МФО «Монеза» — одна из самых известных национальных микрокредитных компаний, предоставляющих ссуды населению. Как и в большинстве других подобных организаций, обслуживание клиентов в большинстве случаев происходит удаленно — для этого был разработан специальный интернет-сервис — личный кабинет Maneza.
Регистрация ЛК на сайте moneza.ru
Процедура регистрации на официальном сайте микрофинансовой организации moneza.ru выглядит следующим образом:
- для начала нужно перейти на главную страницу Интернет-портала МФО;
- затем в открывшейся форме необходимо ввести персональные данные клиента — электронную почту, пароль (не менее 6 знаков при наличии хотя бы одной цифры и заглавной буквы) и номер телефона для связи;
- на последнем этапе процесса регистрации вам нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- впоследствии необходимо активировать услугу регистрации, нажав специальную кнопку «Получить деньги»;
- затем следует выбрать соответствующие условия финансирования с указанием желаемых для клиента условий и суммы микрозайма;
Вход в личный кабинет Монеза Онлайн
Основной способ авторизации на сайте микрофинансовой организации — ввести номер лицевого счета Moneza онлайн. Чтобы реализовать это, просто:
- перейти на Интернет-портал МФО;
- введите свой адрес электронной почты или контактный телефон, а также пароль, указанный при регистрации;
- запустите службу авторизации, нажав «Войти».
- перейдите по ссылке «Моя учетная запись», которая традиционно находится в правом верхнем углу главной страницы сайта;
Восстановление пароля
Чтобы восстановить забытый или утерянный пароль для доступа к системе, необходимо воспользоваться онлайн-сервисом «Забыли пароль?» Ссылка на него размещена на странице авторизации на сайте moneza.ru.
После нажатия на ссылку запускается форма, которая запрашивает у пользователя контактный номер телефона или адрес электронной почты, а также запрашивает код безопасности. Впоследствии клиенту высылается новый пароль, который необходимо использовать для входа в систему в будущем. Отдельного упоминания заслуживают две вспомогательные функции онлайн-сервиса, которые позволяют восстановить доступ к личному кабинету при смене номера телефона и при отсутствии данных о номере мобильного контактного устройства и электронной почты.
Настройка учетной записи
Функционал личного кабинета Moneza.ru позволяет быстро и легко настроить учетную запись клиента, созданную при регистрации. Для этого вам необходимо войти в личный кабинет, после чего перейти в раздел меню «Личные данные». Затем следует внести необходимые изменения и сохранить измененный профиль клиента микрофинансовой организации.
Основные возможности личного кабинета Монеза
Оформление первого кредита сопровождается обязательной регистрацией на сайте микрокредитной компании Moneza. Дальнейшее взаимодействие клиента и МФО происходит с использованием функционала личного кабинета, доступ к которому предоставляется после завершения регистрационных действий.
Повторное получение займа
Оформление онлайн-заявки на повторную ссуду включает следующие шаги:
- авторизация в личном кабинете на сайте Moneza.ru;
- подать онлайн-заявку, для чего нужно нажать на кнопку «Получить деньги»;
- в случае одобрения сделки — получение заемных средств.
- предоставить другую информацию, требуемую программой: СНИЛС, фото с паспортом, сумму имеющихся финансовых обязательств, номер банковской карты или электронного кошелька заемщика и т д;
- в ожидании решения микрокредитной компании о предоставлении кредита;
- указание желаемых для заемщика параметров кредита — суммы и срока. Данные заполняются в той же форме, что и при получении первого займа, но с активированной вкладкой «Повторный заем»;
Оплата задолженности
Функциональность личного кабинета Moneza MCC предоставляет заемщику простой, быстрый и удобный способ погасить выданный и полученный микрокредит. Он предполагает последовательное выполнение следующих операций:
- авторизация в личном кабинете Интернет-сервиса на Moneza.ru;
- введение данных, необходимых для проведения финансовой операции;
- подтверждение указанной информации и оплаты.
- выбор способа оплаты — с помощью банковской карты или электронного кошелька;
- перейти в раздел меню «Внести платеж»;
Пролонгация займа
Продлить срок возврата микрокредитования проще всего с помощью возможностей личного кабинета. Это требует:
- пройти процедуру авторизации на сайте MFO Moneza;
- выбрать вариант оплаты для предоставления микрокредита из различных доступных;
- оплатить отсрочку погашения кредита, при этом сумма платежа рассчитывается сервисом автоматически.
- выберите период продления из двух возможных вариантов — 20 и 30 дней;
- активировать функцию отсрочки погашения задолженности клиента;
Результатом вышеуказанных действий пользователя сервиса личного кабинета MFO Moneza является продление микрокредитования на выбранный период. Важными преимуществами этого метода решения финансовых проблем являются:
- отсутствие отрицательных записей в кредитной истории заемщика;
- доступно несколько вариантов отсрочки платежа.
- возможность избежать дальнейших процентов и штрафов;
Досрочное погашение займа
Возможность погасить микрозайм раньше, чем ожидалось, путем выплаты процентов за фактическое время использования средств IFC Moneza доступна клиентам микрофинансовой организации в течение первых 20 дней с даты получения денег.
Информацию о сумме возврата можно получить, обратившись на электронную почту компании (info@moneza.ru) или в колл-центр (8 495 968 76 54). Погашение задолженности осуществляется на лицевой счет клиента в порядке, описанном выше.
Программа лояльности для постоянных клиентов
МФО Moneza, как и большинство аналогичных микрокредитных компаний, стремится расширять свою клиентскую базу. Для эффективного решения этой проблемы используются два разных метода. Первый ориентирован на новичков и предусматривает возможность получения первого микрозайма без процентов.
Второй, наоборот, предназначен для постоянных клиентов организации. Он заключается в предоставлении им льготных условий финансирования, а также в своевременном информировании об акциях, проводимых компанией.