Moneyman — это онлайн-сервис, который предоставляет краткосрочные микрозаймы через Интернет. Бренд принадлежит ООО МКФ «Money Men» и входит в тройку крупнейших микрокредитных сервисов России.
Компания выдает кредиты онлайн. По первому запросу вы можете получить кредит на кредитную карту или расчетный счет, а по повторному запросу — банковским переводом через платежные системы Золотая Корона, Юнистрим, Контакт.
Первое микрофинансовое учреждение, в котором можно получить ссуду онлайн, — это Manimen. Кредит на личный счет кредитных средств с его помощью — быстро и удобно. В своей области компания стала очень популярной, предоставляя клиентам возможность быстро и легко получить удаленные кредитные средства, не тратя время на сбор документов и длинные очереди. Получить деньги можно как на карту определенного банка, так и на онлайн-кошелек.
Как зарегистрироваться в ЛК Манимен?
Перед регистрацией в личном кабинете Minimen желательно ознакомиться с правилами МФО, а также с его политикой конфиденциальности. Для получения кредита необходимо пройти процедуру регистрации, которая несложна и занимает всего несколько минут. Он включает в себя заполнение специальной онлайн-формы. Для этого вам понадобится паспорт (как вариант, другой документ, подтверждающий личность заемщика), адрес электронной почты и реальный номер телефона. При указании дополнительных документов шансы на выдачу кредита увеличиваются.
Когда вы впервые связываетесь с Money Men, вы должны зарегистрироваться на сайте и получить доступ к своей личной учетной записи. Принцип работы микрофинансовых организаций заключается в том, что решение о выдаче кредита они принимают без документов, а только на основании той информации, которую клиент указывает в анкете при регистрации. Поэтому заполнять анкету необходимо внимательно, подробно, стараясь раскрыть максимум информации о себе. Это во многом определяет, какое решение будет принято по вашему вопросу.
Для регистрации в ЛН вам необходимо перейти по ссылке «Моя учетная запись» в правом верхнем углу главной страницы сайта и под строками, где вы в дальнейшем будете вводить свой логин и пароль, нажать на ссылку «Регистрация».
В предложенной форме необходимо указать контактные данные, паспортные данные, дополнительную информацию, требуемую компанией. В результате будет сформирована кредитная заявка.
Независимо от того, одобрено заявление или нет, у вас будет доступ к аккредитиву.
Как войти в личный кабинет Мани Мен займ?
Перед входом в личный кабинет вы должны получить:
- пароль к реальному номеру телефона, который был оставлен в анкете.
- письмо на указанный почтовый адрес;
полученный пароль используется для входа в вашу учетную запись. Здесь вы можете следить за своими счетами, привязать карту. Здесь также оформляется заявка на получение необходимой вам суммы кредита. Следует отметить, что постоянные клиенты Manimen имеют возможность получить ссуду, не заходя в аккаунт, а просто отправив сообщение на определенный номер с указанием запрашиваемой суммы и срока действия.
Впоследствии для авторизации в ЛК необходимо ввести логин и пароль. Ваш финансовый номер телефона, указанный при регистрации, или ваш адрес электронной почты используется в качестве логина.
Чтобы восстановить забытый пароль, вам нужно будет предоставить номер мобильного телефона и адрес электронной почты, указанные при регистрации. Новый пароль будет отправлен на почту.
Пароль можно хранить 4 недели. Для этого предусмотрена специальная кнопка.
Если по какой-то причине вам нужно изменить номер телефона в настройках профиля, лучше всего это сделать, пока у вас есть доступ к номеру телефона, указанному в профиле. Для изменения номера необходимо указать новый номер и ввести код подтверждения, который будет отправлен на старый номер мобильного телефона. Если старый номер телефона вам больше не доступен, вам нужно будет отправить информацию о старом и новом номерах, сделать фото с паспортом в руке, с которым вы можете увидеть себя и паспорт. В строке темы скажите «Смена телефона».
Проблемы с личным кабинетом
Как правило, по вине разработчиков ресурса проблем с личным кабинетом не возникает. Потому что интерфейс хорошо продуман. Единственное, о чем вам следует знать, это то, что когда вы переходите с нее на главную страницу сайта, вам придется повторно вводить пароль. Распространенная ситуация, когда клиент теряет пароль. В этом случае заполняется специальная форма, которую вы можете найти на странице входа. После его заполнения на почтовый ящик и номер телефона приходит новый код.
Что делать если личный кабинет взломали?
Никто не застрахован от мошенников, в том числе на интернет-ресурсах. Это случается не очень часто, но все же может случиться. Что делать, если ваш личный кабинет взломан? Ваше основное действие — быстро сменить пароль для входа. После этого вам следует обратиться в службу технической поддержки, чтобы сообщить им об этом. После этого вы получите новый пароль. Служба поддержки доступна клиентам Manimen 24 часа в сутки и работает семь дней в неделю. Поэтому сообщите о взломе в любое время, как только вы о нем узнаете.
Функционал личного кабинета МаниМен
В личном кабинете на сайте MoneyMen вы можете просмотреть всю информацию, касающуюся вас и компании, открыть заем или просмотреть историю займов. Основная функция ЛК — выдача ссуды, все ссуды хранятся в истории, кнопка доступа к которой расположена сразу под кнопкой «открыть ссуду». Здесь также можно быстро перейти на страницу бонусов, акций или страницу контактов с техподдержкой сайта. Вверху сайта есть кнопка настройки личного кабинета, где вы можете изменить свою контактную информацию, профиль и просмотреть личные данные, введенные при регистрации.
Мобильное приложение личного кабинета
https://play.google.com/store/apps/
разработано приложение для мобильных устройств на платформе Android.
С помощью приложения вы можете:
- отправить отзыв о работе сервиса в службу поддержки
- проверить статус полученной ссуды (сумма, срок погашения, размер начисленных процентов)
- накапливайте и используйте бонусные баллы
- посмотреть историю сотрудничества с МФО
- оформить заявку на получение кредита от 1500 до 70000 рублей на срок от 5 дней до 4 месяцев
Поскольку многие пользователи переходят с классических веб-версий ресурсов на мобильные приложения, для большего удобства пользователей создано приложение для Android, обладающее всем функционалом личного кабинета сайта, но при этом позволяющее использовать его в любая удобная ситуация. Вы можете использовать приложение так же, как и сам сайт — вам необходимо войти в личный кабинет под своим логином и паролем и в открытом доступе вы можете взять кредит, посмотреть свои открытые кредиты, войти в раздел с бонусами и узнайте, какие из них были зачислены. Кроме того, для пользователей мобильного приложения постоянно накапливаются специальные бонусы, которые можно использовать для погашения кредита или продления срока его действия.
Как взять займ в МаниМен?
Получить ссуду наличными в MoneyMan можно после регистрации на официальном сайте. На главной странице Интернет-портала МСС есть кредитный калькулятор, с его помощью можно рассчитать сумму превышения процентов. Регистрация в личном кабинете стандартная: необходимо ввести ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Авторизация осуществляется по номеру телефона и паролю, которые пользователь получает при регистрации. Запрос на микрозайм можно отправить с главной страницы сайта или из специального раздела личного кабинета.
Как оплатить займ в МаниМен?
Погашение долга — самая простая процедура. Клиент компании может использовать любой из популярных способов перевода денег в организацию:
- в интернет-банке любого российского банка и др.
- перевод денежных средств на банковский счет компании;
- через электронную платежную систему;
- через банкомат или платежный терминал;
Все способы возврата можно найти в личном кабинете, в соответствующем разделе. Кроме того, в личном кабинете вы можете следить за состоянием выданных микрозаймов: клиент всегда может узнать, сколько он должен организации и когда произвести оплату.
Досрочное погашение займа
Если гражданин выдал долгосрочную ссуду, но имеет возможность закрыть ссуду раньше, чем ожидалось, ему следует обратиться к представителю компании. Для этого вы можете авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Контакты», на открывшейся странице есть форма для обращения в службу поддержки — вам необходимо заполнить ее, указав свою готовность погасить кредит раньше, чем ожидал. Также вы можете связаться с менеджером по телефону горячей линии: 8 (800) 775-55-76. Когда клиент получит ответ от представителя, он сможет стандартным способом выплатить всю ссуду наличными. Когда организация получит средства, в личном кабинете клиента появится соответствующее уведомление о закрытии кредита (раздел «История кредита.
Продление срока займа
срок погашения денежной ссуды можно продлить, для этого необходимо заказать услугу продления — она платная. Если у клиента нет возможности своевременно выплатить микрозайм, обязательно использовать продление: это позволит не платить штрафы за просрочки и поддерживать хорошие отношения с компанией (не портить кредитную историю) . Для продления срока кредита вам необходимо обратиться в службу поддержки одним из возможных способов: по телефону, через форму обратной связи на сайте, отправив письмо на электронный адрес: support@moneyman.ru. Представитель МФО должен быть проинформирован о желании продлить срок кредита, укажет стоимость услуги и другие условия.
Клиентская поддержка через кабинет
Для решения проблем, возникающих в процессе взаимодействия с компанией, предусмотрены различные показания:
- раздел «Вопросы и ответы» содержит информацию, которая чаще всего вызывает затруднения
- форма обратной связи доступна по ссылке https://moneyman.ru/contacts/
- также есть адреса, телефоны и e-mail офисов компании в регионах
Компания обеспечивает активную поддержку клиентов через личный кабинет и другие способы связи. Если вам нужна консультация или вы хотите узнать какую-либо информацию, которая отсутствует в вашем личном кабинете, вам следует обратиться в службу поддержки сайта. Это можно сделать через личный кабинет, нажав кнопку обратной связи на левой панели меню. Но вы будете перенаправлены на страницу с формой, где вам нужно будет написать апелляцию, вопрос или комментарий. После заполнения вы должны отправить его оператору, который после прочтения свяжется с вами, чтобы ответить на ваш вопрос. Вы также можете связаться с командой MoneyMen другими способами. Поддержка клиентов также осуществляется через социальные сети. Чтобы получить ответ на свой вопрос или комментарий, необходимо отправить личное сообщение администрации группы в любой социальной сети или оставить комментарий под одной из записей.
Мани Мен в социальных сетях
Money Men представлен в самых популярных социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, You Tube, Twitter, где компания делится новостями, проводит акции и ведет работу по распространению микрофинансового кредита.
Правила безопасности и конфиденциальности
В компании разработана политика обработки персональных данных, в которой учтены требования законодательных и нормативных актов Российской Федерации в области обработки и хранения персональных данных. Данные не передаются третьим лицам. Исключение составляют только случаи, предусмотренные законом.
Как отключить личный кабинет?
При использовании сервисов MoneyMen вам может потребоваться закрыть или удалить личную учетную запись. Но поскольку финансовая организация MoneyMen содержит ваши личные данные, вы не можете удалить свою личную учетную запись самостоятельно. Это необходимо обсудить с администрацией, только с разрешения которой вы можете закрыть свою личную страницу. Чтобы запросить удаление учетной записи, вам необходимо позвонить по активному номеру, указанному на веб-сайте вашей организации, или написать письмо в службу поддержки. После того, как вопрос будет рассмотрен, вы получите ответ от сервиса с подтверждением или запретом на это действие. Других способов удалить учетную запись нет.
Правила безопасности и конфиденциальности
Организация использует надежный метод для шифрования и хранения личных данных своих клиентов и обеспечивает их безопасность. Безопасность также зависит от пользователя: не доверяйте никому свои личные данные, логин и пароль, используйте только надежное программное обеспечение.