Личный кабинет Нордстар

Авиакомпания «НордСтар» (ОАО «АК« НордСтар ») — российская авиакомпания, одна из 15 крупнейших авиакомпаний России. Является основным авиаперевозчиком Красноярского края, связывающим крупные города региона с городами соседних субъектов, а также также выполняет социальную функцию, обеспечивая связь с удаленными северными территориями Красноярского края.

Для клиентов Nordstar разработана программа «Легко летать!», Которую можно зарегистрировать на официальном сайте авиакомпании. Доступ к информации участники получают через личный кабинет веб-ресурса.

Функционал личного кабинета Нордстар

При регистрации в программе клиенту начисляется 500 «приветственных» миль. За полеты регулярными рейсами NordStar каждый участник программы накапливает мили.

По мере накопления миль вы можете стать обладателем статуса «Золотой» или «Платиновый», а также оформить премиальный билет или повышение класса обслуживания.

Личный кабинет Nordstar используется:

• просматривать и изменять личные контактные данные;
• получать информацию о состоянии своего личного кабинета в Программе;
• для регистрации призов и других акций.
• вводить информацию о незарегистрированных рейсах через сайт Программы;

Начисление и использование миль

Основное количество миль начисляется участнику программы Easy to Fly! для рейсов, выполняемых регулярными рейсами авиакомпании NordStar. Для получения миль необходимо указать персональный номер участника программы или предъявить карту при бронировании и оформлении авиабилета.

В разделе «Летать легко!» Начисляются три типа миль:

1. Полетные мили — начисляются участнику за полеты на регулярных рейсах NordStar. Участник может использовать мили для получения вознаграждений, а также учитываются для определения статуса.
2. Статусные мили начисляются участнику со статусом Gold или Platinum. Участник может использовать мили только для получения вознаграждений.
3. Бонусные мили начисляются участнику за онлайн-регистрацию в Easy to Fly! а также в рамках специальных предложений и акций программы «Летать легко!». Участник может использовать мили только для получения вознаграждений.

Вы можете сами рассчитать, сколько миль начисляется за совершенный перелет, с помощью онлайн-калькулятора миль на сайте Программы.

Вы можете использовать накопленные мили для покупки:

• авиабилет бизнес-класса;
• служебный авиабилет эконом-класса;
• обновление класса обслуживания.

Регистрация в кабинете

Участвовать в ЛЕТАТЬ ЛЕГКО! Вам необходимо зарегистрироваться на сайте www.nordstar.ru и получить номер лицевого счета. Участнику открывается только один Личный кабинет. Форма регистрации находится в разделе «Бонусные программы» главного меню сайта.

Авторизация в личном кабинете Нордстар

Для доступа к личной странице и информации необходимо ввести членский номер «ЛЕТАТЬ ЛЕГКО!» или адрес электронной почты и пароль. Доступ к LC Nordstar осуществляется из раздела «Бонусные программы».

Мобильное приложение личного кабинета

Мобильное приложение LK Nordstar не разработано. Доступ к вашей личной учетной записи осуществляется через веб-браузер.

Клиентская поддержка через кабинет Нордстар

Жалобы участников относительно их участия в EASY TO FLY! они отправляются в письменном виде в Сервисный центр программы или через форму обратной связи на сайте программы.

Как отключить личный кабинет?

NordStar оставляет за собой право исключить любого участника из Программы, отозвать Карту участника и аннулировать все мили, начисленные за нарушение условий и положений Программы. Основанием для исключения Участника, в том числе, может быть публикация им (или от его имени) на открытых интернет-ресурсах объявления о покупке / продаже Миль, авиабилетов как с указанием логотипа, так и без него авиакомпании.

Для деактивации Личного кабинета по решению участника необходимо связаться с Сервисным центром программы.

Правила безопасности и и конфиденциальности

Участник должен принять все разумные и необходимые меры для исключения возможности несанкционированного использования его личного кабинета, в частности, для обеспечения безопасности пароля и карты Участника и отсутствия доступа к ним третьих лиц. NordStar не несет ответственности за ущерб, причиненный несанкционированным доступом третьих лиц к личному кабинету Участника программы с использованием его пароля.

При подозрении на несанкционированное использование личного кабинета клиент должен немедленно сообщить об этом сотрудникам сервисного центра программы по телефону, указанному в правилах программы, или сообщить в справочную службу авиакомпании по телефону 8-800-700-8-007.