Региональный офис крупнейшего поставщика газа «Межрегионгаз» в Саратове обеспечивает поставки газа в город и область. К услугам клиентов более миллиона частных клиентов и юридических лиц.
Компания предлагает своим клиентам воспользоваться сервисом онлайн-платежей для оперативной оплаты потребленного газа. Для этого в личном кабинете «Мой газ. Рибес онлайн », который одинаков для всех региональных офисов.
Функционал личного кабинета Межрегионгаз Саратов
Пользователи, зарегистрированные в личном кабинете, получают следующие возможности:
- Отправить текущие показания счетчика.
- Оплатите квитанции за израсходованный газ.
- Создавать историю платежей.
- Получать электронные счета на оплату.
- Формируйте заявки на вызов специалистов на установку прокладок, осмотр газового оборудования.
- Следите за наличием долгов на расчетном счете, датой платежа.
- Приостановить действие договора на поставку газа.
Регистрация в кабинете
Процесс регистрации учетной записи выглядит следующим образом:
- Клиент попадает на главную страницу сайта http://www.sargc.ru/.
- Нажмите кнопку «Подписаться», вкладку «Моя учетная запись» и войдите в форму личного кабинета:
- Нажимаем кнопку «Авторизация».
- На странице, где запрашиваются логин и пароль, пользователь нажимает «Зарегистрироваться» и заполняет регистрационную форму:
- Подтвердите «Я не робот».
- Логин: действующий адрес электронной почты или номер телефона.
- Пароль и подтверждение пароля.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Активация аккаунта. Пользователь получает код активации на адрес или телефон, указанный в логине, который вводится в поле формы активации. Впоследствии производится вход в офис.
- В личном кабинете пользователю необходимо добавить личный кабинет в автоматически открывшемся окне. Выбирается поставщик услуг «Межрегионгаз Саратов» и вводится номер лицевого счета.
При необходимости учетную запись можно связать через меню «Настройки» на вкладке «Подключение к локальной сети».
- Клиент соглашается на обработку и хранение персональных данных и нажимает кнопку «Добавить в личку». Он появится в списке личного кабинета.
- Перейти на расширенную версию. Пользователь переходит на вкладку «Моя учетная запись» и активирует расширенную версию, нажав кнопку «Подключиться». Далее клиент должен ввести ПИН-код, напечатанный на квитанции об оплате услуг, и нажать кнопку «Активировать».
После выполнения всех действий у пользователя появляется возможность управлять своими аккаунтами из личного кабинета.
Авторизация в личном кабинете
Авторизация пользователя осуществляется путем ввода логина (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) и пароля.
При необходимости система позволяет восстановить пароль, нажав кнопку «Забыли пароль». Для этого вам нужно будет ввести логин, новый пароль и подтвердить его.
Оплата квитанций, передача данных, подключение электронной квитанции через личный кабинет
Для оплаты квитанции через личный кабинет пользователю необходимо нажать кнопку «Оплатить онлайн», выбрать тип оплаты: текущий дебет, определенная сумма, с передачей данных.
Далее вам необходимо ввести данные вашей кредитной карты VISA, Master Cart и произвести оплату. Услуга предоставляется бесплатно.
Для передачи данных заказчику необходимо указать номер счета, причину платежа, показания счетчика.
Электронная квитанция предназначена для своевременной оплаты услуг компании. Услуга активируется нажатием одноименной кнопки в личном кабинете. Сформированный документ будет ежемесячно отправляться на электронную почту плательщика.
Отключение услуги также осуществляется в личном кабинете.
Мобильная версия личного кабинета
Все зарегистрированные пользователи мобильных устройств под управлением операционных систем iOS и Android имеют доступ к мобильной версии своего личного кабинета.
устанавливается из App Store или Play Market, название программы «Мой ГАЗ».
Возможности мобильного личного кабинета аналогичны стандартным, но для выполнения операций настольный компьютер не требуется.
Клиентская поддержка через кабинет Межрегионгаз Саратов
Пользователи могут получать консультации, делать заявки на тестирование оборудования через личный кабинет. Для этого введите адрес электронной почты в форму, ФИО абонента, номер мобильного телефона, «Я не робот» подтверждено».
Правила безопасности и конфиденциальности
«Межрегионгаз» разработал специальные «Требования к обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», которые действуют для всех региональных представительств, в том числе «Межрегионгаз Саратов.
Они определяют условия обеспечения безопасности данных, требования к программному обеспечению и назначение менеджеров в этой сфере деятельности.
Как отключить личный кабинет
Личный кабинет действует в течение всего срока действия договора на оказание услуг. Использование учетной записи бесплатное, поэтому подписчик может просто не получить к ней доступ. Если пользователю необходимо отключить его, он может связаться с техническим специалистом. Поддержка через сайт компании.