Функционал личного кабинета МКС Новосибирск
В личном кабинете УК МКС Новосибирск все операции можно проводить онлайн, не выходя в офис. Личный кабинет позволяет выполнять следующие функции:
- оплачивать оказанные услуги через кабинет;
- сверка начислений и кредиторской задолженности;
- управлять профилем абонента и личным кабинетом;
- отчет о показаниях средств измерений.
- знает документы, нормативные акты по оказанию услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
- распечатать счета-фактуры и квитанции;
- запросить выписку по платежам и сборам;
Онлайн-оплата услуг производится на сайте компании http://mks-novosibirsk.ru. В правой части меню есть ссылка для оплаты. Вводим код оплаты, который указан в квитанции. Затем система перенаправляет абонента на страницу оплаты. Выбираем карту, с которой будет производиться оплата. В системе принимаются Visa, MasterCard, Мир. Далее введите данные своей карты и подтвердите платеж.
Данные об измерительных приборах можно ввести здесь, в личном кабинете. Заменить данные на новые необходимо в период с 23 по 25 число текущего месяца.
Регистрация в кабинете
Регистрация осуществляется на сайте МКС Новосибирск. Выберите вкладку «Моя учетная запись», затем перейдите на вкладку «Регистрация».
Окно регистрации содержит обязательные поля: фамилия, имя, отчество, личный кабинет абонента, номер контактного телефона, e-mail и пароль. Лучше всего придумать надежный пароль, минимум 7 символов латинскими буквами и цифрами. Далее мы вставляем изображение для проверки, читаем «Политику конфиденциальности» и отправляем вопрос. Рассмотрение может занять некоторое время, после регистрации вы получите SMS с кодом подтверждения на свой телефон. Вставляем код в программу, подтверждаем регистрацию. Аккаунт считается активированным.
Регистрируясь на сайте, вы подтверждаете, что действительно являетесь владельцем дома (или лицом, уполномоченным владельцем дома для такой регистрации), расположенного по физическому адресу, указанному в системе.
Авторизация в личном кабинете
Вы можете войти в личный кабинет через номер личного кабинета и пароль, указанный при регистрации. Если пароль утерян или забыт, его можно сбросить с помощью кнопки «Забыли пароль». В окне вводится номер вашего лицевого счета, обычно он совпадает с вашим логином, и на вашу электронную почту будет отправлено сообщение со ссылкой для сброса пароля.
Мобильное приложение личного кабинета
Мобильное приложение для управления личным кабинетом МКС Новосибирск еще не разработано.
Клиентская поддержка через кабинет
Вопросы по работе сервиса, начислениям, сверкам можно задать, отправив письмо на адрес info@mks-novosibirsk.ru, почта защищена от спама, поэтому вам необходимо установить Javasript на ПК, с которого отправляется письмо.
Вопросы по долговым обязательствам принимаются по электронной почте: duty@mks-novosibirsk.ru.
Телефон отправителя — 8-383-256-00-00.
Как отключить личный кабинет МКС-Новосибирск?
Отключение лицевого счета осуществляется путем подачи заявления в офис управляющей компании или обращения по электронной почте.
Правила безопасности и конфиденциальности
Персональные данные подписчиков являются конфиденциальной информацией. Только сотрудники ИСС-Новосибирск имеют доступ к данным в рамках своих должностных обязанностей. В личном кабинете могут зарегистрироваться только люди, проживающие в подчиненных управляющей компании квартирах и имеющие личный кабинет.
Все платежи через личный кабинет производятся по защищенным каналам. При использовании личного кабинета необходимо соблюдать общие правила безопасности при совершении платежей:
- Проверить адрес веб-сайта.
- Проверьте реквизиты платежа, расчетный счет должен совпадать со счетом управляющей компании МКС-Новосибирск.
- Установите обновленный антивирус.
Персональные данные пользователей системы конфиденциальны. Сотрудники, имеющие доступ к данным, имеют право использовать информацию только в контексте своих служебных обязанностей.