ПАО «МРСК Сибири» — дочернее предприятие стержневой энергетики страны — Публичное акционерное общество «Россети». Для удобства работы с потребителями услуг специалистами компании разработан удаленный интернет-сервис. Доступ к его функциям осуществляется путем регистрации на портале МРСК и последующей авторизации в личном кабинете системы.
Регистрация ЛК на сайте mrsk-sib.ru
Процедура регистрации на портале поставщиков стандартная. Он включает в себя следующие действия пользователя:
- перейти на официальный сайт поставщика электроэнергии;
- завершение процедуры регистрации нажатием на кнопку «Зарегистрироваться».
- запустить форму создания учетной записи, ссылка на которую находится в правой части главной страницы;
- вводить символы с изображения в специальное поле;
- активация услуги регистрации нажатием кнопки «Зарегистрироваться»;
- путем ввода необходимой для программы персональной информации о клиенте МРСК Сибири. Это статус получателя услуги (физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация) и информация, которая от него зависит. Например, физические лица предоставляют СНИЛС, ФИО, адрес электронной почты и пароль для последующего входа в систему. Субъектам бизнеса необходимо предоставить СНИЛС и регистрационные документы, ФИО руководителя, адрес электронной почты и пароль;
После выполнения этих шагов будет создана новая учетная запись. Это дает заказчику возможность получить доступ к онлайн-системе удаленного обслуживания сетевой распределительной компании.
Вход в личный кабинет МРСК Сибири для физических лиц
Для входа в личный кабинет поставщика электроэнергии физическое лицо делает следующее:
- переход на сайт МРСК;
- активация услуги нажатием кнопки «Войти».
- запуск службы авторизации;
- выбор статуса клиента (физическое лицо) и введение СНИЛС и пароля, указанного при регистрации;
Для клиентов, обслуживаемых филиалом МРСК Сибири — Хакасэнерго, предусмотрен отдельный вход как для физических лиц, так и для организаций или индивидуальных предпринимателей. Он находится на той же странице сайта, но вверху.
Восстановление пароля
Также на странице авторизации сайта есть ссылка на простой и удобный сервис, позволяющий восстановить утерянный пароль. Чтобы получить новый пароль на электронную почту, указанную при регистрации, необходимо выбрать статус потребителя услуг межрегионального поставщика электроэнергии, а затем ввести СНИЛС. Впоследствии система автоматически отправит данные для доступа к вашему личному кабинету.
Основные возможности личного кабинета МРСК
Основная возможность, предоставляемая пользователям личного кабинета МРСК Сибири, — это быстрая и удобная отправка показаний счетчиков электроэнергии. Данные счетчика должны регулярно передаваться поставщику в течение определенного календарного периода, который начинается 23-го и заканчивается 26-го числа текущего месяца.
Как передать данные с ИПУ?
Для отправки показаний счетчика, который правильно называется ИПУ, то есть единым прибором учета, необходимо:
- создать учетную запись клиента на официальном Интернет-портале МРСК Сибири;
- введите, а затем отправьте информацию, запрошенную программой.
- получить доступ к личному кабинету сервиса;
Возможные решения проблем, с которыми сталкивается пользователь онлайн-сервиса:
- письмо на электронный адрес поставщика сетевой электроэнергии (support_PO@mrsks.ru);
- обратившись в специализированные центры помощи потребителям.
- позвонить по телефону колл-центра (8 800 1000 380);
- отправка сообщения на факс компании (8 391 274 41 25);
