На сайте ОАО «НЭСК» уже около 7 лет работает удобный сервис «Личный кабинет». Благодаря этому ресурсу любой клиент компании, имеющий доступ в Интернет, может получить необходимую информацию и использовать возможности сайта для оплаты предоставляемых услуг. Использование данной услуги простое и удобное, что позволяет легко получить необходимую информацию о состоянии счета, услугах, потребляемых каждым потребителем компании, как юридическими, так и физическими лицами.
Регистрация в ЛК на сайте неск ру
Для физических лиц
Регистрация лиц доступна при нажатии на кнопку «Зарегистрироваться» в форме входа, расположенной здесь: https://www.nesk.ru/auth/.
Нажмите — откроется сама форма регистрации. У вас есть выбор: зарегистрироваться по номеру телефона или зарегистрироваться с адресом электронной почты. Выбираете — тогда вам нужно указать свои контактные данные, почту или номер телефона. Если вы выбрали почту, вам необходимо установить пароль, после чего на почту будет отправлено письмо со ссылкой для активации вашей учетной записи. С телефоном — аналогичная ситуация, установите пароль, введите проверочный код, который придет в СМС — и вы можете войти в личный кабинет.
Для юридических лиц и ИП
Юридические лица и индивидуальные предприниматели регистрируются так же, как и физические лица — перейдите на страницу авторизации, нажмите «Регистрация», выберите тип регистрации (по номеру телефона или по электронной почте), установите пароль, подтвердите регистрацию с помощью одноразовый код из СМС или ссылка из письма — все готово, можно войти в личный кабинет.
Вход в личный кабинет НЭСК
В НЕСК личный кабинет для людей доступен по этой ссылке: https://www.nesk.ru/auth/. Вы можете выбрать номер телефона или доступ к электронной почте. Укажите их, введите пароль — войдите в личный кабинет. Если вы входите в ЛК впервые, вам нужно будет указать, кто вы — юридическое или физическое лицо, и ввести номер договора, чтобы ваш личный кабинет мог «забрать» ваши счетчики.
Юридическим лицам необходимо авторизоваться по другой ссылке: https://sis.nesk.ru/?action=login_jur. Вам нужно будет указать логин (он есть в договоре), в качестве логина вы можете использовать свой адрес электронной почты или номер телефона, если вы регистрировались «обычным» способом. Далее введите свой пароль, выберите филиал, нажмите «Войти» и вы будете перенаправлены в личный кабинет юридического лица.
Вход по номеру лицевого счета
К сожалению, вы не можете войти в систему с номером своего личного кабинета. Раньше эта функция была доступна, но НЕСК изменил дизайн и функционал сайта, а также переработали личный кабинет. Теперь вам необходимо предварительно зарегистрироваться по номеру телефона или почте, после чего вы не сможете привязать свой личный кабинет в личном кабинете, вы не сможете сразу войти в систему по номеру лицевого счета.
Восстановление доступа
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету, в форме входа нажмите «Забыли пароль?» В зависимости от выбранного вами метода входа (по номеру телефона или по электронной почте) сайт попросит вас ввести номер или адрес электронной почты, на который была зарегистрирована учетная запись. Отправка: на почту отправляется письмо со ссылкой для сброса пароля / на телефон приходит SMS с проверочным кодом, после ввода которого вы будете перенаправлены на страницу сброса пароля.
Функционал личного кабинета НЭСК
Имея доступ к услуге «Моя учетная запись», любой пользователь этого ресурса, являющийся клиентом НЭСК, может использовать его многочисленные функции, в том числе:
- ознакомление с адресами сервисных отделов (филиалов);
- оплата счета за потребленную электроэнергию кредитными картами VISA, MasterCard любого банка, комиссия не взимается;
- расчет суммы к оплате до получения квитанции;
- печать бланков квитанций для заполнения и оплаты электроэнергии и т д.
- передача заказчиком показаний средств измерения энергоресурсов, потребленных за прошлые периоды;
- получать информацию о ранее произведенных платежах;
Как передать показания счетчика без регистрации?
Увы, ни в коем случае. Эта функция была доступна в старом дизайне сайта, но не в новом. В шапке сайта есть кнопка «Отправить чтения», но если вы нажмете на нее, сайт попросит вас войти в личный кабинет. Поэтому регистрироваться придется в любом случае.
Как узнать задолженность по лицевому счету?
Чтобы узнать задолженность по лицевому счету, вам необходимо перейти во вкладку «Формирование платежной квитанции» в личном кабинете. Здесь вы нажимаете «Сгенерировать» и будет скачан pdf файл, в котором будет столбец «Сумма к оплате» — это ваш долг. Альтернативный способ (без расшифровки): перейти во вкладку «Оплата», здесь будет указана сумма к оплате.
Как оплатить электроэнергию в ЛК НЭСК?
Для оплаты электроэнергии нужно перейти во вкладку «Оплата». Здесь будет указана ваша задолженность, ниже — поле для ввода суммы платежа. Необходимо будет указать тип платежа (оплата электроэнергии или оплата штрафов), при необходимости вы можете поставить галочку в поле «Отправить копию чека на адрес» и указать почтовый адрес, на который вы хотите получить от quick Вид. Вы выбрали / указали все необходимое — нажмите «Приступить к оплате». Сайт попросит вас ввести данные вашей карты. Отправка: вы будете перенаправлены на страницу банка, где вам нужно будет ввести проверочный код из SMS. Мы ввели проверочный код: оплата прошла успешно.
Мобильное приложение НЭСК
Оплачивать электроэнергию можно через мобильный телефон с помощью мобильных приложений, адаптированных для Android и Iphone. Вы можете бесплатно скачать данные приложения через Google Play или App Store. В настоящее время услуга доступна для пользователей Билайн, Мегафон, МТС.
Клиентская поддержка пользователей
Если у вас возникнут технические вопросы, связанные с работой ЛК, вы можете обратиться на электронную почту НЭСК sio@nesk.ru. Вопросы по оплате и сумме платы за потребленную электроэнергию следует направлять в филиалы компании, которые находятся в непосредственной близости от конкретного потребителя.
Правила безопасности и конфиденциальности
Доступ к личному кабинету каждого потребителя услуг НЭСК защищен логином и паролем, что гарантирует ограничение несанкционированного доступа к персональным данным клиента компании. Каждый покупатель может самостоятельно изменить свой логин и пароль при использовании ЛНР. Кроме того, в аккредитиве имеется квитанция-фактура, не содержащая в соответствии с ФЗ «О персональных данных» фамилии, имени и отчества потребителя. При оплате данного счета потребитель самостоятельно вносит свои данные в квитанцию.