Личный кабинет Л`этуаль

L’etoile — это оригинальная парфюмерия и косметика мировых брендов. Компания является официальным представителем многих косметических брендов. Компания предлагает широкий ассортимент профессиональной косметики, средств по уходу за телом и парфюмерии с доставкой на дом. Компания предлагает все необходимое для ухода за здоровьем и красотой женщин и мужчин. На официальном сайте L’etoile вы можете зарегистрировать свой аккаунт, что позволяет удобно совершать покупки в любом удобном месте и в любое время.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета занимает всего несколько минут. Для этого не требуется ничего особенного и сложного. Вся предоставленная информация стандартна. После регистрации клиент сразу же получает доступ к своему офису.

чтобы зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте L’etoile, необходимо сделать следующее:

• на главной странице вверху щелкните правой кнопкой мыши «Зарегистрироваться»;
• откроется поле анкеты, в которое вводятся стандартные данные.

Полное наименование вводится только на русском языке, при наличии накопительной системы указывается ее номер. Карточка клиента действительна в интернет-магазине L’etoile. С его помощью вы можете использовать скидки по карте. Для этого при регистрации укажите номер и все цены будут отображаться со скидкой.

Проблемы с регистрацией карты клиента

Если вы не можете зарегистрировать карточку клиента, скорее всего, произошло следующее:

• карта выпущена в интернет-магазине, вам необходимо отправить запрос на ее активацию через личный кабинет, обработка займет пять дней, после чего ее можно будет зарегистрировать, и код активации будет отправлен с документы в заказе;
• карта была недавно выпущена в одном из сетевых магазинов, после чего должно пройти несколько дней, чтобы база данных обновилась;
• в названии допущена ошибка и система не распознает покупателя, необходимо посетить магазин, выдавший карту, чтобы исправить ошибку.

Если после этого вы все равно не можете зарегистрироваться, вам нужно будет отправить номер своей карты и свое полное имя администрации на адрес inform@letu.ru.

При утере дисконтной карты ее можно восстановить. Для этого нужно обратиться в ближайший магазин с паспортом. Карточные сбережения нельзя использовать для оплаты покупок, они используются для накопления более высокой стоимости карты.

Возможности личного кабинета

Дальнейшие возможности открыты для всех пользователей, которые зарегистрировали свой личный кабинет. Во-первых, покупатель может в любой момент проверить свой баланс и беспрепятственно пользоваться дисконтной картой. Кроме того, покупатели могут проверить, сколько сбережений можно сэкономить на своей дисконтной карте. Сделать это можно в разделе «Персональные данные» или на официальном сайте компании letoile.ru. Стоит отметить, что после совершения покупки пополнение сберегательной карты произойдет в течение трех-пяти рабочих дней, иногда это может занять немного больше времени.

Чтобы совершить покупку, вам необходимо сделать следующее:

• выберите подарки и нажмите «Начать оплату»;
• укажите свой номер телефона и адрес доставки;
• пожалуйста, подтвердите, что предоставленная информация верна.
• перейдите в «Моя тележка» вверху справа;
• выберите товар, добавив его в корзину;
• указать способ оплаты;

При оплате покупки кредитной картой после подтверждения оплаты клиент автоматически перенаправляется на официальный сайт банка. Там необходимо указать соответствующую информацию для оплаты.

Работа с заказами

Официальный аккаунт L’etoile предоставляет ряд дополнительных услуг для удобства регистрации и отслеживания покупок. Например, покупатель может получить номер заказа. Для этого в личном кабинете необходимо перейти в раздел «История заказов», где отображаются статусы и номера всех размещенных заказов. Если у вас есть вопросы по заказам и обращению в службу поддержки, указывается ваш номер. Это позволяет значительно ускорить обработку.

Компания не ограничивает покупателей в количестве заказов. Вы можете заказать товар на любую сумму. Кроме того, клиенты могут изменить адрес доставки в личном кабинете, открыв раздел «Адрес доставки» и выбрав пункт «Изменить данные». После этого вы можете внести соответствующие изменения. Если вам необходимо внести изменения после оформления заказа, отправьте запрос, используя форму обратной связи в личном кабинете. Не забудьте указать свой адрес доставки и номер заказа.

L’etoile предлагает своим клиентам современный сервис и широкий спектр услуг. Приятным бонусом станут подарки и акции. Вы можете забрать свой заказ в ближайшем магазине, установив соответствующий флажок при оформлении заказа. В этом случае доставка бесплатна. В соответствии с действующим законодательством купленный товар можно обменять или вернуть; бракованный товар также подлежит обмену.