Morton Telecom — поставщик ИТ-услуг и широкополосного доступа в Интернет.
Он существует на рынке с 2009 года и стремится удовлетворить потребности клиентов в услугах Интернета, телефонии и цифрового телевидения.
Для успешного развития телекоммуникационной компании и завоевания доверия абонентов важно позаботиться об их удобстве. Удобный формат получения услуг возможен через сервис личного кабинета.
Такой онлайн-сервис есть у Morton Telecom. Это позволяет зарегистрированным пользователям самостоятельно управлять своим личным кабинетом через Интернет. Это экономит время клиентов и повышает их лояльность.
Функционал личного кабинета Мортон телеком
Удаленный сервис предлагает клиентам стандартные функции:
- доступ к информации о балансе лицевого счета;
- доступ к списку услуг, в том числе подключенных абонентом;
- доступ к просмотру тарифных планов и условий подключенного тарифа, возможность изменения тарифа;
- получить информацию о долге и дате следующего платежа;
- доступ к личной информации;
- возможность пополнения счета и оплаты услуг;
- отправив запрос в службу технической поддержки.
Регистрация в кабинете
Для регистрации в аккаунте необходимо сначала лично посетить один из пунктов обслуживания Morton Telecom и заключить договор на оказание услуг.
вы можете подать онлайн-заявку на подключение к услуге. Сделать это можно на главной странице официального сайта. Кнопка «Подключить» находится вверху.
Для подключения следует выбрать вариант услуги: Интернет, телевидение или телефония. Затем введите свое контактное лицо, домашний адрес и номер телефона. После этого остается нажать на кнопку «Подать заявку».
Однако для подписания контракта вам нужно будет лично отправиться в штаб-квартиру компании. И даже для домашнего подключения к Интернету нет возможности заключить готовый договор при установке. Это существенный недостаток компании. У большинства телекоммуникационных компаний есть такая возможность.
Подключение к сервисам компании предполагает автоматическое создание профиля и доступ к личному кабинету. Нет необходимости заполнять много регистрационных полей.
Авторизация в личном кабинете
Услуга личного кабинета Morton Telecom максимально проста. Для входа в личный кабинет необходимо нажать на «Моя учетная запись» на главной странице сайта и перейти на страницу идентификации пользователя. Здесь после ввода логина и пароля в пустые поля нужно нажать на кнопку «Войти».
Оплата услуг через личный кабинет Мортон телеком
оплатить услуги компании можно только через обслуживание личного кабинета с помощью банковской карты. Оплата другими способами невозможна, что вызывает недовольство у ряда абонентов компании.
Оплата производится в разделе «Личный кабинет» кабинета».
Внесение обещанного платежа
Для совершения обещанного платежа перейдите в раздел «Личный кабинет» личного кабинета. В открывшемся окне появится информация о номере счета, балансе, сумме списания, размере ежемесячной платы и выбранной ставке. А также ссылка на обещанный платеж — по ней нужно кликнуть.
Затем произведите обещанный платеж. Для этого нужно перейти по соответствующей ссылке и ввести сумму платежа. Услуга действует 3 дня.
Обещанный платеж позволит вам продолжить пользоваться услугами компании в случае недостаточности средств на счете. Если услуги были заблокированы, внесение обещанной оплаты вернет доступ к ним в течение одного часа.
Важно: повторное подключение «Обещанного платежа» становится доступным только через 30 дней. Лучше всего заказывать услугу утром, так как абонентская плата взимается за полные сутки.
Мобильное приложение личного кабинета
Служба удаленного доступа в Интернет НЕ имеет мобильного приложения. Доступ в личный кабинет осуществляется только через официальный сайт компании.
Клиентская поддержка через личный кабинет Мортон телеком
Служба поддержки клиентов Morton Telecom работает круглосуточно.Для решения возникших проблем было предложено:
- См. Список часто задаваемых вопросов. Большинство ответов можно найти в этом разделе быстрее всего.
- Свяжитесь со специалистами организации по телефону, указанному на сайте.
- Отправьте сообщение, заполнив обязательные поля предложенной формы.
Как отключить личный кабинет?
Каждому новому пользователю связи автоматически назначается личный кабинет. Нет возможности отключить его. Однако по окончании контракта, чтобы запретить доступ к аккаунту, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов.
Правила безопасности и конфиденциальности
Защита информации при использовании офиса требует стандартных процедур. Вход защищен паролем. Пользователь гарантирует безопасность и секретность пароля.