Негосударственный пенсионный фонд «Социум» действует с 1994 года. Через 10 лет после основания организация получила лицензию на обязательное пенсионное страхование. Фонд занимается формированием дополнительного пенсионного резерва, а также накоплением средств, составляющих основную часть пенсии. Для клиентов НПФ существует личный кабинет, в котором предлагается полный набор всех необходимых функций и возможностей.
Функционал личного кабинета
В личном кабинете всем клиентам компании доступны:
- Информация о текущем контракте, заключенном с «Социумом».
- Уведомления по формам, предусмотренным законом.
- Возможность указать свою электронную почту, на которую будут приходить уведомления от фонда.
- Анкеты клиентов, которые необходимо заполнить в случае изменения личных данных.
- Информация о пользовательских данных уже введена.
- Выписки по вашему сберегательному счету. Вариант обучения доступен как на произвольный период, так и на весь период работы с Фондом или на 1 год.
- Измените ранее полученный пароль для вашего удобства.
Компания хорошо поработала над интерфейсом личного кабинета. Находясь в тестовом режиме, разработчики прислушивались к пожеланиям пользователей и в итоге мы получили очень простую в использовании систему. Все элементы наглядны и понятны. Офисом можно без проблем пользоваться даже при минимальном уровне компьютерной грамотности.
Регистрация в кабинете НПФ Социум
Негосударственный пенсионный фонд не разрешает онлайн-регистрацию в офисе. Доступ к нему можно получить, только выполнив два пункта:
- Заключить договор об обязательном пенсионном страховании с акционерным обществом НПФ «Социум».
- Пользователь, желающий получить доступ к учетной записи, обязан подписать согласие на обработку и передачу персональных данных. Он должен содержать адрес электронной почты клиента, на который будет отправлено уведомление о том, что учетная запись активна.
Только после того, как все необходимые документы от клиента будут получены и обработаны, кабинет начнет свою работу.
Авторизация в личном кабинете
Делать это нужно с главной страницы фонда. Есть запись «Моя учетная запись». После нажатия на нее появится сообщение «перейти по ссылке» и только после этого откроется окно авторизации. В нем необходимо указать:
- Код изображения.
- Серия и номер паспорта (вместе) в качестве пароля.
- Номер пенсионного страхового полиса в качестве логина.
Мобильное приложение личного кабинета
У НПФ «Социум» нет отдельного мобильного приложения для доступа к личному кабинету или сервисам Фонда. В офис можно войти через браузер на смартфоне, хотя это не очень удобно. Информация в личном кабинете не требует постоянного присутствия «в сети», поэтому особого смысла в существовании приложения нет.
Клиентская поддержка через кабинет НПФ Социум
У пользователей личного кабинета есть три варианта обращения в службу поддержки:
- Электронная почта info@npfsocium.ru.
- Горячая линия по телефону 8- (800) -77-572-35.
- Онлайн-консультация. Внизу страницы компании есть кнопка «Онлайн-консультация». Нажав на нее, вам нужно будет ввести свои персональные данные, указать тему обращения и так далее. После отправки запроса специалист службы поддержки самостоятельно свяжется с пользователем и предоставит любые интересующие его данные.
Как отключить личный кабинет?
Компания закрывает все учетные записи клиентов и прекращает использование их персональных данных сразу после выполнения всех обязательств. То есть, когда все деньги заплачены. До сих пор, если на счете останется хотя бы 1 копейка, Фонд не сможет физически удалить данные и закрыть счета.
Правила безопасности и конфиденциальности
Вся собранная информация и конфиденциальные данные необходимы НПФ «Социум» для работы и оказания заявленных услуг. Без предварительного согласия пользователя они не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. Например, по запросу государственных органов, которые имеют на это право.