Шведская компания Oriflame предлагает женщинам возможность заработать дополнительный доход, распространяя косметику и товары для здоровья, производимые компанией. Сотрудники Орифлэйм получают поддержку в развитии бизнеса через личный кабинет, зарегистрированный на официальном сайте компании.
Функционал личного кабинета Oriflame
Вы можете стать консультантом компании как для закупки товаров для себя, так и для распространения продукции с целью получения дохода. При покупке товаров для личного потребления консультант получает скидку от 20%. Чтобы участвовать в бизнесе Орифлэйм, пользователь должен зарегистрироваться в стартовой программе и приобретать товары не менее чем на 100 баллов каждые три недели.
Покупка товаров и создание собственного проекта в компании Oriflame сопровождается различными мотивационными мероприятиями, которые побуждают пользователя покупать и распространять больше товаров.
В личном кабинете консультанта можно:
Как сделать заказ?
Добавить товары компании в корзину можно двумя способами: через электронный каталог и через модуль «Быстрый заказ».
Для доступа к каталогу необходимо перейти по соответствующей ссылке в правом верхнем углу страницы. Навигация по форме осуществляется с помощью курсора перехода или стрелок.
В каталоге представлена краткая информация о товаре и его стоимости. Чтобы получить более подробную информацию о продукте, нажмите кнопку внизу страницы «Просмотр продуктов». В открывшейся форме будет содержаться более подробная информация о товаре, а также кнопка для отправки товара в корзину. Сервис может предложить возможность выбрать товар любой категории, например, цвет помады. Также следует указать количество товаров.
Модуль «Быстрый заказ» предназначен для более опытных консультантов. Он расположен в верхнем левом углу страницы. Необходимо ввести заказанный товар по коду.
После выбора товаров сформированный заказ можно просмотреть в корзине. При необходимости внесите изменения. В корзине помимо стоимости заказа будут указаны бонусы и медали, заработанные консультантом.
При оформлении заказа покупателю будут показаны товары для рекламных акций в магазине. Товары можно быстро добавить в корзину. Кроме того, покупателю может быть предложена замена недостающего продукта ранее заказанного, но отсутствующего на момент отгрузки.
Введенные автоматически товары будут добавлены в корзину консультанта: каталоги, подарки, печатная продукция, товар вместо стоимости доставки. Впоследствии пользователю будет предложено проверить свои личные данные, выбрать пункт доставки и оплатить заказ.
Пользователь может отменить заказ товаров без объяснения причин. В этом случае Орифлэйм вернет стоимость оплаченного заказа. Орифлэйм имеет право удержать с консультанта все расходы, понесенные на сборку и транспортировку этого заказа клиенту и обратно. Чтобы отменить заказ, пользователь может связаться со службой поддержки по телефону или электронной почте.
Регистрация в кабинете
Для регистрации в ЛК Орифлэйм вы можете обратиться к консультанту компании или заполнить регистрационную форму на сайте. Если вы заполните страницу самостоятельно, консультанта назначит служба. Для регистрации необходимо предоставить следующую информацию:
Также следует указать цель регистрации — покупка товаров для себя или для бизнеса. После заполнения регистрационной формы пользователь получит по почте активационное письмо от компании, которое необходимо подтвердить, чтобы активировать его Личный кабинет на сайте Орифлэйм. Впоследствии вы получите второе письмо от Компании, содержащее номер консультанта и пароль для доступа к вашей личной учетной записи.
запрещается регистрироваться в компании, если у пользователя уже есть действующий регистрационный номер (номер действителен в течение двух лет с момента последнего заказа). Регистрация также запрещена, если у родственника есть активный регистрационный номер в другой структуре управления Орифлэйм. Таким образом, подавая заявку на регистрацию, пользователь подтверждает, что ни он, ни его родственники не зарегистрированы в Орифлэйм.
Авторизация в личном кабинете Oriflame
вы можете войти в личный кабинет с главной страницы сайта компании, перейдя по ссылке «Войти в личный кабинет». Веб-сервис предложит на выбор регистрацию или логин. После выбора нужной ссылки необходимо ввести номер консультанта и пароль, полученные при регистрации.
Вход в личный кабинет для консультантов Орифлейм
Только активные советники могут получить доступ к вашему личному кабинету. Чтобы войти в него, вы должны указать либо свой идентификатор (присвоенный код), либо адрес электронной почты, на который вы зарегистрировали свою учетную запись. Итак, заходим в офис:
- введите идентификатор или данные электронной почты и укажите пароль:
- нажмите клавишу ввода.
Для удобства, чтобы постоянно не вводить эти данные, вы можете связать их со своим Facebook:
- нажав на значок социальной сети, вы будете перенаправлены на свою страницу и сможете подтвердить свои данные;
- если страница ваша, подтвердите ввод, после чего вы сможете войти в аккаунт без ввода пароля и авторизоваться.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль и страница не связана с Facebook, вам необходимо восстановить доступ к своей учетной записи. Для этого выполним следующую процедуру:
- в форме ввода персональных данных нажмите ссылку «Забыли пароль»;
- система предложит указать ваш идентификатор или адрес электронной почты и способ доставки вашего пароля: SMS или электронное письмо, после чего нажимаем продолжить;
- если данные верны, буквально через мгновение вы получите уведомление с вашим паролем от кабинета;
- в открывшейся форме вы можете попробовать снова авторизоваться с восстановленным паролем.
Мобильное приложение личного кабинета
Компания Oriflame разработала несколько мобильных приложений для поддержки консультантов:
- Салон макияжа. Виртуальный визажист, который поможет создать любой образ с косметикой Oriflame и поделиться им с друзьями.
- Быстрый заказ. Программа для размещения заказов по телефону.
- Удачный старт. Тренинг для новых консультантов от компании Oriflame.
- Бизнес-приложение. Программа для поддержания контакта с консультантами и руководителем вашего объекта.
Как оплатить заказ?
Оплата заказа консультантов Орифлейм может быть 3-х видов, в зависимости от накопленного уровня. Вы можете оплатить это:
- заранее, либо внести деньги в личный кабинет и сразу оплатить покупку;
- оплатить комиссию сразу после получения посылки, оплатив ее в сервисном центре;
- произвести отсрочку платежа после продажи полученного товара.
Последний вариант оплаты доступен только для продвинутых продавцов высокого уровня. Но если вы вносите предоплату, то для пополнения кошелька в личном кабинете вы можете воспользоваться следующими способами:
- перевод с платежной карты;
- заправка через терминал;
- перевод через Почту России;
- в салонах Евросети, МТС или Связного.
После подтверждения заказа деньги будут автоматически списаны со счета.
Как вернуть товар?
Каждый консультант хоть раз в своей карьере сталкивается с необходимостью вернуть товар. Причины могут быть разные: неподходящий размер одежды или неадекватное качество косметического средства. Кроме того, во втором случае допускается возврат товара с контрольными отметками.
В случае неподходящего продукта консультант должен обратиться в Сервисный центр с продуктом, счетом-фактурой и своим документом. Консультант оформит заявку и примет товар до тех пор, пока не будет принято решение о его возврате или замене. Это может занять до 1 недели. В случае замены консультант получит товар нужного размера или качества. Если желаемого товара нет в наличии, деньги за неподходящий товар будут возвращены на счет консультанта в личном кабинете.
Клиентская поддержка через кабинет Oriflame
Любые жалобы, вопросы и запросы можно направлять в отдел обслуживания клиентов по телефонам: 8-495-626-53-39, 8-800-775-44-44 или по электронной почте: info@oriflame.com.
Как отключить личный кабинет?
По запросу пользователя в контакт-центр Орифлейм максимально быстро закрывает аккаунт консультанта. Без предварительного уведомления Личный кабинет будет закрыт через 2 года после последнего заказа или после 4 каталогов, если пользователь не разместил ни одного заказа с момента регистрации.
Правила безопасности и и конфиденциальности
Консультанты Орифлейм обязуются не разглашать логин и пароль, полученные при регистрации, третьим лицам. Если у пользователя есть какие-либо подозрения относительно безопасности его авторизационных данных или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Oriflame должен быть немедленно проинформирован, отправив электронное письмо из его личного кабинета или по электронной почте на адрес info @ oriflame .com.
Орифлэйм и пользователи не должны разрешать спам. Пользователи предоставляют свои пользовательские предпочтения, которые позволяют компании общаться с ними так, как они предпочитают. Oriflame автоматически сканирует и может вручную фильтровать сообщения на предмет спама, вирусов, фишинговых атак и других злонамеренных действий, а также незаконного или запрещенного контента, но Oriflame не архивирует сообщения, отправленные с помощью этих инструментов, на постоянной основе.
Орифлейм хранит Персональные данные закрытых учетных записей в соответствии с требованиями законодательства для предотвращения мошенничества, взыскания долгов, разрешения споров, решения проблем, оказания помощи в расследованиях и выполнения других действий, разрешенных законом.