Для повышения качества обслуживания граждан, предоставления возможности удаленно проверять счета за жилищно-коммунальные услуги и их дальнейшую оплату создан функциональный сайт с возможностью авторизации в личном кабинете под названием MosOblEIRTS. Цель данного нововведения — упростить процесс оплаты за счет создания единой платежной системы для большинства ЖКХ, в результате чего общая задолженность за коммунальные услуги должна снизиться. Кабинет, адаптированный под нужды жителей Подмосковья, успешно справляется со своими задачами и предлагает пользователям широкий спектр услуг, о которых мы и поговорим.
Регистрация в кабинете Мособлеирц на сайте лкк жкх рф
В записи нет ничего сложного. Для этого вам потребуется указать следующие данные:
- Наконец, вам нужно подтвердить, что вы не робот, и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Вы также можете принять или не согласиться с рекламой и информационным бюллетенем компании. И если вы хотите получить его, вам нужно выбрать как: по телефону или по электронной почте.
- Ваши данные — ФИО.
- Также вам следует найти пароль и продублировать его в строке ниже.
- Если вы хотите сотрудничать с компанией и использовать ее личную учетную запись, вы должны дать согласие на обработку персональных данных.
- Электронный адрес, по которому с вами можно связаться.
- Позвоните по номеру телефона, чтобы операторы могли вам позвонить.
После отправки запроса вы получите временную ссылку по электронной почте — пройдите по ней, чтобы завершить регистрацию до конца.
Авторизация в личном кабинете
Чтобы получить доступ к своей личной учетной записи, вы должны быть владельцем следующего загруженного браузера:
здесь важно, чтобы все версии были в актуальном состоянии и поддерживались разработчиками.
После прохождения авторизации в личном кабинете клиент автоматически перейдет на главную страницу. Здесь, в правом верхнем углу, есть кнопка, которая позволит вам выйти из личного кабинета.
На этой странице вы можете получить следующую информацию:
- Связь с контакт-центром.
- Вопрос к сотрудникам банка.
- Помощь предоставляется через личный кабинет.
также возможно, что вам понадобится такая услуга, как восстановление пароля, поэтому вам нужно нажать на кнопку «Восстановить пароль» и в открывшейся форме ввести свой адрес электронной почты. После этого вы получите на почту сообщение с вашим паролем — рекомендуется изменить его для полной безопасности вашей учетной записи. Если по какой-либо причине вы не можете получить доступ к своей личной электронной почте, обратитесь в службу технической поддержки или позвоните по телефону 8-800-555-07-69.
Восстановление пароля
Процедура восстановления пароля довольно проста и не требует серьезных навыков работы с компьютером. Переходим на страницу, которая помогает войти в личный кабинет, и проделаем следующую процедуру:
- также вам следует проверить почту, назначенную вашей странице, вы получите письмо с инструкциями по дальнейшему восстановлению пароля по ссылке для его восстановления.
- нажмите ссылку, чтобы восстановить доступ по почте, или просто «Забыли пароль», если вам нужно получить доступ с телефона;
Если по какой-либо причине вы не можете пользоваться почтой, вам следует позвонить на горячую линию по телефону 8-800-555-07-69 и попросить оператора сообщить свои личные данные для входа.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет клиента Mosobleirts в Московской области предлагает своим пользователям большие преимущества. Итак, с его помощью вы можете:
- Здесь вы также можете управлять несколькими учетными записями одновременно.
- оплачивать услуги через офис очень удобно.
- Получайте информацию как о вашей ставке, так и о других тарифных планах.
- Зайдите в свою учетную запись, и вы сможете просматривать все свои счета и платежи.
- Также через шкаф можно передать информацию о счетчиках в компанию.
Удобство офиса удобно еще и тем, что он доступен в любом браузере, будь то Opera или Internet Explorer.
Передача показаний счетчика
Одна из важнейших задач личного кабинета MosOblEIRTS — своевременная сдача показаний счетчиков для надлежащего контроля бизнесом со стороны поставщиков услуг. Для ввода показаний необходимо перейти в раздел «Читать». Появившаяся таблица будет содержать информацию о поставщике услуг, показаниях за прошедший период и свободное поле для ввода новых данных. В то же время к их внедрению предъявляются некоторые требования:
- поля нельзя оставлять пустыми.
- он не может быть равен «0» или иметь отрицательное значение;
- они должны быть больше указанных ранее данных;
Оплата квитанций
Оплатить квитанции через личный кабинет можно как минимум двумя способами: нажав ссылку «Оплата» на главной странице или «Оплатить» на дополнительной странице. Главное, чтобы у вас была карта с положительным балансом, достаточным для списания средств.
Перейдя по одной из ссылок, мы перейдем к самой квитанции, где уже будут введены данные платежа и остается подтвердить или изменить сумму платежа.
После перехода на страницу оплаты выберите карту, ранее подключенную к системе, и подтвердите платеж. Обратите внимание, что это должна быть карта Visa или Master card.
Как узнать задолженность по лицевому счету?
Благодаря удобству аккредитива каждый пользователь может легко проверить свои платежи и увидеть итоговую задолженность или профицит для каждой компании. Чтобы проверить, есть ли задолженность по конкретному лицевому счету, просто войдите в свою личную учетную запись, и личные учетные записи, которые вы создали ранее, будут отображаться вверху страницы. Открыв отдельную, вы можете просмотреть информацию о требуемом платеже.
Еще один способ узнать, есть ли задолженность или переплата, — это щелкнуть раздел ЕПС. Где в пункте 2 будет значение, которое вы ищете.
Мобильное приложение личного кабинета
Компания разработала личный кабинет, созданный специально для мобильных устройств. Кроме того, он работает на платформах Android и iOS. Вы можете использовать это приложение совершенно бесплатно, загрузив его одним из следующих способов:
- Спасибо Google Play, где приложение находится по адресу https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rtilab.mosobleirc&hl=ru.
- В App Store по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/mosoblayerts/id1100180110?mt=8.
Итак, только за первую неделю использования этого приложения его скачали более тысячи клиентов. Благодаря этому приложению заказчик может выполнять множество функций — например, у него есть доступ к контактам сервиса, истории произведенных им платежей, ранее переданным показаниям счетчиков, переносу новых показаний, добавлению личного аккаунт и так далее Up. В случае, если клиент ранее был зарегистрирован в системе, для доступа к мобильному приложению достаточно использовать его старый логин и пароль.
Клиентская поддержка через кабинет
На сайте вы всегда можете задать операторам интересующий вас вопрос. Для этого вам нужно нажать на окно «Задать вопрос», расположенное в правом верхнем углу. Ну тогда следует:
- И, наконец, сам вопрос описан в соответствующей строке формы.
- Заполните личные данные — это ваше ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон, по которому с вами могут связаться сотрудники организации.
- Выберите тему вопроса, которая вас больше всего интересует.
Как отключить личный кабинет?
Личный кабинет, конечно, очень удобен для клиентов, но бывают случаи, когда его необходимо деактивировать.
Итак, если вам просто нужно выйти из учетной записи, нажмите кнопку «Выйти», расположенную в правом верхнем углу страницы. Что касается отключения вашего личного кабинета, то это происходит автоматически при расторжении договора с компанией. Дополнительно личный кабинет можно отключить, обратившись лично в филиал компании. Для этого необходимо обязательно иметь при себе паспорт.
Правила безопасности и конфиденциальности
Никакой информации по этому поводу нет ни в личном кабинете компании, ни на сайте.