Личный кабинет onlime.ru: 👨‍💻 вход, регистрация, полная инструкция

Мобильное приложение Личный кабинет onlime.ru

Ссылки ведут на официальные приложения в Google Play и App Store. После перехода будет доступна установка на ваше устройство.

«Ростелеком» уже несколько лет предлагает услуги бренда Online на московском рынке. Подключается к высокоскоростному Интернету, цифровому и IP-телевидению. Большой выбор вариантов отдельных и сложных вариантов подключения, качественные услуги и оптимальные цены привлекают в Online многих жителей столицы.

Теперь необязательно идти в офис компании, большинство операций производится через «Личный кабинет» onlime.ru. Заявку на установку можно подать на сайте или позвонив по контактному телефону, предварительно проверив в системе возможность подключения к конкретному дому и выбрав понравившийся тариф.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Если вы потеряете логин или пароль, доступ к личному кабинету можно будет восстановить, не посещая офисы Ростелекома. Для этого вам понадобятся:

номер аккаунта;
номер телефона, указанный при регистрации в личном кабинете.
интернет-соединение;

Вы можете перейти на страницу восстановления доступа, перейдя по ссылке из формы входа в Личный кабинет.

Второй способ восстановить логин и пароль — позвонить в службу поддержки по телефону: 8-800-707-12-12 или по электронной почте onlime@rt.ru. Но от подписчика потребуется дополнительная информация:

адрес подключения;
паспортные данные;
ФИО пользователя;
номер аккаунта;
кодовое слово.

Услуга предоставляется бесплатно.

Функционал Личного кабинета ОнЛайм

Клиенты Ростелекома, подключившие личный аккаунт OnLime, могут:

подключать / отключать дополнительные услуги и оборудование;
иметь накопленные бонусы;
просматривать денежный поток за определенный период;
просматривать обновленную информацию;
пополнить средства на балансе;
изменить курс;
подписывайтесь на СМС-информ.
формировать заявку на обслуживание, просматривать статус заявки;
напишите квитанцию об оплате;
контактная поддержка;
изменять настройки Личного кабинета, в том числе менять пароль;

Самую важную информацию для пользователя можно найти в правом блоке в главном меню ЛК. Его можно увидеть на любой странице кабинета. Блок содержит информацию о сумме денег на счете, накопленных баллах, количестве дней до блокировки без следующей оплаты при подключении соответствующих сервисов на момент просмотра.

Здесь вы можете сразу же пополнить свой онлайн-баланс. Для этого нужно нажать на кнопку «Оплатить». Вы также можете перейти на страницу платежного сервиса через пункт главного меню «Добавить средства».

Большое количество способов оплаты позволяет быстро перевести деньги на баланс наиболее удобным способом. После выбора варианта пользователь будет перенаправлен на выбранную платежную систему.

В пункте меню «Управление услугами» клиент может просмотреть, активировать и деактивировать доступные предложения оператора связи, в том числе тарифный план. Тариф можно менять один раз в сутки. Подключение состоится на следующий день в 00.00.

Вход в личный кабинет onlime.ru

После подачи заявки специалист выезжает к заказчику в течение 5 дней для установки телевизионного оборудования или прокладки интернет-кабеля. Для окончательного подтверждения своих намерений заказчик должен подписать договор с «Ростелекомом». Сотрудник предоставит ему идентификационные данные для установки оборудования.

Данные для входа в «Личный кабинет» onlime.ru предоставляются при регистрации заявки на подключение. Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки. Для того, чтобы подключенные ТВ / Интернет-услуги работали, заказчик должен внести необходимую сумму средств на номер договора.

Оплата услуг onlime.ru

Оплата услуг onlime.ru может производиться несколькими способами:

в салонах «Евросеть», «Связной», «М-Видео»;
в офисах компании Online;
наличными с номера договора, через терминалы;
с карты через «Личный кабинет»;
в интернет-банке большинства крупных банков;
через электронные кошельки.

Плательщикам следует знать, что при некоторых способах оплаты может взиматься комиссия. Этот вопрос необходимо уточнить заранее и оплатить денежные средства с учетом комиссии.

Для бесперебойного использования онлайн-сервисов вы можете использовать автоматическую оплату или обещанные варианты оплаты».

Авторизация в «Личном кабинете» onlime.ru

Для того, чтобы иметь возможность контролировать подключенные сервисы, управлять ими, своевременно производить платежи, пользоваться бонусной программой, вам необходимо пройти авторизацию в «Личном кабинете» onlime.ru.

Например, на вкладке «Управление услугами» вы можете найти широкий спектр опций. Здесь вы можете увидеть всю информацию об установленном тарифном плане, дополнительных пакетах каналов, доступном оборудовании и сумме оплаты по каждому подразделу. В разделе «Добавить / изменить службы» нужные параметры включены / отключены. Здесь вы также можете воспользоваться услугами стационарного телефона, защиты от краж и антивирусного программного обеспечения.

Преимущества и возможности «Личного кабинета»

В «Моя учетная запись» вы можете установить родительский контроль над тем, что смотрят ваши дети и куда они идут. Если клиенту необходимо временно выйти из сети, он может заблокировать все подключенные услуги на определенный период. Это удобно, поскольку позволяет сэкономить деньги, пока покупатель не пользуется опциями.

Также здесь вы можете прочитать о своем соглашении с Ростелеком, получить информацию о бонусном счете и, по возможности, потратить бонусы на желаемые услуги и товары. Если клиент забыл свое имя пользователя и пароль, он может сбросить их в этом разделе.

Не стоит упускать из виду все преимущества и возможности личного кабинета.

Регистрируем личный кабинет Онлайм

Чтобы получить доступ к соответствующим сервисам Ростелекома, мы сначала регистрируем личный кабинет онлайн. Это происходит при создании начального приложения для подключения к службам.

Как подключиться к Интернету:

Проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету по адресу. Вы должны ввести улицу, номер дома и подъезд. Если есть такая возможность, переходите к следующему пункту.
Подбираем необходимые варианты тарифов. Проверьте дополнительные опции, включенные в тарифный план. Щелкните «Продолжить».
Вводим личные данные, в том числе текущий номер мобильного телефона.
Ждем звонка от онлайн-сотрудника. Проконсультируем по всем дальнейшим действиям.

Повторные входы в созданный кабинет

Повторные обращения к созданной учетной записи производятся с использованием изначально заданных идентификационных данных: логина и пароля.

Если у вас возникли трудности с созданием личного кабинета, входом и другие вопросы, вам следует обратиться по контактному телефону службы поддержки. Вы также можете устранить неполадки там:

низкая скорость соединения;
выбор оптимального тарифного плана;
некорректное отображение каналов;
отсутствие связи, изображения, звука;
установка оборудования;
много других вопросов.

Онлайн-сервисы соответствуют высоким стандартам качества и на протяжении многих лет являются лидерами московского рынка Интернет- и ТВ-услуг.

Мобильное приложение ОнЛайм

Удобное и бесплатное приложение OnLime совмещает в себе возможности личного кабинета абонента и телегида для более чем 200 телеканалов. Функциональность личного кабинета в мобильном приложении доступна только подписчикам OnLim, и любой желающий может пользоваться функциями TV Guide.

В личном кабинете мобильного приложения OnLim вы можете:

пополнить баланс кредитной картой;
просмотреть каталог Bonus OnlineLime с услугами, доступными для заказа;
знать список подключенных сервисов OnLime;
получать актуальную информацию в личном кабинете;
использовать сервис «Обещанный платеж»;
позвонить в службу технической поддержки прямо из приложения.

Телегид в мобильном приложении OnLime — это:

напоминание — автоматический поиск программ из любимой библиотеки и уведомления об их трансляции за два дня до трансляции;
внутренняя оценка шестерни;
собственная библиотека любимых программ «Избранное», отсортированных по категориям (фильмы, сериалы, детские, спорт и т д.);
подробный программный гид для более чем 200 каналов;
настройка видимости пакетных каналов;
«Сейчас в эфире» — программы, которые были в эфире и выйдут в эфир в ближайшее время, с удобной разбивкой по временным интервалам;
поиск интересующих программ по широкому кругу критериев: по названию / части названия, по именам актеров, режиссеров, ведущих, по категориям, по рейтингу пользователей, по жанрам.
анонс самых ярких фильмов и программ современности;

Клиентская поддержка через кабинет

Подписчики OnlineLime могут задать вопрос в службу поддержки или позвонить техническому специалисту в личном кабинете. Для этого перейдите на вкладку «Поддержка / Настройки персонального компьютера» в пункте главного меню и следуйте инструкциям по обслуживанию.

Пользователи мобильного приложения могут позвонить в техническую службу прямо из программы. Также клиенты могут воспользоваться горячей линией 8-800-707-12-12 или написать сообщение в форме обратной связи на сайте или по адресу onlime@rt.ru.

Правила безопасности и конфиденциальности

Недобросовестные пользователи сети могут попытаться использовать Интернет за чужой счет. Знающим подписчикам иногда приходится хвататься за голову, получив квитанцию с большой суммой. Чаще всего люди попадают в такие ситуации из-за собственной халатности.

Для доступа в Интернет требуются имя пользователя и пароль. Пользователь идентифицируется ими. Если посторонние лица получат доступ к вашим учетным данным, они смогут получить доступ в Интернет под вымышленным именем. Важно держать информацию вне досягаемости.

Злоумышленники могут получить доступ к конфиденциальной информации через модем или компьютер. Необходимо изменить заводские настройки при подключении модема, использовать антивирус, не открывать подозрительные письма в электронной почте или социальных сетях.

Вы также должны отслеживать статистику посещаемости. Если в течение часов клиент находится вне сети, кто-то использовал Интернет, доступ является незаконным. При его обнаружении следует обратиться к поставщику для его пресечения, а также в полицию и отдел «К» с заявлением.