вы можете увидеть в квитанции на сайте Квартплата 24.
Для этого на главной странице сайта нажмите на кнопку «Войти в личный кабинет резидента», а на открывшейся странице — по ссылке с вопросом «Где взять пароль и авторизоваться?».
Если вы не можете найти логин и пароль на квитанции, собственник жилого помещения должен обратиться в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или по электронной почте. Логин и пароль для доступа к «Личному кабинету» будут выпущены сразу же при личном посещении, либо будут отправлены на электронную почту, либо будут указаны в следующей платежной квитанции.
Правила безопасности и конфиденциальности
Важный момент: при первом посещении ПК рекомендуется изменить пароль в целях безопасности.
Может случиться так, что вы ввели свой логин и пароль и забыли о них. Попробуйте воспользоваться инструкциями, чтобы найти ранее сохраненный пароль. Под формой для ввода логина и пароля для входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля». Вам будет предложено загрузить инструкции в формате .pdf для различных браузеров.
Если вы не можете найти свой пароль, вы можете запросить его, заполнив электронную форму. Для этого нужно указать логин. Электронное письмо с дальнейшими инструкциями будет отправлено на адрес электронной почты, связанный с этим адресом.
Факты о «Квартплата 24»
- Более 700 клиентов ТСЖ, УО, РЮО в более чем 50 субъектах Российской Федерации.
- Опыт работы в сфере информационных технологий в жилищно-коммунальном хозяйстве с 1996 года.
- Предоставляет более 30 способов оплаты в электронном виде.
- Расчетным банком платежного сервиса «Квартплата 24» является АО «АЛЬФА-БАНК», Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16.01.2015.
- Он объединяет более 40 различных банков и платежных систем.
- Единственный платежный сервис в РФ, обеспечивающий моментальный прием и распределение («дробление») платежей за жилищно-коммунальные услуги на всех этапах их прохождения.
- Принимаем платежи по всей РФ и за рубежом.
- Управляется более 1 миллиона лицевых счетов.
«Квартплата 24» является резидентом технопарка в сфере высоких технологий «Жигулевская долина» и членом СРО НП «Национальный жилищный конгресс», а также внесена Минстрой России в базу умных городов.