Компания Life предоставляет услуги мобильной связи для жителей Беларуси с 2008 года и предлагает широкий выбор различных тарифов. Оператор входит в европейскую группу компаний Turkcell, занимает третье место по количеству обслуживаемых абонентов. Life 🙂 предлагает своим клиентам качественный сервис по доступным ценам. Для удобства подписчиков доступ к сайту и личному кабинету бесплатный.
Функционал личного кабинета
На официальном сайте оператора абонент сможет найти ответы на свои вопросы и управлять емкостями тарифа без помощи оператора.
Личный кабинет позволяет:
- знать характеристики ставок;
- просматривать пакеты услуг;
- связать адрес электронной почты со своей учетной записью и изменить язык службы;
- получить подробную информацию о стоимости услуг и порядке их оказания;
- пополнить баланс для себя и своих друзей;
- заблокировать номер.
- просматривать историю платежей;
- сменить тарифный план;
- подключать и отключать услуги;
Доступ в личный кабинет возможен при наличии SIM-карты Life:).
Регистрация в кабинете
В правом верхнем углу главной страницы сайта есть кнопка для входа в личный кабинет. Щелкните по нему, затем выберите «Другие тарифы и услуги».
Если вы еще не являетесь абонентом, на главной странице сайта вы можете заказать SIM-карту с бесплатной доставкой. Если у вас уже есть SIM-карта, введите свой номер вверху формы. Чтобы получить пароль, вставьте карту в телефон, включите его и наберите * 120 #, затем следуйте инструкциям на экране. Вы также можете получить пароль, нажав «Установить пароль здесь». Первый доступ в личный кабинет можно осуществить с помощью кода PUK1, который указан на упаковке комплекта подключения. В этом случае поставьте галочку напротив «Впервые на сайте». Полученный пароль является временным, рекомендуется сразу в настройках сменить его на более безопасный.
Авторизация в личном кабинете Life
Чтобы войти в личный кабинет, на странице авторизации введите свой номер телефона и пароль. Чтобы получить временный пароль вместо утерянного, отправьте еще раз короткую команду * 120 # со своего мобильного телефона с установленной SIM-картой Life, в дальнейшем не забудьте заменить ее на постоянную в настройках учетной записи.
Мобильное приложение личного кабинета
Компания разработала для своих абонентов несколько приложений. Для самостоятельного управления тарифами и услугами установите мобильное приложение Smart life 🙂 на свой смартфон:).
Функционал приложения позволяет:
- изменить настройки тарифного плана;
- знать адреса центров обслуживания клиентов;
- контактная поддержка;
- подключать и отключать дополнительные услуги;
- пополнить счет;
- всегда будьте в курсе специальных предложений оператора.
- проверить расходы и баланс;
После загрузки приложения введите свой номер телефона и пароль. Специально для рабочего стола вашего устройства был разработан виджет, который позволяет вам проверять свой баланс и остатки пакетов. Бесплатное мобильное приложение доступно для загрузки в Google Play и App Store.
Благодаря приложению itv life 🙂 абоненты могут смотреть телеканалы на экране смартфона везде, где есть доступ в Интернет. Первые 30 дней использования предоставляются бесплатно, в дальнейшем вам нужно будет подключить один из платных пакетов.
Messenger BiP — это программа для общения посредством текстовых сообщений, голосовых и видеозвонков вне зависимости от интернет-трафика. Вы также можете делиться фотографиями, ссылками и видео.
Клиентская поддержка через кабинет Life
Если у вас есть вопросы по работе вашего личного кабинета или предоставляемых услугах, нажмите кнопку «Помощь» вверху экрана. Здесь вы найдете описание типичных проблем и решений. Бесплатная служба поддержки клиентов также доступна по номерам 909 или 920. Звонки на эти номера бесплатны для всех абонентов оператора Life.
Как отключить личный кабинет?
Если ваша SIM-карта повреждена или утеряна, мы рекомендуем вам заблокировать карту и доступ к ней в личный кабинет. Для этого вам необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов Life с документом, удостоверяющим личность. Заблокировать номер может только человек, с которым был заключен договор. Блок бесплатный. В будущем обслуживание карты может быть восстановлено.
Правила безопасности и конфиденциальности
В целях безопасности никому не сообщайте пароль для доступа к вашей личной учетной записи и другой личной информации. Не сохраняйте свой пароль на чужом компьютере. Если кто-то еще может использовать ваш компьютер, обязательно выйдите из своей учетной записи.
Будьте бдительны и не попадитесь на уловки мошенников, которые рассылают фальшивые СМС о крупном выигрыше, для чего необходимо перевести деньги на счет организаторов. Не переходите по ссылкам, полученным в сообщениях, они могут привести к заражению устройства вирусами. Всегда проверяйте достоверность полученной информации и по любым вопросам обращайтесь напрямую к оператору мобильной связи.