Личный кабинет НПФ Социум

Негосударственный пенсионный фонд «Социум» действует с 1994 года. Через 10 лет после основания организация получила лицензию на обязательное пенсионное страхование. Фонд занимается формированием дополнительного пенсионного резерва, а также накоплением средств, составляющих основную часть пенсии. Для клиентов НПФ существует личный кабинет, в котором предлагается полный набор всех необходимых функций и возможностей.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете всем клиентам компании доступны:

• Информация о текущем контракте, заключенном с «Социумом».
• Уведомления по формам, предусмотренным законом.
• Возможность указать свою электронную почту, на которую будут приходить уведомления от фонда.
• Анкеты клиентов, которые необходимо заполнить в случае изменения личных данных.
• Информация о пользовательских данных уже введена.
• Выписки по вашему сберегательному счету. Вариант обучения доступен как на произвольный период, так и на весь период работы с Фондом или на 1 год.
• Измените ранее полученный пароль для вашего удобства.

Компания хорошо поработала над интерфейсом личного кабинета. Находясь в тестовом режиме, разработчики прислушивались к пожеланиям пользователей и в итоге мы получили очень простую в использовании систему. Все элементы наглядны и понятны. Офисом можно без проблем пользоваться даже при минимальном уровне компьютерной грамотности.

Регистрация в кабинете НПФ Социум

Негосударственный пенсионный фонд не разрешает онлайн-регистрацию в офисе. Доступ к нему можно получить, только выполнив два пункта:

• Заключить договор об обязательном пенсионном страховании с акционерным обществом НПФ «Социум».
• Пользователь, желающий получить доступ к учетной записи, обязан подписать согласие на обработку и передачу персональных данных. Он должен содержать адрес электронной почты клиента, на который будет отправлено уведомление о том, что учетная запись активна.

Только после того, как все необходимые документы от клиента будут получены и обработаны, кабинет начнет свою работу.

Авторизация в личном кабинете

Делать это нужно с главной страницы фонда. Есть запись «Моя учетная запись». После нажатия на нее появится сообщение «перейти по ссылке» и только после этого откроется окно авторизации. В нем необходимо указать:

• Код изображения.
• Серия и номер паспорта (вместе) в качестве пароля.
• Номер пенсионного страхового полиса в качестве логина.

Мобильное приложение личного кабинета

У НПФ «Социум» нет отдельного мобильного приложения для доступа к личному кабинету или сервисам Фонда. В офис можно войти через браузер на смартфоне, хотя это не очень удобно. Информация в личном кабинете не требует постоянного присутствия «в сети», поэтому особого смысла в существовании приложения нет.

Клиентская поддержка через кабинет НПФ Социум

У пользователей личного кабинета есть три варианта обращения в службу поддержки:

• Электронная почта info@npfsocium.ru.
• Горячая линия по телефону 8- (800) -77-572-35.
• Онлайн-консультация. Внизу страницы компании есть кнопка «Онлайн-консультация». Нажав на нее, вам нужно будет ввести свои персональные данные, указать тему обращения и так далее. После отправки запроса специалист службы поддержки самостоятельно свяжется с пользователем и предоставит любые интересующие его данные.

Как отключить личный кабинет?

Компания закрывает все учетные записи клиентов и прекращает использование их персональных данных сразу после выполнения всех обязательств. То есть, когда все деньги заплачены. До сих пор, если на счете останется хотя бы 1 копейка, Фонд не сможет физически удалить данные и закрыть счета.

Правила безопасности и конфиденциальности

Вся собранная информация и конфиденциальные данные необходимы НПФ «Социум» для работы и оказания заявленных услуг. Без предварительного согласия пользователя они не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. Например, по запросу государственных органов, которые имеют на это право.