Mary Kay — одна из крупнейших компаний в мире, производящая и продающая косметику, парфюмерию, средства ухода за кожей и средства личной гигиены. Клиентами компании являются как мужчины, так и женщины. Mary Kay, названная в честь ее основателя, стала первой компанией в мире, которая не только продает косметику, но и действительно учит женщин, как позаботиться о себе. Для облегчения взаимодействия с покупателями используется система личного кабинета.
Функционал личного кабинета
Все возможности личного кабинета доступны только тем пользователям, которые «пришли» в компанию по приглашению NCC (Independent Beauty Consultant). Если такового нет, компания предлагает найти подходящий (для этого есть отдельная услуга) и «подписаться» на него. Как только вы получите доступ в личный кабинет, вам станут доступны следующие возможности:
- Получите совет, руководство, совет и помощь.
- Выбор подходящего способа получения товара.
- Покупка товаров со значительными скидками (до 45%).
- Просмотрите свою историю заказов.
- Прямой доступ ко всем материалам, программам и услугам, с которыми вы можете стать профессиональным консультантом.
- Самостоятельное оформление заказов в удобной форме.
- Открытие собственного бизнеса с Mary Kay Intach.
- Доступ к подаркам, бонусным программам, акциям и специальным предложениям.
приобрести товары на сайте компании без личного кабинета или собственного консультанта по красоте невозможно. Такая система может показаться неудобной, но следует учитывать, что Консультант поможет выбрать наиболее подходящий товар. К тому же его цена будет существенно ниже указанной на сайте.
Регистрация в кабинете Mary Kay
Зарегистрироваться могут лица, достигшие 18 лет. Для этого на сайте компании нужно выбрать независимого консультанта по красоте и заполнить все данные в форме. Вам потребуется ввести много информации:
- Выбранный тип бизнес-группы.
- Резиденция.
- Адрес электронной почты.
- Паспортные данные.
- Номер банковской карты, которой вы планируете оплачивать покупки.
- Номер телефона.
Большинство шагов регистрации сопровождаются электронными письмами. Они должны подтвердить правильность введенных данных. Альтернативный вариант: SMS-сообщения на указанный номер телефона. В конце концов, вам нужно разместить свой первый заказ и выбрать предпочтительный способ доставки. Только после такого оформления он будет завершен, и в дальнейшем можно будет пользоваться шкафом, когда это будет удобно. Рекомендуем заранее поискать товары, которые вы хотите заказать, чтобы вам не пришлось повторять все шаги заново.
Авторизация в личном кабинете
Для входа в личный кабинет вам понадобятся номер Консультанта и пароль, указанные в письме. После ввода этих данных можно приступать к работе. Есть возможность восстановить забытый или утерянный пароль, но для этого вы все равно должны указать свой номер Консультанта. Следовательно, его необходимо хранить как можно тщательнее и желательно дублировать в нескольких местах / на разных носителях.
Мобильное приложение личного кабинета Мери Кей
Отдельного приложения для личного кабинета нет. Однако на сайте компании есть 3 похожие программы, которые работают как на Android, так и на iOS. Кроме того, вы можете загрузить приложение через Kindle Fire.
- Наследование. Исторический справочный календарь, рассказывающий историю основателя компании. В наличии известные фразы, интересные высказывания, советы и рекомендации.
- Электронный каталог. Это приложение содержит обновленную и постоянно обновляемую информацию о товарах компании, акциях, скидках и других предложениях. Есть ссылки на видео и продукты, изображения с высоким разрешением, встроенная поисковая система и возможность печатать брошюры.
- Виртуальный макияж. С его помощью вы можете выбрать свой образ, изменив прическу, макияж, украсив фото аксессуарами или даже поменяв маникюр. Вы можете использовать предустановленные фото шаблонов или использовать собственную оснастку. После этого вы можете поделиться полученным изображением в социальных сетях. Также в приложении есть возможность пройти обучение и оценить стоимость этого вида макияжа (стоимость продукции Mary Kay Intach, которая использовалась на практике).
Клиентская поддержка через кабинет
Все клиенты Mary Kay получают поддержку и помощь, когда они в ней нуждаются. Вы можете связаться с вашим независимым консультантом по красоте по поводу продуктов, их использования и функций, личной гигиены и других подобных вопросов. Если вам необходимо напрямую связаться с представителями компании, вы можете позвонить на горячую линию по телефону 8- (800) -50-020-82 или создать обращение на сайте.
Как отключить личный кабинет?
Mary Kay, как и большинство других современных сайтов / сервисов, не позволяет своим клиентам отключать или закрывать свою личную учетную запись, удалять данные и т.д. Однако в соответствии со статьей 21 Федерального закона от 28.07.2012 г. 152, пользователь имеет это право. Вы можете осуществить это, отправив письмо-уведомление на физический адрес российского представительства компании. Обратите внимание, что этот же закон описывает условия, при которых сайт не обязан удалять данные. Компания имеет право ссылаться на эти пункты, но если в качестве причины отказа указаны только некоторые внутренние правила, это не является уважительной причиной. В самом крайнем случае можно обратиться в прокуратуру.
Правила безопасности и конфиденциальности
Mary Kay заботится о безопасности данных и конфиденциальности личной информации пользователей. Для этого используются следующие меры:
- Выделенный сотрудник отвечает за общую безопасность всех данных.
- Все личные данные хранятся на специальных носителях, которые дополнительно защищены от взлома.
- Для защиты данных используются методы и средства, соответствующие требованиям российского законодательства.
- Помещения, в которых расположены серверы, постоянно охраняются. Это обеспечивает защиту от несанкционированного доступа людей, не имеющих доступа (или права на получение) информации).
- Все реквизиты, предусмотренные постановлением правительства п. 687 полностью удовлетворены.
- сформирован ограниченный список сотрудников, имеющих доступ к конфиденциальным данным для обеспечения работы компании. Все они несут личную ответственность за свою безопасность.
Благодаря всему вышесказанному, киберпреступники и мошенники не смогут получить доступ к вашей личной информации, если вы не предоставите свои данные лично. Компания не может нести ответственность за то, каким именно образом клиенты хранят свою конфиденциальную информацию, включая данные, необходимые для доступа к их личной учетной записи.