Личный кабинет ЛГЭК

ЛГЭК — это Липецкая городская энергетическая компания. Помимо подачи электроэнергии, организация занимается подачей воды и отопления. Чтобы пользователи знали о своих расходах, на официальном сайте создан личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет LGEC — отличный способ быть в курсе текущих событий. Например, плановые отключения воды из-за ремонтных работ. Однако очень часто пользователи регистрируются, чтобы не стоять в очереди на трансляцию показаний счетчиков и оплату счетов. Пользователи имеют четкое представление о своих расходах благодаря детализации. Вы можете использовать их для создания расписания и даже попытаться сэкономить на одном из ресурсов.

Регистрация в личном кабинете ЛГЭК

Пользователи сервисов LGEK регистрируются в личном кабинете. Для этого вам необходимо перейти по ссылке в личном кабинете и нажать «Сделать сейчас» под полем авторизации. Регистрация должна производиться на имя плательщика, чтобы система могла правильно отображать данные о платежах и расходах за те месяцы, в которых оплата производилась наличными, в квитанции, а не через личный счет.

Кроме того, в регистрационной форме указывается номер телефона, действующий адрес электронной почты и номер лицевого счета, которые указаны в платежных поручениях. Вверху поля нужно выбрать тип получаемых услуг. На выбор есть 3 варианта:

• Прямая доставка в кондоминиумы;
• Прямая доставка в частные дома;
• Технологическое присоединение.

Узнать тип подключения можно по телефону горячей линии. Кроме того, эта информация должна быть указана в договоре об оказании услуг подключения и квитанциях об оплате.

Авторизация в личном кабинете

Доступ в личный кабинет осуществляется по ссылке логин-пароль, которую пользователь самостоятельно придумывает при регистрации. Система может предложить использовать электронную почту вместо входа в систему. В дальнейшем изменения этих элементов можно будет вносить только в настройках личного кабинета.

Мобильное приложение

LGEC не использует мобильные приложения для замены личного кабинета на смартфонах и планшетах. Поэтому необходимо использовать версию сайта для браузера. Однако у компании есть прогрессивные настроения, что отражается на внешнем виде квитанций об оплате.

Платежи, которые ежемесячно отправляются пользователям сервиса, помимо стандартных полей и столбцов данных получателя и плательщика, имеют QR-код. Это квадрат с хаотичным расположением черных и белых пятен. Помогает минимизировать количество ошибок оператора при вводе данных формы в систему. QR-код считывает специальное приложение. Подобное нововведение появилось только в июле 2017 года.

Передача показаний счетчиков

Передача показаний водомера не требует обязательной регистрации на сайте. Во вкладке «Переданные показания счетчика» достаточно ввести данные плательщика, и они будут записаны в системе. Для пользователей личного кабинета вводить свои данные не обязательно, так как система автоматически определяет, кто ввел показания.

Показания счетчика вводятся с 20 по 31 число текущего месяца. После ввода этих данных пользователь может сформировать квитанцию ​​об оплате и произвести оплату онлайн. Для платежа, по сути, даже не требуется обязательная авторизация в личном кабинете, а данные по счету и другие данные плательщика нужно вводить независимо.

Оплатить услуги LGEC можно с помощью банковской карты, электронных кошельков WebMoney и Яндекс.Деньги, а также со счета мобильного телефона. Оплата принимается не самим сервисом LGEC, а сторонним ресурсом — Moneta.ru. Это сделано в целях защиты налогоплательщиков.

Клиентская поддержка через личный кабинет ЛГЭК

Справа в личном кабинете есть удобное поле с разделами. В разделе «Сбор доказательств» есть подпункт «Задайте вопрос» с формой обратной связи. Также есть запись «Отправить вопрос в службу доставки». Если ваша апелляция требует немедленного решения, вам следует позвонить по бесплатному номеру 84742236075.

Как удалить личный кабинет ЛГЭК?

самостоятельно удалить учетную запись в системе LGEK невозможно. По этому поводу обращайтесь в техподдержку сайта.